KPulse
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KPulse c'est quoi ?
Kpulse est une solution en ligne de devis, facturation, CRM, ERP et GED. Gagnez du temps avec un seul logiciel pour répondre aux besoins de votre entreprise.
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Fonctionnalités de KPulse
Gestion de Devis, Facturation, et Paiements
KPulse offre un module de facturation complet, permettant de créer des devis, des factures personnalisées et de gérer les paiements en toute simplicité. Vous pouvez également activer la récurrence des factures, idéale pour les abonnements et les contrats de maintenance.
La plateforme propose également la création automatique de factures d'acomptes à partir des devis.
Gestion de la Relation Client (CRM) et Suivi des Clients
Le CRM intégré de KPulse centralise toutes les informations relatives à vos prospects et clients. Vous pouvez gérer des projets clients, planifier des rendez-vous, et créer des fiches clients pour un accès rapide aux informations clés. De plus, l'annuaire SIRENE permet d'enrichir les données clients.
Gestion de Stock et d'Approvisionnement
KPulse simplifie la gestion des stocks en vous permettant de suivre l'état des stocks en temps réel, de définir des seuils d'alerte pour le réapprovisionnement automatique, et de gérer les mouvements de stocks. Vous pouvez également gérer le matériel, les fournisseurs, les bons de commande fournisseur, et les achats.
Gestion Documentaire Sécurisée et Gestion de Fichiers
Le logiciel propose une gestion documentaire sécurisée pour stocker et retrouver rapidement tous les fichiers et documents de vente.
Les permissions de fichiers sont facilement définissables, et vous pouvez partager des fichiers avec vos clients directement depuis le module GED.
Gestion de Projets et Suivi des Tâches
Pour l'organisation de projets, KPulse propose la création de projets, l'association avec des devis, et la possibilité de définir des tâches. Vous pouvez suivre l'avancement des tâches grâce à un tableau de bord Kanban personnalisable.
Support Client et Ticketing
La solution inclut un module de ticketing pour gérer les réclamations clients, les demandes de support, et les prestations de maintenance. Cela simplifie le suivi des interactions avec les clients et garantit un support de qualité.
Rapports et Statistiques
Pour le pilotage de l'entreprise, KPulse propose une gamme complète de rapports, y compris des rapports généraux, des statistiques par produit, par client, et par commercial. Vous pouvez également exporter vos données comptables et respecter la norme Factur-X.
Personnalisation, Connectivité, et Applications Mobiles
KPulse offre de nombreuses options de personnalisation, y compris la création de champs personnalisés, la définition de permissions et de rôles pour les utilisateurs. L'application mobile permet de gérer clients et factures en déplacement. De plus, l'intégration est facilitée grâce à une API complète.
Présentation et description de KPulse
KPulse est une solution en ligne complète qui intègre des fonctionnalités essentielles pour la gestion d'entreprise, notamment la création de devis, la facturation, la gestion de la relation client (CRM), la planification de projets, la gestion documentaire sécurisée (GED), et même des outils de comptabilité.
Cette plateforme offre une approche tout-en-un pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises (TPE et PME), permettant ainsi d'économiser du temps en centralisant l'ensemble des opérations au sein d'un seul logiciel.
Le module de facturation de KPulse simplifie la gestion des devis et des factures, offrant la personnalisation des factures, des rappels de paiement et le suivi des paiements. La possibilité d'activer la récurrence des factures est idéale pour la gestion d'abonnements ou de contrats de maintenance.
Le CRM intégré à KPulse facilite la centralisation des informations liées aux prospects et aux clients, avec la gestion de projets client et la planification de rendez-vous intégrées. L'outil CRM permet également de créer des fiches clients et de gérer les prospects, avec la possibilité d'enrichir les données grâce à la base SIRENE.
La solution propose également la gestion des stocks, y compris la commande auprès des fournisseurs et la prévision de réapprovisionnement. La gestion documentaire sécurisée permet de stocker et de retrouver rapidement tous les fichiers et documents de vente.
KPulse offre une panoplie d'autres fonctionnalités, notamment la gestion des contrats, des bons de commande, des bons de livraison, des paiements en ligne, des relances de paiements en retard, un annuaire SIRENE, un espace client pour offrir de l'autonomie à vos clients, la création d'une boutique en ligne, un support client avec un outil de ticketing, la gestion des opportunités, des prix spécifiques, la synchronisation avec le CRM Orange Business, et bien d'autres.
La gestion des stocks est simplifiée grâce à la possibilité de suivre l'état des stocks en temps réel, le réapprovisionnement automatique et la gestion des mouvements de stocks. De plus, la solution propose la gestion du matériel, des fournisseurs, des bons de commande fournisseur, des bons de livraison fournisseur, des achats, des produits, des catalogues de produits, des déclinaisons, des compositions de produits, et la gestion des parcs informatiques et dépôts.
KPulse offre également des fonctionnalités pour la planification et le suivi des rendez-vous, la gestion des e-mails, la gestion de projets, la création de tâches, un tableau de bord Kanban, des procédures pour automatiser les tâches récurrentes, un module de ticketing pour un support client de qualité, la gestion des contrats, des interventions, et une gestion électronique de documents (GED).
Pour le pilotage de l'entreprise, KPulse propose des rapports et statistiques, y compris des rapports généraux, des statistiques par produit, par client, et par commercial. Il simplifie également la comptabilité avec la possibilité d'exporter des données comptables, le journal des ventes, le journal des achats, et la compatibilité avec la norme Factur-X.
Enfin, KPulse offre des avantages supplémentaires, tels qu'une application mobile pour facturer et gérer les clients en déplacement, des champs personnalisés, le suivi des activités de l'équipe commerciale, la définition de permissions et de rôles pour les utilisateurs, une recherche universelle, l'import de données depuis des fichiers Excel ou CSV, ainsi qu'une API complète pour intégrer la solution à d'autres outils et logiciels. KPulse est donc une solution complète et polyvalente pour la gestion globale d'une entreprise, spécialement conçue pour les TPE et PME.
Actualités, dossiers sur KPulse
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Assistance et FAQ de KPulse
Comment puis-je essayer KPulse gratuitement ?
Vous pouvez essayer KPulse gratuitement pendant 15 jours, sans engagement. Il vous suffit de demander une démonstration avec l'un des conseillers KPulse pour commencer.
Comment se déroulent les formations KPulse ?
Les formations KPulse sont entièrement personnalisables selon les besoins de votre entreprise. Elles s'adaptent aux différents métiers au sein de votre organisation, en couvrant des modules et fonctionnalités spécifiques en fonction des fonctions de vos collaborateurs.
Puis-je importer mes données de manière autonome ?
Oui, vous avez la possibilité de choisir une formation pour apprendre à importer vos données en toute autonomie, offrant ainsi plus de flexibilité dans la gestion de vos informations.
Quels éléments puis-je personnaliser dans KPulse ?
Vous pouvez personnaliser vos factures, devis et e-mails en fonction de votre activité et de votre charte graphique, garantissant ainsi une cohérence visuelle et professionnelle.
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