Assistance, FAQ de ISANET FACT
Convaincu ? Partagez le sur
Toutes nos réponses sur ISANET FACT
Est-ce-que je peux envoyer un devis par mail Ă mes clients?
Oui. Lorsque le devis est finalisé vous pouvez l'envoyer à votre client en cliquant sur l'onglet envoyer dans la fenêtre (ou îcone "enveloppe" dans la liste "actions"). Vous pouvez modifier le destinataire, saisir le champ "objet" et ajouter un message personnalisé.
Cette action est matérialisée par un chiffre à droite de l'enveloppe qui définit le nombre d'envois effectués
Combien de temps je mets pour créer un devis?
1 minute si votre "client" et votre "article" sont créés.
3 minutes si vous devez créer votre "client" et votre "article".
Quelles informations je trouve sur mon Tableau de bord?
Le Tableau de bord offre une vision synthétique des actions effectuées sur votre compte sur une ou plusieurs années:
* Par Mois : données statistiques sur votre chiffre d'affaires sur l'année civile en cours
* Cumulé : Graphique de votre chiffre d'affaires cumulé et comparé à l'année précedente
* Totaux C.A. (Facturé HT, TTC, À encaisser et Encaissé)
* Stats (Devis et Factures en attente)
* Graphique C.A. par client
* Notifications (réception de Devis et Factures par vos clients)
* Votre Profil
* Assistance (FAQ, nous contacter)
Comment je fais pour modifier mon profil?
Vous pouvez compléter/modifier votre profil à partir du lien "mon profil" visible en haut à droite sur toutes les pages de Isanet-Fact.
Vous retrouvez 4 onglets pour remplir vos devis et vos factures:
* Profil (nom, statut, secteur d'activité, téléphone, email, adresse, siret...)
* Règlements (conditions, modes de règlement)
* Taxes (montant, numéro intracomunautaire, déclaration mensuelle ou trimestrielle)
* Gestion des accès (paramètres des accès, accès consultation comptable)
Puis un onglet "Emails" pour personnaliser les messages et un onglet Design pour personnaliser les documents.
Je me suis trompé dans ma facture comment puis-je la modifier?
Si vous avez des erreurs dans l'établissement de votre facture, vous pouvez la modifier que si elle n'a pas été envoyée (un document envoyé fait foi devant la loi). Dans les autres cas, vous ne pouvez pas modifier votre facture, vous devez émettre un avoir.
Est-ce-que je peux envoyer une facture par mail Ă mes clients?
Oui. Lorsque la facture est finalisé vous pouvez l'envoyer à votre client en cliquant sur l'onglet envoyer dans la fenêtre (ou îcone "enveloppe" dans la liste "actions"). Vous pouvez modifier le destinataire, saisir le champ "objet" et ajouter un message personnalisé.
Cette action est matérialisée par un chiffre à droite de l'enveloppe qui définit le nombre d'envois effectués
Est-ce-que je peux modifier un devis?
Oui vous pouvez, sauf s'il s'agit d'un devis accepté-facturé.
Dans ce cas lĂ , vous ne pouvez pas modifier votre devis, vous devez en faire un nouveau.
Comment je fais pour créer une article?
Vous pouvez créer un une article sur l'onglet "Mes articles" en cliquant sur le bouton "Créer article" sur la droite de votre écran.
Vous pouvez aussi le faire par les raccourcis lors de la création d'un devis ou d'une facture:
Quelles informations sont obligatoire pour la fiche d'un contact?
Dans un premier temps vous devez saisir le "type" et le "nom du contact".
Pour l'établissement des factures et des devis, des informations complémentaires sont nécessaires comme l'adresse.
Les autres champs sont facultatifs mais pour gérer l'envoi de vos factures , les suivis et vos relances de règlement il est conseillé de renseigner l'e-mail.
Comment créer un avoir?
Pour créer un avoir, vous devez :
1/ Allez sur l'onglet Mes Factures
2/ Choissez la facture Ă "annuler"
3/ Cliquez sur voir
4/ Cliquez sur ACTIONS en haut à droite de la fenêtre et choisissez Créer un avoir. Validez pour que votre avoir soit généré automatiquement.
Oups ! Nous ne connaissons pas votre entreprise pour vous proposer un matching
S'identifier
lebonlogiciel.com regarde si la solution ISANET FACT est faite pour vous.
Oups ! Nous ne connaissons pas votre entreprise pour vous proposer des intégrateurs
S'identifier
lebonlogiciel.com recherche des intégrateurs près de chez vous.
