idylis.com

par IDYLIS

Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 09/06/2020

FAQ

Quels sont les secteurs d’activités auxquels idylis.com est adapté ?

idylis.com couvre tous les besoins des sociétés de services et de négoce en B2B. Intégrant des outils de personnalisation simples et puissants, ainsi qu'une API, idylis.com s'adapte très facilement à votre activité.

Quelles sont les offres de idylis.com ?

idylis.com vous propose deux types d'offres : une offre « Agile » à la carte, par module, et une offre « Premium » comprenant tous les modules (sauf modules complémentaires).

Vous disposez d'une solution qui convient à votre entreprise : maîtrisez les couts et choisissez uniquement les fonctionnalités et les services dont vous avez besoin. Simulez vos tarifs ici.

En quoi idylis.com ne peut pas m'aider (encore) ?

Si vous êtes :
- une entreprise du CAC 40,
- une industrie avec des besoins de contrôles de production très poussés,
- un magasin et avez besoin d'un logiciel de caisse,
- auto-entrepreneur et cherchez un outil gratuit (ou presque) pour démarrer votre activité,
- à la recherche d'un service de veille sociale pour la réalisation des bulletins de paye,

on ne pourra pas vous aider avec la version standard d'idylis.com, mais on peut toujours en parler !

En quoi idylis.com peut m'aider ?

idylis.com est un logiciel de gestion en mode SaaS. La seule solution en ligne répondant à 100% des besoins des TPE et PME en France.

idylis.com vous permet de gérer facilement vos ventes, vos achats, vos stocks, la relation client (CRM), la comptabilité, la fiscalité et la paye, le suivi des affaires et les tableaux de bords pour les activités de négoce et de services.

Compatible MAC et PC, une connexion internet suffit : aucune installation, aucun besoin de lourds investissements en infrastructure.

En prenant un abonnement idylis.com, suis-je engagé ?

Toute période d'abonnement est payable d'avance. Les périodes d'abonnement vont de 1 à 48 mois.

Y a-t-il une période d'abonnement minimum ?

Oui, un mois. Vous pouvez également vous abonner pour une période plus longue (un an ou plus), vous permettant de bénéficier de deux mois gratuits par an. La reconduction est tacite sauf indication contraire de votre part.

A l’issue de ma période d’essai, comment je confirme mon abonnement idylis.com ?

Connectez-vous à votre compte d'essai, cliquez sur le bouton « Transformer votre essai », choisissez vos fonctionnalités et complétez votre profil.

Puis-je utiliser idylis.com sur tous types de support (ordinateur, smartphone, tablette) ?

Oui, idylis.com est accessible sur tous les types de support.

Quelles configurations techniques minimales sont requises pour accéder à idylis.com ?

Vous devez être équipé d’un PC ou d’un Mac et d’une connexion internet. Le logiciel idylis.com est accessible sur les principaux navigateurs web.

Est-il possible d’intégrer idylis.com avec des outils tiers ?

Oui, l'intégration se fait en 3 modes :
- en mode natif : Presta Shop, Oxatis, Retail Live, Budget Insight,
- en passant par l'API (module Dev Center),
- en mode projet (sur consultation).

Est-ce que les administrateurs doivent forcément avoir accès à tous les modules ?

Oui, tous les utilisateurs indiqués en tant qu'utilisateur seront comptabilisés dans les accès de tous les modules compris dans votre abonnement.

Est-ce que la DSN est comprise dans le module de paye ?

Oui, mais la télédéclaration doit être faite au travers d'un portail déclaratif de votre choix.

Comment clôturer un exercice comptable ?

Il faut se rendre dans le module Comptabilité, puis sélectionner l'onglet « Traitement », et le sous-onglet « Clôture ». Ensuite cliquer « clôturer ». L’exercice suivant sera donc créer automatiquement.

Est-ce que la migration et l'exportation de mes données sont gratuites ?

Oui, vous pouvez importer ou exporter vos données en utilisant les outils intégrés aux logiciels. Cependant cela vous obligera à mettre vos données dans les formats d'import existants. Si vous le souhaitez l'équipe idylis.com peut aussi vous aider et analyser vos données afin de réaliser la migration en mode projet.

Ai-je droit aux mises à jour du logiciel idylis.com ?

Oui, en mode Saas toutes les évolutions sont mises à jour automatiquement.

Est-ce je peux envisager le développement de fonctionnalités spécifiques à mon activité avec idylis.com ?

Oui, nous vous accompagnons dans vos projets de développements, qui sont étudiés rigoureusement par nos experts techniques.

Avez-vous une attestation de conformité pour le logiciel ?

Oui, vous pouvez le télécharger. Concernant la loi anti-fraude à la TVA 2018, uniquement les logiciels de caisse sont concernés.

Est-ce je peux bénéficier d’une assistance (par mail/téléphone/prise en main à distance) ?

Oui, mais il faut souscrire au "Pack assistance". Une fois le pack souscrit, le nombre d'utilisations de l'assistance est illimité.

Quels sont les modes de payement possibles ?

Vous pouvez payer par carte bancaire virement, prélèvement bancaire, ou chèque.

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