Medialog

Relation client

Medialog fournit des outils d'envoi de base, mais si vous souhaitez préparer des bulletins d'information dynamiques avec les informations clients les plus récentes, vous pouvez exporter un fichier client complet.

Vous pouvez suivre les intérêts de vos clients afin d'avoir une meilleure idée du type de personnes les plus susceptibles de bien répondre à vos campagnes de communication.

Medialog vous permet de gérer les cartes de réduction : choisissez le montant de la remise, si elle doit être accordée immédiatement ou seulement après un certain nombre d'achats, etc.

Vous pouvez exclure les départements auxquels vous ne souhaitez pas que des remises ou des conditions de fidélité soient appliquées. Vous pouvez appliquer des programmes de fidélisation différents selon le type de client.

Vente à terme

Toute votre activité de vente à terme est gérée par des dossiers clients complets. Ce module vous permet d'éditer des bons de commande, des devis et des proformas pour une commande ; des bons et des avis de livraison lorsque les marchandises sont livrées au client ; des factures avec des échéances de paiement (et des avoirs associés en cas de dette) ; ainsi que des relevés de compte qui résument toutes les transactions de vos clients sur la période couverte par ce fichier - à partir desquels différents ratios financiers peuvent être calculés.

Vous pouvez déclarer votre prêt sur la liste d'un tiers (SOFIA) en vous inscrivant sur la partie droite du papier.

Vente comptant, caisse autonome et certifiée

MediaCaisse offre un large éventail de fonctions, notamment des reçus, des mini-factures (pour les petits articles), la possibilité de débiter des achats non répertoriés (bouton-poussoir) et d'accorder des remises sur des paiements complets ou partiels ; il propose des modes de paiement tels que le règlement unique et le règlement multiple.

Vous pouvez également mettre un ticket en attente et poursuivre la vente ailleurs, sachant que le ticket en cours peut être rappelé à tout moment.MediaCaisse est interfacé avec Medialog pour la prise de dépôts, la livraison des commandes des clients (etc.).

Traitement des EDI

Le logiciel Medialog est livré avec le moteur de recherche de notre base de données Medialivre. À partir de la page de résultats, vous obtenez des données bibliographiques et des informations sur votre magasin : combien d'exemplaires d'un livre sont disponibles à la vente et où il peut être trouvé dans vos rayons.

Les raccourcis vous permettent d'agir directement : passer une commande pour quelqu'un, parcourir votre catalogue d'articles, ajouter des articles à un panier. Si vos médiathèques créent leurs paniers dans Electre mais n'ont pas accès à l'API de Medialog (pour exporter des données), elles peuvent toujours utiliser ces raccourcis en important les fichiers dans Electre et en utilisant la fonction intégrée "Enregistrer en .csv" de cette application.

La base de données est mise à jour quotidiennement. Lorsque vous créez de nouvelles références dans votre magasin, les informations qui ont été pré-remplies comprennent : le titre, l'auteur et l'éditeur lors de la création d'un enregistrement de référence ; le prix au moment de la mise à jour (si disponible).

Le moteur de recherche offre trois niveaux de recherche : rapide, détaillée et thématique. Il permet également aux utilisateurs de filtrer les résultats afin de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent.

Une fonction d'auto-incrémentation vous permet d'affiner votre recherche au fur et à mesure, et les résultats sont présentés par concept d'ouvrage : pour un même contenu, tous les formats existants (comme le grand format ou le livre de poche) seront affichés.

Suivi permanent du stock de la commande à la vente.

La commande.

La décision de commander peut résulter de différentes situations : l'analyse des livres en rupture de stock via un journal des ventes, l'évaluation spontanée du stock via une fiche article, une commande passée par un client qui souhaite un article spécifique dans sa collection - ou même des commandes libres qui sont faites lorsqu'une personne parcourt votre magasin et voit des articles qui lui plaisent.

Toutes les commandes que vous prenez peuvent être triées selon différents critères, notamment selon qu'elles ont été générées par EDI ou manuellement. Medialog vous permet de traiter vos données de manière électronique - vous n'aurez plus à aller consulter le site de chaque fournisseur : un seul clic suffit pour envoyer toutes vos commandes !

TiteLive distribue ensuite les informations aux fournisseurs concernés via Dilicom et Hachette, que vous pouvez également contacter par courrier électronique ou dont vous pouvez télécharger un fichier compressé de vos commandes.


La réception.

Vous pouvez revoir le bon de commande en le comparant avec la liste des travaux à l'écran. Pour chaque élément, vous voyez sa ligne correspondante à l'écran.

Medialog dispose d'un système de bordereaux de livraison automatisé, ce qui vous évite de perdre du temps à chercher les bordereaux lorsque vos colis arrivent.

Il n'est plus nécessaire de parcourir un catalogue, un article à la fois. D'une simple pression sur un bouton, vous pouvez ajouter une cargaison entière à votre inventaire, mais avec des options de vérification si nécessaire pour vérifier que chaque boîte contient ce qu'elle prétend contenir.

Pour les articles non fournis, indiquez si l'éditeur a répondu : manquant, en réimpression (ou à paraître), à publier. Vous pouvez filtrer par fournisseur et supprimer ou réordonner leurs réponses.

Les étagères sont déjà marquées en fonction de la classification dans notre base de données MediaBase.