Assistance, FAQ de Kizeo Forms
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Toutes nos réponses sur Kizeo Forms
Ă€ quel type d'entreprise s'adresse Kizeo Forms ?
La solution Kizeo Forms s’adapte à toutes les entreprises quel que soit leur secteur d’activité. TPE, PME, grands comptes, notre solution accompagne toutes les entreprises qui disposent d’opérateurs terrain grâce à une solution entièrement personnalisable en toute autonomie. Mais Kizeo Forms peut également être utilisée pour digitaliser des processus administratifs tels que les notes de frais, demandes de congés, compte-rendus divers.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Kizeo Forms ?
Avec Kizeo Forms, créez rapidement et sans coder des formulaires digitaux qui permettront à vos équipes de gagner du temps au quotidien lors de leurs interventions terrain. Collecte des données en temps réel, reporting, outil planning, scénario d'email...
Puis-je gérer le droit d'accès de mes équipes ?
Oui tout à fait ! Avec l’interface d’administration de Kizeo Forms, gérez en toute simplicité les différents droits et profils de vos collaborateurs : administrateur, chef de groupe, utilisateur.
Est-il possible d'intégrer une base de données externes dans Kizeo Forms ?
OUi, vous pouvez importer vos données facilement dans Kizeo Forms et les transformer en listes externes disponibles dans votre l'interface web !
Puis-je tester Kizeo Forms avant de souscrire ?
Oui, Kizeo Forms est disponible pendant 15 jours gratuitement et sans carte bancaire requise. Cette période de gratuité vous donne accès à 10 licences (soit 10 utilisateurs).
Ă€ quoi correspond une licence ?
Une licence correspond à un utilisateur et donc un appareil mobile. Un utilisateur est un collaborateur qui va saisir des données dans l’application mobile Kizeo Forms. Les accès à l’interface de paramétrage permettant de gérer les utilisateurs et créer des formulaires (profil administrateur) sont gratuits.
Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?
Non. Kizeo Forms propose une offre complètement transparente. Que vous optiez pour un abonnement mensuel ou annuel, vous disposez de toutes les fonctionnalités en illimité et sans mauvaise surprise.
Pouvons-nous utiliser la mĂŞme licence sur plusieurs appareils ?
Non. Le modèle économique de Kizeo Forms fonctionne à la licence utilisateur. Une licence par utilisateur et par appareil mobile est requise. Un utilisateur est un collaborateur qui saisit des données dans Kizeo Forms.
Comment déployer Kizeo Forms sur l'ensemble des terminaux de mes équipes / techniciens / collaborateurs ?
Rien de plus simple ! Il suffit à chacun de vos salariés de télécharger l’application sur leur smartphone ou tablette sur Google Playstore (Android) ou l’App Store (IOS).
Une fois l’application installée, ils ne leur manquent plus qu’à entrer le code entreprise et leurs identifiants communiqués par e-mail.
Où sont hébergées les données de nos clients ?
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous avons donc choisi de les héberger EXCLUSIVEMENT en France chez nos prestataires de confiance AWS et OVH.
La solution Kizeo Forms est-elle compatible RGPD ?
Oui, notre solution est compatible RGPD. Chez Kizeo, nous portons une attention toute particulière aux données personnelles de nos clients.
La sécurité des données personnelles liées à votre compte et ses utilisateurs. Les adresses e-mails présentes sur votre compte ne sont utilisées que pour vous envoyer des informations sur votre abonnement et le produit Kizeo Forms (nouveautés, astuces, mises à jour disponibles…). Nous nous engageons à ne JAMAIS revendre vos données personnelles.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails. Pour consulter, modifier ou supprimer les données personnelles vous concernant, contactez-nous.
La sécurité des données personnelles saisies dans vos formulaires Kizeo Forms. Nos clients sont propriétaires des données saisies dans leurs formulaires et donc responsables de leur conformité RGPD. Pour vous aider dans la mise en application de bonnes pratiques, des champs RGPD sont disponibles sur Kizeo Forms. Un formulaire type est également à disposition dans la bibliothèque Kizeo Forms.
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