INTWI c'est quoi ?
Intwi est dédié aux propriétaires et gestionnaires pour simplifier leurs échanges avec les prestataires et les occupants et optimiser l’exploitation des sites.
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Fonctionnalités de INTWI
Digitalisation du patrimoine et des équipements
Le logiciel Intwi offre une digitalisation complète du patrimoine immobilier en intégrant chaque site avec une prise en compte minutieuse de leurs spécificités.
La plateforme inscrit votre patrimoine dans son système, créant ainsi une représentation virtuelle détaillée de chaque site.
La gestion des équipements est simplifiée par la création de fiches techniques comprenant une nomenclature détaillée et paramétrable.
Une caractéristique clé est la possibilité pour vos prestataires de localiser les sites sur des cartes et de visualiser les équipements grâce à des plans BIM, offrant ainsi une vision globale et précise de votre patrimoine immobilier.
Gestion des incidents
Intwi facilite la gestion et le traitement des incidents signalés en assurant une transmission efficace des informations.
Tous les incidents sont rapidement acheminés vers le gestionnaire et les prestataires concernés. Cette fonctionnalité permet au gestionnaire de maintenir un contrôle total sur l'ensemble des actions entreprises et des demandes d'intervention.
La traçabilité est ainsi optimisée, garantissant une réactivité accrue dans la résolution des problèmes.
Connexion et Interfaçage
Le logiciel Intwi constitue le cœur de l'écosystème élaboré par Twipi Group, offrant une connectivité essentielle entre les propriétaires/gestionnaires, les prestataires et les occupants/résidents.
En tant que propriétaire ou gestionnaire, vous pouvez connecter l'ensemble de votre patrimoine à la plateforme, favorisant ainsi une transmission fluide des informations entre toutes les parties impliquées.
Cette fonction assure également une traçabilité optimale, renforçant la collaboration et la communication entre tous les acteurs de la gestion immobilière.
Fonctionnalités Supplémentaires
Intwi propose une gamme étendue de fonctionnalités pour optimiser la gestion technique du patrimoine immobilier.
Parmi ces fonctionnalités, la possibilité d'interfacer Intwi avec l'application mobile Tootwi, offrant une information en temps réel aux occupants sur la prise en charge et la réalisation des interventions par les prestataires.
La plateforme permet également le signalement rapide d'incidents, le suivi détaillé de la performance des prestataires, le respect scrupuleux des engagements contractuels, et offre la possibilité de remonter toutes les demandes des occupants.
Ces fonctionnalités complémentaires renforcent la polyvalence du logiciel et répondent aux besoins variés des gestionnaires immobiliers.
Présentation et description de INTWI
Intwi est un logiciel de gestion technique du patrimoine immobilier conçu pour simplifier les opérations des propriétaires et gestionnaires en facilitant les échanges avec prestataires et occupants tout en optimisant l'exploitation des sites.
En tant que plateforme dédiée, Intwi accompagne dans le maintien du patrimoine et le suivi des contrats, offrant une solution complète pour leur gestion administrative et technique.
La plateforme s'adresse à une variété d'acteurs, notamment les bailleurs sociaux, centres commerciaux, collectivités territoriales, établissements de santé, centres de fitness, industries, syndics de copropriété et universités.
Intwi permet d'administrer efficacement l'ensemble des sites, facilitant les échanges et améliorant la productivité.
Intwi prend en charge la gestion des incidents signalés sur le patrimoine, permettant un suivi précis de leur prise en charge par les prestataires.
De plus, elle offre la possibilité de stocker tous les documents liés à la gestion administrative et aux contrôles réglementaires, tout en maintenant à jour les bases de données techniques des équipements.
Mais ce n'est pas tout, la solution propose d'autres fonctionnalités avancées telles que la gestion des workflows de devis et commandes, ce qui simplifie le processus de prise de décision pour les propriétaires et gestionnaires.
Avec plus de 300 000 sites gérés, Intwi vise à digitaliser complètement le patrimoine et les équipements. Le logiciel offre une productivité accrue, une réactivité améliorée dans le traitement des incidents et une traçabilité totale des interventions, avec une connexion à plus de 300 prestataires. Intwi propose une digitalisation complète du patrimoine et des équipements, intégrant les spécificités de chaque site.
La gestion et le traitement des incidents signalés sont simplifiés grâce à Intwi, qui assure la transmission efficace des informations aux gestionnaires et prestataires concernés. La plateforme permet également la connexion et l'interfaçage des prestataires avec l'écosystème global du Twipi Group, garantissant une transmission optimale des informations et une traçabilité complète.
En outre, Intwi offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité d'interfacer avec l'application mobile Tootwi pour informer les occupants en temps réel sur la prise en charge des interventions par les prestataires, le signalement d'incidents, le suivi de la performance des prestataires, le respect des engagements contractuels ainsi que la remontée des demandes des occupants.
En résumé, Intwi se positionne comme une solution complète pour la gestion technique du patrimoine immobilier, alliant efficacité opérationnelle, traçabilité et interconnectivité.
Actualités, dossiers sur INTWI
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Assistance et FAQ de INTWI
Quels sont les éléments inclus dans mon abonnement à Intwi ?
L'abonnement à Intwi comprend un accès complet à la plateforme, l'hébergement, un accompagnement personnalisé assuré par un chef de projet dédié, un support téléphonique et en ligne, ainsi que les mises à jour et évolutions régulières de la solution.
Comment s'effectue la mise en place de Intwi ?
Chaque client bénéficie d'un accompagnement dédié par un chef de projet, chargé de paramétrer Intwi, d'importer les données dans la plateforme, et de former l'ensemble des collaborateurs. Une fois ces étapes achevées, vous êtes prêt à vous lancer sans plus de complications.
Quelles mesures de sécurité sont en place pour Intwi ?
Les données sont sécurisées sur un data center hébergé en Europe, avec un serveur miroir en tant que dispositif de secours en cas d'arrêt ou de mise en sécurité du serveur principal, assurant ainsi une protection des informations.
Comment puis-je soumettre une proposition d'évolution pour Intwi ?
La procédure est simple : transmettez votre proposition d'évolution à votre chef de projet via le support en ligne. Le service produit étudiera attentivement votre demande et prendra les mesures nécessaires.
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Etape1
Etape2
Etape3
Gestion et Traitement de la demande des occupants
Etape1
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