Avis COPILOTE

Nous sommes très satisfaits de copilote.

Il manquerait certainement quelques fenêtres commentaires car il est difficile d'ajouter des notes.

C'est notre outil depuis le début d'année, ça se passe très bien. Personnellement, je suis au service commande, je prends les commandes dessus mais il y a aussi d'autres services qui utilisent l'outil. C'est notre logiciel de gestion.

Non renseigné.

Je trouve que c'est une solution très performante qui s'adapte très bien à nos besoins.

Je trouve que la solution n'est pas facile à paramétrer. Nous avons une personne en interne qui assure le paramétrage de cette solution, Je trouve que notre prestataire a grandi trop vite et qu'il a réalisé une croissance importante et cela se ressent quant à la réactivité du personnel. Le personnel n'est pas capable de traiter rapidement toutes les demandes entrantes.

Je trouve que la traçabilité est top, la traçabilité nous permet de bien voir et remonter l'origine de nos produits. La gestion de la qualité est gérée depuis peu de temps sur le logiciel, nous gérions manuellement la qualité et c'est bien mieux de gérer la qualité avec ce logiciel que manuellement.

Je trouve ce logiciel nul. J 'ai vu d'autres ERP mieux que COPILOTE . Je n'ai pas compris la logique de copilote, il y a des choses qu'on écrit à un endroit, il faut saisir 5 fois l'information dans une même fiche alors que l'information a été saisie avant. La perte de temps est considérable, Je trouve que l'outil manque de fiabilité au niveau de la saisie.

Le logiciel est installé depuis 2018 chez nous. La mise en place a été difficile, toutes nos statistiques, nos inventaires, la traçabilité sont gérées avec ce logiciel. Il est utilisé par tous les services avec des restrictions au niveau du paramétrage en fonction des services.

Je trouve qu'il y a quelques subtilités avec ce logiciel. On ne peut pas tout faire par nous même. Nous faisons appel à l'éditeur pour apporter les modifications nécessaires. La mise en place des modules souhaités est lourde et compliquée .

Je trouve que ça se passe bien sur INFOLOGIC; On n'utilise qu'une partie du logiciel , il n'est pas utilisé au maximum de ses capacités. Il est pas mal pour la gestion de la traçabilité.

Non renseigné.

Pour moi la partie comptabilité me convient. Avant nous étions sur VIF ERP pour la comptabilité sur VIF c'était moins bien. Je préfère ce logiciel au logiciel VIF ERP. J 'ai différentes façons de traiter les factures fournisseurs avec ce logiciel à la différence de VIF ERP où c'était moins pratique de le faire. On a délaissé VIF ERP il y a quelques années.

Non renseigné.

Je gère la traçabilité en interne, la traçabilité est complexe, il y a plusieurs panels entre le laboratoire et l'administratif. Avec VIF ERP, il y avait un article qui s'envoyait directement au laboratoire là c'est plus complexe. Il y a plusieurs paliers à faire ,c'est une autre façon de travailler. on s'y fait facilement. On fait du cas par cas en fonction de nos besoins, on le fait régulièrement évoluer. VIF est réactif, la maintenance se passe bien. Quand on leur demande de faire évoluer un module, ils sont parfaitement à l'écoute.

Non renseigné.