EBP MéCa PRO

Gestion de la clientèle

EBP MéCa PRO permet une gestion efficace de la communication client via SMS, courriers et e-mails.

Les fonctionnalités de marketing incluses permettent d'envoyer des campagnes ciblées, des relances pour les contrôles techniques, et des enquêtes de satisfaction.

La gestion de l’e-réputation via des plateformes comme Allogarage et l’anticipation des besoins clients grâce à des alertes techniques sont également intégrées. Ces outils aident les professionnels à maintenir un haut niveau de satisfaction client et à fidéliser leur clientèle.

L'application MéCa Mobile de WeProov, intégrée à EBP MéCa PRO, transforme la réception des véhicules en une expérience fluide et interactive.

Les professionnels peuvent réceptionner les véhicules en présence des clients, procéder à l’inspection des points de contrôle visuels et intégrer automatiquement ces informations dans le logiciel EBP MéCa.

Cette fonctionnalité mobile permet également de générer des ventes additionnelles en identifiant des besoins immédiats ou futurs lors de la réception des véhicules.

Gestion financière

Le logiciel permet la saisie des règlements directement à partir des documents de vente et supporte divers modes de paiement tels que les chèques, espèces et cartes bancaires.

La gestion des remises client, des tarifs d'assurance, et des échéanciers est intégrée, facilitant ainsi le suivi des transactions financières.

Les fonctionnalités incluent également la gestion des relances clients, la facturation de cession, et l'interface avec des logiciels de comptabilité comme EBP, Sage, Ciel, et Quadratus, offrant une intégration fluide des données financières.

Suivi et pilotage d'activité

EBP MéCa PRO offre des outils puissants pour le pilotage de l’activité.

Les utilisateurs peuvent mettre en place des tableaux de bord détaillés et entièrement personnalisables pour suivre les indicateurs clés de performance tels que le chiffre d'affaires, les marges, et les performances des véhicules et des équipes.

Les statistiques fournissent des informations à jour, permettant aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées et d’ajuster les stratégies en temps réel. L'analyse détaillée des données aide à identifier les points forts et les axes d'amélioration de l'atelier.

Gestion des achats et des stocks

La gestion des stocks est un élément clé pour tout atelier de mécanique, et EBP MéCa PRO propose des outils pour gérer cela.

Le logiciel permet de suivre les états de stocks en temps réel, d'organiser les réapprovisionnements de manière optimale et de ventiler les articles dans différents dépôts.

Les utilisateurs bénéficient d'une vision claire et précise des mouvements de marchandises, ce qui permet d'éviter les ruptures de stock et de maintenir un inventaire précis. Les fiches articles détaillées, les historiques des entrées et sorties, ainsi que les alertes et statistiques fournissent une gestion des stocks efficace et proactive.

Interfaces métier

Le logiciel est nativement interfacé avec une multitude d'outils de chiffrage, de catalogues de pièces, et d'outils marketing.

Vous pouvez importer facilement les informations nécessaires pour alimenter les documents de vente, simplifiant ainsi les processus de devis, de facturation et de gestion des interventions.

Les intégrations avec des outils comme Cattronic, Databox, Autossimo, et bien d'autres, permettent d'accéder rapidement à des données précises et à jour. De plus, les interfaces marketing et les fichiers 3A et MiSIV facilitent la gestion des relations clients et des campagnes marketing.

Adaptabilité aux besoins métiers

EBP MéCa PRO est conçu pour être modulable et personnalisable, répondant ainsi aux besoins spécifiques de chaque professionnel de la mécanique.

Cette solution à la carte permet d'ajouter des modules métiers tels que la vente de véhicules neufs et d'occasion (VN/VO), la carrosserie, et le prêt de véhicules.

Elle offre également la possibilité d'intégrer des outils réseaux et constructeurs, ainsi que de réaliser des paramétrages spécifiques adaptés à l’activité de chaque utilisateur.

Que vous soyez un petit atelier ou une grande entreprise multi-sites, EBP MéCa PRO s'adapte à vos exigences.