Dolibarr c'est quoi ?

Dolibarr est un logiciel ERP/CRM Open-Source, pour les entreprises de petites et moyennes tailles, aux auto-entrepreneurs ou encore aux associations.

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud
Gratuit
0€/€

dolibar agenda

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dolibarr fiche client

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dolibar statistique  factures

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Fonctionnalités de Dolibarr

Gestion de la relation client (CRM)

L’un des modules proposés par l’ERP Dolibarr concerne la gestion de la relation avec les clients et prospects.
Vous pourrez créer vos fiches clients et prospects, qui seront par la suite utilisables dans l'ensemble du logiciel.
Ajouter leur nom, leurs données, des fichiers, affecter la fiche à l'un de vos commerciaux, fusionner les doublons...

Il s’agit ici de pouvoir suivre l'ensemble de vos opportunités et de vos contrats, de vos abonnements, mais aussi d’émettre des devis, bons de commande/livraison et factures… Ce module permet donc aussi de réaliser la gestion commerciale dans sa globalité.

Gestion des Ressources Humaines (SIRH)

Les employés bénéficient également d’un module qui est dédié à leur gestion.

Il est ainsi possible de gérer les congés et les absences, mais aussi de suivre les temps afin d’optimiser la gestion des ressources humaines. Dolibarr permet également de suivre les dépenses relatives aux employés comme les notes de frais.

Vous pourrez également définir les postes ouverts au recrutement, les publier et gérer l'ensemble de votre processus de recrutement. L'ensemble des échanges emails avec les candidats pourront être archivés afin de suivre au mieux l'ensemble de vos candidatures.

Site web et e-commerce

Dolibarr, c’est aussi un logiciel permettant de créer votre propre site web à travers un module CMS.
Vous pourrez le créer simplement grâce à une architecture "conteneur", qui vous permet de déterminer : les entêtes, les pieds de pages, la structuration de vos pages...
Vous pourrez directement visualiser votre contenu sans utiliser de serveur externe.

Il est également possible de lier cet ERP à votre site e-commerce, et ainsi, synchroniser vos données afin d’avoir un regard sur l’activité présent sur votre plateforme de vente en ligne. L'éditeur vous propose divers connecteurs pris en charge afin de faciliter la synchronisation.

Fin 2022, il est prévu que la solution accueille une nouvelle fonctionnalité : un module e-commerce directement intégré !

Gestion de la production et des stocks

Dolibarr c’est aussi un outil pouvant servir de GPAO.
Toute la chaîne de production peut ainsi être gérée, de la gestion des achats jusqu’à la mise en place de l’aspect logistique et donc des livraisons, en passant par la fabrication, la gestion de votre catalogue de produit et la gestion des stocks.

Les produits et services peuvent ainsi être répertoriés sous forme d’articles, afin de procéder à la mise en place des nomenclatures et des gammes.

Gestion financière

L’aspect financier est lui aussi présent au sein de cet ERP : la gestion des paiements ainsi que le rapprochement bancaire sont ainsi possibles.

Pour le rapprochement bancaire, cela vous permettra de suivre l'ensemble de vos reçus bancaires et de détecter les erreurs possibles.

La facturation est aussi possible et est étroitement liée à l’aspect financier, notamment au niveau des statistiques générées.
En quelques clics, vous pourrez générer une facture, des acomptes, des notes de crédits : à partir de 0 ou à partir des modules que vous aurez intégré (proposition, contrat, intervention...). Vous pourrez donc suivre l'ensemble de vos factures ouvertes.

La solution vous propose un module complémentaire afin de calculer automatiquement les marges générées. Vous pourrez donc obtenir des statistiques par client, par date, marge par produit...

Marketing

Dolibarr prend également en charge des outils dédiés au marketing.
Ainsi, vous pourrez lancer des campagnes d'emailing directement via un éditeur simple d'utilisation ou via un éditeur en HTML.
Vous pourrez suivre le taux d'ouverture, ajouter des liens cliquables ainsi que des variables.

Vous pourrez également créer des sondages et des enquêtes à partager par email, ou directement sur votre site internet.

Gestion de projet

Afin d’améliorer la productivité des employés et d’optimiser la gestion des temps, il est ainsi possible d’utiliser un module de gestion des projets et des tâches. Il est aussi possible d’utiliser une fonctionnalité de gestion des interventions et une fonctionnalité agenda qui permet de gérer les rendez-vous.

Intégration et développement

Enfin, nous pouvons préciser que la souplesse de Dolibarr ne s’exprime pas qu’à travers son organisation en modules ou encore sa nature de logiciel Open-Source, qui lui permet d’être modifiable et personnalisable à l’infini, en touchant uniquement à son code.

En effet, Dolibarr ERP/CRM c’est aussi un outil pouvant être intégré (grâce à une API) et connecté à d’autres outils et logiciels externes (PayPal, Google Maps…). C’est aussi une solution pour laquelle il est possible de réaliser des exportations et des importations de données.

Description complète de Dolibarr

Dolibarr est un progiciel de gestion intégré (pgi) avec une gestion de la relation clients (grc). Dolibarr est un outil puissant et facile à utiliser pour gérer votre entreprise, destiné aux PME, indépendants, auto-entrepreneurs ou associations.

Lancé en 2002, la nouvelle version disponible est la 10.0.6. Ses clients sont principalement français mais on retrouve également des clients étrangers.

C’est un logiciel open source il est donc LIBRE d’accès et de pouvoir modifier son code pour mieux adapter le logiciel en le personnalisant en fonction de ses besoins.
Vous avez surement cherché "Dolibarr prix" sur votre moteur de recherche. Le logiciel est GRATUIT mais il est possible de modifier le code, d’avoir recours à des intégrateurs ou d’avoir des compléments de modules payantes.
Dolibarr vous permettra de faire de grosses économies par rapport à d’autres logiciels qui coûteront plus cher qu’un logiciel non open source.

Cet ERP/CRM est une solution modulaire de gestion qui permet lors de la configuration de l’application uniquement en fonction des besoins de l’entreprise. Dolibarr propose les fonctionnalités traditionnelles d’un progiciel basique avec les modules :
- Gestion des clients
- Fournisseurs
- Devis
- Commandes
- Factures
- Stocks
- Comptabilité, de la trésorerie jusqu’à exporter des données comptables.
- Reporting

Dolibarr permet de choisir différents types des fonctionnalités en fonction du secteur de l’entreprise que ce soit service, industrie ou une association.

Des modules complémentaires sont également disponibles :
- La GPAO
- Les RH

Au niveau de la distribution, Dolibarr est une solution en ligne et s’exécute au sein d’un serveur web. Il est disponible sur tous les appareils et il suffit d’une connexion web pour y accéder de partout. Le logiciel est également disponible en Cloud ou bien en local sur un seul appareil, sans connexion nécessaire.

Dolibarr veut être une solution simple avec une règle des « 3S » :
- Simple pour l’installation
- Simple pour l’utilisation
- Simple pour le développement

Dolibarr avis :
Dolibarr est un ERP CRM gratuit et modulaire ce qui lui donne la possibilité d’être un outil intéressant et puissant pour les utilisateurs qui peuvent choisir les fonctions qui leurs sont indispensables. En plus d’être open source, le logiciel est facilement personnalisable. L’application est multi-utilisateur avec des différents niveaux de permissions par module.

Selon les utilisateurs, l’avis est mitigé, bien qu’ils aiment bien l’idée de l’open source certains peuvent être déçus de leur acquisition. Mais pour utiliser Dolibarr, il faut également mettre de l’investissement personnel ou bien se faire héberger sur un serveur via un intégrateur pour être conseillé ainsi que se faire corriger les bugs et mettre à jour les installations.

Si vous souhaitez disposer de Dolibarr mais avec des fonctionnalités moins standards du logiciel, il est également possible de travailler avec des intégrateurs de la solution.
Les intégrateurs sauront vous écouter en fonction de votre spécificité métier pour ainsi développer un logiciel à vos besoins.
En plus du développement, certains intégrateurs pourront vous accompagner dans la formation pour mieux maîtriser le logiciel.

Il est possible de choisir l’intégrateur sur le site de Dolibarr et de différencier ceux qui ont évalué par la fondation Dolibarr et ceux qui ne l’ont pas été.

116 avis sur Dolibarr

Dirigeant

Programmation, conseil et autres activités informatiques

5/5
Les plus

On a fait améliorer notre logiciel Dolibarr et nous avons fait développer son module crm. Tout se passe bien, il est complet, cet outil correspond à nos attentes.


Les moins

Aucune précision.


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Le 24/06/2022

Technicien Qualité

Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

4/5
Les plus

ça se passe bien nettement mieux qu'avec SAGE. Je mettrai 4 sur 5 car c'est beaucoup plus fluide que SAGE. Il y a des accès de partout. On peut se connecter à distance avec ce logiciel. On peut télétravailler facilement. Tout le monde peut travailler en même sur le temps sur le logiciel sans difficultés.


Les moins

Je trouve qu'il y a certaines choses à améliorer. DOLIBARR fonctionne par module, il faut attendre les mises à jour du logiciel pour que les modules soient totalement fonctionnels. Il faut attendre avant de pouvoir utiliser le module dans sa globalité.


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Le 27/04/2022

GERANT

Fabrication de machines et équipements n.c.a.

4/5
Les plus

Je trouve que cette outil est mieux avec notre prestataire actuel il va nous le développé comme on le souhaite c'est parfait pour nous


Les moins

Aucune précision.


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Le 19/04/2022

Apprentie chef de projet informatique

Fabrication de machines et équipements n.c.a.

3/5
Les plus

Je trouve on manque d'accompagnement pour faire évoluer cette outil comme on le souhaite et l'adapté a notre activité


Les moins

Aucune précision.


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Le 02/12/2021

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FAQ de Dolibarr

Est ce que dolibarr est entièrement gratuit ?

Tout à fait. Vous pouvez opter pour la version totalement gratuite et y ajouter des modules payants complémentaires.
Pour les solutions payantes avec fournisseur (exemple : Open Dsi) de Dolibarr, vous pourrez tester gratuitement les outils (de 7 à 30 jours selon le service).

Les plugins de Dolibarr sont-ils gratuits ?

Les plugins proposés sont payants. Vous avez le choix actuellement entre 12 modules complémentaires.

Comment gérer les bugs dolibarr ?

Pour tout bugs présents sur la plateforme vous pouvez créer un ticket.
Sinon, vous pourrez surement trouver vos réponses directement via le forum dédié !

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