CervoPrint c'est quoi ?

Présentation de CervoPrint

CervoPrint est une solution Web-to-Print Nouvelle Génération qui offre une interface simple et conviviale de commande en ligne et de gestion d’imprimerie.

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud

Prix et tarifs de CervoPrint

Sur demande
Devis

Enterprise resource planning (ERP)
Facturation
Dématérialisation
Gestion documentaire (GED)
Gestion de la production (GPAO)
Logistique, approvisionnements / SCM (Supply Chain Management)

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Fonctionnalités de CervoPrint

Catalogue de documents

Découvrez l'une des fonctionnalités phares de CervoPrint : un catalogue complet de produits et de prestations personnalisables, offrant une gamme diversifiée d'options pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de la filière graphique.

Le catalogue de CervoPrint comprend une vaste sélection de produits grand format, allant des affiches aux bannières publicitaires en passant par les panneaux d'affichage. Grâce à cette variété, les imprimeries peuvent proposer à leurs clients une large gamme de supports visuels adaptés à leurs projets et à leur communication.

En outre, la plateforme intègre une solution de PAO (Publication Assistée par Ordinateur) avancée, permettant aux utilisateurs de créer et de personnaliser leurs documents graphiques en toute simplicité. Que ce soit pour des flyers, des brochures, des cartes de visite ou tout autre type de matériel promotionnel, les options de personnalisation sont vastes et faciles à utiliser.

Un autre aspect important de cette fonctionnalité est la possibilité de personnaliser en ligne les produits et prestations. Les clients peuvent ajouter leurs logos, images et textes personnalisés directement sur la plateforme, ce qui facilite le processus de commande et accélère la mise en production. Cela offre une expérience conviviale et interactive aux clients, tout en évitant les allers-retours fastidieux entre l'imprimerie et le client pour finaliser les détails du projet.

En ce qui concerne le publipostage, CervoPrint propose des outils sophistiqués pour gérer efficacement les campagnes de marketing direct. Les clients peuvent importer leurs listes de contacts et personnaliser les documents à envoyer en masse, optimisant ainsi leurs efforts de communication et maximisant leur impact.

En résumé, cette fonctionnalité de CervoPrint va au-delà d'un simple catalogue de produits. Elle offre un éventail d'options de personnalisation et de gestion avancées, permettant aux imprimeries de satisfaire les besoins variés de leurs clients, tout en optimisant leur efficacité et leur productivité. Avec cette solution complète et personnalisable, CervoPrint se positionne comme un véritable allié pour les professionnels de la filière graphique en quête d'excellence et d'innovation.

Documents personnalisables

L'un des points forts majeurs de CervoPrint est son puissant outil de création de templates de documents personnalisables pour le catalogue en ligne. Cette fonctionnalité permet aux professionnels de la filière graphique de proposer une expérience unique à leurs clients en leur donnant la possibilité de personnaliser facilement et de manière interactive une large gamme de produits et de prestations.

Grâce à l'outil de création de templates, les imprimeries peuvent concevoir des modèles de documents tels que des cartes de visite, des flyers, des affiches, des dépliants, et bien d'autres encore. Ces modèles servent de base pour les clients qui souhaitent personnaliser leurs supports de communication selon leurs besoins spécifiques.

Le processus de création de templates est simple et intuitif. Les professionnels de l'imprimerie peuvent importer leurs designs préexistants ou en créer de nouveaux à partir de zéro à l'aide d'une interface conviviale et ergonomique. Ils peuvent intégrer des éléments graphiques, des textes, des logos et d'autres éléments personnalisables directement dans le template.

Une fois les templates créés, ils sont ajoutés au catalogue en ligne accessible aux clients. Ceux-ci peuvent explorer les différents modèles disponibles et choisir celui qui correspond le mieux à leur projet. Une fois le template sélectionné, les clients peuvent effectuer des modifications en temps réel, en personnalisant les couleurs, les images, les textes et d'autres éléments selon leurs préférences.

L'outil de création de templates de CervoPrint offre une flexibilité sans pareil, permettant aux clients de voir instantanément les changements apportés à leur document, ce qui facilite la prise de décision et accélère le processus de commande.

De plus, cet outil garantit une cohérence visuelle et une qualité d'impression optimale, car les templates sont préalablement conçus en respectant les spécifications techniques de l'imprimerie. Ainsi, les clients peuvent être assurés que leur création personnalisée sera imprimée selon les standards professionnels requis.

En conclusion, l'outil de création de templates de documents personnalisables de CervoPrint est un atout puissant pour les imprimeries cherchant à offrir une expérience client inégalée. En combinant cette fonctionnalité avec le catalogue en ligne diversifié, CervoPrint se positionne comme une solution complète et innovante pour la gestion efficace et personnalisée de supports de communication pour les entreprises et les particuliers.

Devisage en ligne

L'outil de génération de devis de CervoPrint est un atout indispensable pour les professionnels de la filière graphique, leur permettant d'offrir des estimations précises et rapides à leurs clients. Cette fonctionnalité simplifie et automatise le processus de devisage, offrant une expérience fluide et transparente pour les deux parties impliquées.

Grâce à cet outil, les imprimeries peuvent créer des devis personnalisés en quelques étapes simples. Les clients peuvent soumettre leurs demandes de prix en fournissant les spécifications de leur projet, telles que le type de support, la quantité, les dimensions, les finitions spéciales et autres exigences spécifiques.

Une fois que toutes les informations nécessaires sont fournies, l'outil de génération de devis de CervoPrint calcule automatiquement le coût total du projet en fonction des tarifs préétablis par l'imprimerie. Cela permet aux clients d'obtenir rapidement une estimation précise du prix, ce qui facilite leur processus de prise de décision.

Pour les professionnels de l'imprimerie, cet outil offre une gestion simplifiée des devis. Ils peuvent facilement consulter et suivre les demandes de devis en attente et les devis approuvés, ce qui leur permet de gérer efficacement leur flux de travail et de prioriser les projets.

Un autre avantage de l'outil de génération de devis de CervoPrint est la possibilité de personnalisation. Les imprimeries peuvent ajuster les paramètres tarifaires en fonction de leurs coûts internes, des promotions en cours ou des remises spéciales pour des clients fidèles. Cela leur donne une flexibilité pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client et renforcer leur relation commerciale.

L'automatisation de la génération de devis permet également d'éviter les erreurs humaines et les approximations dans les calculs. Les devis sont précis et transparents, ce qui instaure la confiance avec les clients et réduit le risque de malentendus.

Enfin, l'outil de génération de devis de CervoPrint s'intègre harmonieusement avec les autres fonctionnalités de la plateforme, tels que le catalogue de produits personnalisables et la gestion de production. Cela crée un écosystème fluide et cohérent pour les imprimeries, améliorant l'efficacité globale de leur processus de gestion de projets et leur permettant de se concentrer davantage sur la satisfaction client et la croissance de leur activité.

En somme, l'outil de génération de devis de CervoPrint représente une valeur ajoutée considérable pour les professionnels de la filière graphique, leur permettant d'optimiser leur processus de devisage, de renforcer leur relation avec leurs clients et d'améliorer leur compétitivité sur le marché.

BAT numérique

L'intégration du BAT numérique et de l'outil d'épreuvage en ligne dans CervoPrint offre aux professionnels de la filière graphique des avantages considérables en matière de contrôle qualité et de collaboration avec leurs clients.

Le BAT numérique (Bon à Tirer) est une étape cruciale dans le processus d'impression. C'est une épreuve électronique qui permet aux clients de visualiser précisément à quoi ressemblera le produit final avant qu'il ne soit imprimé. Grâce à l'outil de BAT numérique de CervoPrint, les imprimeries peuvent partager des versions numériques du projet avec leurs clients, qui pourront les examiner en détail et les valider avant la mise en production.

L'outil d'épreuvage en ligne de CervoPrint permet aux clients de prévisualiser leurs créations et de les ajuster si nécessaire. Ils peuvent vérifier les couleurs, les images, les polices et s'assurer que tous les éléments graphiques sont conformes à leurs attentes. Cela permet de réduire considérablement le risque d'erreurs ou de retouches une fois que le projet est déjà en cours d'impression.

Cette fonctionnalité offre également un grand avantage en termes de rapidité et d'efficacité. Les allers-retours entre l'imprimerie et le client pour l'approbation des épreuves physiques sont souvent chronophages. L'outil d'épreuvage en ligne de CervoPrint permet aux clients de donner leur approbation directement depuis leur ordinateur ou leur appareil mobile, accélérant ainsi le processus global de validation et de mise en production.

Par ailleurs, l'outil d'épreuvage en ligne de CervoPrint garantit une plus grande précision et une meilleure communication entre l'imprimerie et le client. Les deux parties ont une vision claire et identique du projet, réduisant ainsi le risque d'incompréhension et d'insatisfaction.

Un autre avantage de cette fonctionnalité est la possibilité de conserver un historique des épreuves et des approbations. Les imprimeries peuvent garder une trace de toutes les interactions avec le client, ce qui est précieux pour la gestion de la relation client et l'archivage des projets.

En résumé, l'intégration du BAT numérique et de l'outil d'épreuvage en ligne dans CervoPrint représente un atout considérable pour les professionnels de la filière graphique. Cela permet d'améliorer la qualité des produits finaux, de simplifier les processus d'approbation, de gagner du temps et d'accroître la satisfaction des clients. Cette fonctionnalité renforce ainsi la réputation des imprimeries en tant que prestataires fiables et de confiance, tout en optimisant leur productivité et leur compétitivité sur le marché.

Gestion de production

La gestion de production dans CervoPrint est un workflow complet et puissant qui simplifie et optimise chaque étape du processus d'impression, de la préparation initiale jusqu'à la livraison finale d'une commande d'imprimé. Tout commence par la création d'un nouveau projet où les professionnels de l'imprimerie peuvent spécifier les détails de la commande tels que le type de produit, les spécifications techniques, la quantité, et les finitions spéciales.

Une fois le projet créé, l'outil de gestion de production permet un suivi étape par étape de l'avancement du travail. Les différentes étapes de production, du prépresse à l'impression en passant par la découpe et la finition, peuvent être clairement définies et surveillées, facilitant ainsi une coordination fluide entre les équipes impliquées.

Grâce à l'intégration du BAT numérique (Bon à Tirer), les clients peuvent valider électroniquement les épreuves avant l'impression, évitant ainsi les erreurs potentielles et les retouches coûteuses. Une fois que le client approuve le BAT, l'impression peut commencer sans délai supplémentaire.

L'outil de gestion de production permet également une planification efficace des tâches et des ressources. Les imprimeries peuvent optimiser l'utilisation de leur équipement et de leur main-d'œuvre, minimisant ainsi les temps d'attente et maximisant la productivité.

En outre, cette fonctionnalité offre une visibilité complète sur les délais d'exécution et les coûts associés à chaque projet. Cela permet aux imprimeries de surveiller les performances et d'identifier les domaines d'amélioration potentiels.

Une fois le produit imprimé et prêt à être expédié, CervoPrint facilite également la gestion logistique et la livraison de la commande au client. Les détails d'expédition peuvent être gérés directement dans le système, offrant une traçabilité complète jusqu'à la réception par le client.

En conclusion, la gestion de production de CervoPrint offre un workflow intégré et efficace pour la gestion des commandes d'imprimé, de la préparation à la livraison. Cette fonctionnalité optimise la coordination des équipes, garantit la qualité des produits finaux grâce au BAT numérique, permet une planification efficace et une visibilité sur les coûts, et facilite la logistique et la livraison. En tant que solution complète pour les professionnels de l'imprimerie, CervoPrint améliore l'efficacité opérationnelle, réduit les erreurs et renforce la satisfaction des clients.

Planification d'activié

La planification d'activité de CervoPrint est une fonctionnalité essentielle qui permet aux professionnels de l'imprimerie de gérer efficacement leurs ressources et de superviser l'ensemble de l'activité de manière fluide et organisée.

Grâce à cet outil, les imprimeries peuvent optimiser la répartition des ressources humaines en fonction des compétences et de la disponibilité de chaque collaborateur. Cela garantit une utilisation efficace de la main-d'œuvre, évitant les surcharges et les déséquilibres dans le processus de production.

Une fois les tâches planifiées, l'outil de gestion d'activité permet de fixer clairement les échéances pour chaque projet. Les dates de début et de fin sont définies, permettant une visualisation claire du calendrier de production. Ainsi, les responsables peuvent s'assurer que les commandes seront livrées en temps voulu.

Grâce à la supervision en temps réel, les responsables peuvent suivre l'avancement de chaque projet. Ils ont une vue d'ensemble des tâches en cours, de celles déjà terminées et des éventuels retards. Cette visibilité en temps réel facilite la prise de décision rapide et permet de détecter tout problème potentiel dès qu'il se présente.

En cas de besoin, la planification d'activité offre également la possibilité de réaffecter rapidement les tâches. Les responsables peuvent ajuster les priorités et rediriger les ressources si des changements surviennent en cours de route, assurant ainsi une flexibilité opérationnelle.

Enfin, cet outil permet d'optimiser la charge de travail globale de l'imprimerie. Grâce à une vue d'ensemble de l'activité, les équipes peuvent équilibrer la charge entre les différents départements et équipements, évitant les inefficacités et maximisant la productivité.

En conclusion, la planification d'activité dans CervoPrint est un outil essentiel pour les professionnels de l'imprimerie. Elle offre une gestion efficace des ressources, une supervision en temps réel de l'activité et une flexibilité opérationnelle. Grâce à cette fonctionnalité, les imprimeries peuvent optimiser leur processus de production, respecter les délais et fournir un service de qualité à leurs clients.

PAO

La fonctionnalité de PAO (Publication Assistée par Ordinateur) dans CervoPrint offre un puissant outil de gestion des demandes de création graphique, couvrant les supports print, web et vidéo. Cette fonctionnalité permet aux professionnels de l'imprimerie de collaborer efficacement avec leurs clients pour créer des supports visuels de haute qualité.

Grâce à l'outil de PAO, les clients peuvent soumettre facilement leurs demandes de conception graphique en spécifiant le type de support qu'ils souhaitent créer. Que ce soit pour des flyers, des brochures, des affiches, des bannières publicitaires, des animations ou des présentations vidéo, tous les besoins graphiques peuvent être gérés au sein de la plateforme.

Une fois les demandes soumises, les professionnels de l'imprimerie ont accès à un suivi en temps réel de l'état d'avancement de chaque projet. Ils peuvent visualiser toutes les demandes en cours, leurs délais respectifs et l'évolution du travail, ce qui facilite une gestion efficace du flux de travail.

La collaboration avec les clients est grandement facilitée grâce à la fonctionnalité de PAO. Les clients peuvent laisser des commentaires, des instructions et des retours directement dans la plateforme, ce qui évite les échanges de mails éparpillés et assure une communication claire et structurée.

Une fois les projets graphiques finalisés, les clients peuvent visualiser les épreuves électroniques (BAT numériques) pour les supports print et web. Ils peuvent les approuver en ligne, ce qui accélère le processus de validation et de mise en production.

L'outil de PAO de CervoPrint permet également de suivre les différentes versions des projets graphiques, ce qui simplifie la gestion des modifications demandées par les clients. Les retours sont pris en compte rapidement, et les ajustements sont effectués de manière transparente.

Enfin, la fonctionnalité de PAO assure un archivage organisé des projets graphiques réalisés, ce qui facilite le suivi des travaux antérieurs et permet une réutilisation efficace de modèles graphiques.

En résumé, la fonctionnalité de PAO dans CervoPrint offre un moyen complet et intuitif de gérer les demandes de création graphique, assurant une collaboration efficace, des délais respectés et des supports print, web et vidéo de haute qualité.

Preflight

La fonctionnalité de Preflight dans CervoPrint offre un contrôle avancé des fichiers PDF en amont, permettant de détecter et de corriger les problèmes potentiels avant l'impression. Cette étape cruciale de vérification permet d'éviter les erreurs coûteuses et les problèmes de qualité, assurant ainsi des résultats d'impression optimaux pour les professionnels de l'imprimerie et leurs clients.

Lorsqu'un fichier PDF est soumis pour impression, l'outil de Preflight analyse automatiquement le document pour vérifier s'il est conforme aux spécifications techniques requises par l'imprimerie. Il vérifie des éléments tels que la résolution des images, les dimensions du document, les marges de découpe, la présence de polices intégrées, les profils de couleurs et autres paramètres essentiels.

Si le fichier PDF présente des problèmes ou des erreurs, l'outil de Preflight génère des rapports détaillés pour signaler les problèmes spécifiques qui doivent être corrigés. Ces rapports permettent aux professionnels de l'imprimerie de comprendre les erreurs détectées et de les rectifier avant de procéder à l'impression.

La fonctionnalité de Preflight offre également des paramètres de personnalisation, permettant aux imprimeries de définir leurs propres règles de contrôle en fonction de leurs besoins spécifiques. Cela garantit que chaque fichier soumis est vérifié selon les normes et les exigences de l'imprimerie, améliorant ainsi la cohérence et la qualité du processus d'impression.

Grâce à cet outil de contrôle de PDF en amont, les imprimeries peuvent éviter des erreurs coûteuses liées à des fichiers mal préparés. Cela permet de réduire les retards de production, les gaspillages de matériaux et les coûts associés aux réimpressions. De plus, les clients bénéficient d'une expérience plus satisfaisante, sachant que leurs fichiers sont examinés avec soin pour garantir des résultats d'impression de haute qualité.

En conclusion, la fonctionnalité de Preflight dans CervoPrint offre un contrôle de PDF en amont essentiel pour les professionnels de l'imprimerie. En détectant et en corrigeant les problèmes potentiels avant l'impression, cette fonctionnalité assure des résultats d'impression de haute qualité, améliore l'efficacité du processus de production et renforce la satisfaction des clients.

Facturation

La gestion de facturation avancée dans CervoPrint offre aux professionnels de l'imprimerie une flexibilité adaptée aux besoins spécifiques de chaque client ou projet. Deux options de facturation sont proposées : la facturation à l'acte et la facturation consolidée.

Avec la facturation à l'acte, chaque service ou prestation est facturé individuellement en fonction des actes réalisés. Par exemple, si un client commande la création graphique d'un flyer, l'impression de brochures et l'expédition des supports, chaque étape sera facturée séparément. Cette approche permet une facturation précise et détaillée, permettant aux clients de comprendre clairement les coûts associés à chaque service fourni.

En revanche, avec la facturation consolidée, les différents services ou prestations sont regroupés en une seule facture globale. Par exemple, si un client passe une commande comprenant plusieurs types de supports imprimés et des services complémentaires tels que la conception graphique et la livraison, tous ces éléments seront consolidés dans une facture unique. Cette approche simplifie la gestion des paiements pour les clients et peut être plus pratique pour les projets complexes ou récurrents.

La fonctionnalité de gestion de facturation avancée permet également une personnalisation des factures en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Les imprimeries peuvent définir des tarifs différenciés pour certains clients ou établir des conditions de paiement particulières pour des projets spéciaux.

Grâce à cette flexibilité dans la gestion de la facturation, les professionnels de l'imprimerie peuvent améliorer leur relation client en offrant des options de facturation adaptées aux préférences de leurs clients. De plus, cela facilite la transparence dans les coûts et renforce la confiance entre l'imprimerie et ses clients.

En conclusion, la gestion de facturation avancée dans CervoPrint offre une approche flexible pour facturer les services et prestations dans l'imprimerie. En proposant la facturation à l'acte ou consolidée, les imprimeries peuvent répondre aux besoins spécifiques de chaque client, améliorer la transparence dans les coûts et renforcer leur relation client.

Paiement en ligne

La fonctionnalité de système de paiement en ligne dans CervoPrint constitue un atout majeur pour les clients et les professionnels de l'imprimerie. Elle propose deux options de paiement : par carte bancaire (CB) et par carte prépayée.

Grâce à ce système, les clients peuvent régler leurs commandes en toute simplicité et sécurité. Lorsqu'ils souhaitent effectuer un paiement pour une commande prête à être réglée, ils sont redirigés vers une plateforme de paiement sécurisée. Là, ils peuvent saisir leurs informations de carte bancaire en toute confidentialité. CervoPrint intègre des protocoles de sécurité avancés pour garantir la protection des données sensibles et assurer des transactions en ligne sécurisées.

Pour une flexibilité supplémentaire, les clients ont également la possibilité d'utiliser des cartes prépayées pour régler leurs factures. Ces cartes prépayées peuvent être des crédits préalablement achetés auprès de l'imprimerie ou des codes de réduction. Lorsqu'ils désirent effectuer un paiement, les clients peuvent simplement saisir le code de leur carte prépayée pour déduire le montant correspondant de leur facture.

Cette fonctionnalité facilite grandement le processus de paiement pour les clients, leur offrant une expérience fluide et pratique lorsqu'ils passent des commandes. Pour les professionnels de l'imprimerie, ce système de paiement en ligne renforce la gestion financière, permettant une traçabilité précise des transactions et une automatisation plus efficace des paiements.

En conclusion, le système de paiement en ligne par carte bancaire ou carte prépayée dans CervoPrint représente une avancée significative pour les transactions financières. Il offre commodité, sécurité et transparence tant pour les clients que pour les imprimeries, contribuant ainsi à une expérience client positive et à une gestion financière optimisée.

Gestion des achats et stocks

La fonctionnalité de gestion simple des achats et stocks dans CervoPrint simplifie le suivi et le contrôle des achats de matières premières ainsi que des niveaux de stock pour les professionnels de l'imprimerie.

Grâce à cet outil, les imprimeries peuvent enregistrer facilement tous leurs achats de matières premières, fournitures et équipements nécessaires à la production. Chaque achat est consigné dans le système, permettant ainsi d'avoir une vue d'ensemble des dépenses et de suivre les transactions effectuées avec les différents fournisseurs.

La gestion des fournisseurs est également facilitée par cette fonctionnalité. Les informations des fournisseurs, telles que les coordonnées, les conditions de paiement et l'historique des achats, sont centralisées dans le système. Cela simplifie la communication avec les fournisseurs et permet de maintenir des relations solides et transparentes avec les partenaires.

En ce qui concerne la gestion des stocks, CervoPrint offre un suivi en temps réel des niveaux de stock de chaque matière première et produit fini. Les professionnels de l'imprimerie peuvent rapidement vérifier les quantités disponibles, évitant ainsi les ruptures de stock et les retards dans la production.

L'outil de gestion des achats et stocks permet également de définir des seuils d'alerte pour les matières premières les plus utilisées. Lorsque les niveaux de stock atteignent ces seuils, le système envoie automatiquement des notifications aux responsables, les informant qu'il est temps de passer une nouvelle commande.

En conclusion, la fonctionnalité de gestion simple des achats et stocks dans CervoPrint offre une solution pratique et transparente pour les professionnels de l'imprimerie. Elle facilite le suivi des achats, la gestion des fournisseurs et le contrôle des niveaux de stock, contribuant ainsi à une meilleure planification et gestion des ressources, tout en optimisant les opérations d'impression.

Gestion des réclamations

La fonctionnalité de service client dans CervoPrint offre un système en ligne dédié à la gestion des réclamations des clients. Ce service est conçu pour faciliter la communication entre les clients et les professionnels de l'imprimerie, leur permettant de résoudre rapidement et efficacement tout problème ou insatisfaction lié à une commande.

Lorsqu'un client rencontre un problème avec une commande ou souhaite formuler une réclamation, il peut accéder au service client en ligne de CervoPrint. À partir de là, il peut soumettre sa réclamation en fournissant les détails pertinents tels que le numéro de commande, la nature de la réclamation et des informations supplémentaires si nécessaire.

Le système de gestion des réclamations en ligne offre une traçabilité complète des dossiers, permettant aux professionnels de l'imprimerie de suivre et de gérer chaque réclamation de manière organisée et transparente. Les responsables du service client peuvent prendre en charge les réclamations rapidement et communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes de manière efficace.

Grâce à cet outil, les clients bénéficient d'une expérience client améliorée, sachant qu'ils peuvent facilement communiquer leurs problèmes et s'attendre à une réponse rapide de l'équipe de l'imprimerie. Cela renforce la confiance et la fidélité des clients, démontrant l'engagement de l'imprimerie à offrir un service de qualité et à résoudre les problèmes de manière proactive.

En conclusion, la fonctionnalité de service client de gestion des réclamations en ligne dans CervoPrint est un atout précieux pour les professionnels de l'imprimerie. Elle facilite la communication avec les clients, permet une gestion organisée des réclamations et contribue à améliorer la satisfaction globale des clients en offrant un processus de résolution des problèmes transparent et efficace.

Suivi de commandes en temps réel

La fonctionnalité de l'espace de suivi de commande en temps réel dans CervoPrint offre aux clients et aux professionnels de l'imprimerie une visibilité complète sur l'état d'avancement des commandes. Cet espace permet aux parties prenantes de suivre chaque étape du processus de production en temps réel, améliorant ainsi la transparence, la communication et la satisfaction globale.

Une fois qu'un client a passé une commande, il peut accéder à son espace de suivi personnalisé via une plateforme en ligne sécurisée. Dans cet espace, il peut consulter l'état actuel de sa commande, depuis la réception de la demande initiale jusqu'à la livraison finale.

Les professionnels de l'imprimerie mettent régulièrement à jour l'espace de suivi avec des informations essentielles telles que la date de réception de la commande, la confirmation de la conception graphique, la date de début de production, l'achèvement de l'impression, et les étapes ultérieures jusqu'à la livraison.

Cet espace de suivi en temps réel permet également aux clients de communiquer directement avec l'équipe de l'imprimerie, en posant des questions, en faisant des demandes de modification, ou en fournissant des instructions supplémentaires, tout cela dans le même environnement virtuel.

Pour les professionnels de l'imprimerie, cet espace de suivi de commande est un outil précieux pour la gestion de la production. Ils peuvent identifier rapidement les étapes critiques et prendre des mesures correctives si nécessaire. Ils peuvent également anticiper les retards potentiels et informer proactivement les clients de tout changement dans le planning de livraison.

En conclusion, l'espace de suivi de commande en temps réel dans CervoPrint offre une communication transparente entre les clients et les professionnels de l'imprimerie. Cela permet aux clients de rester informés de l'avancement de leur commande et de bénéficier d'une expérience client améliorée. Pour les professionnels de l'imprimerie, cet outil facilite la gestion de la production et renforce la confiance des clients en offrant une visibilité complète sur chaque étape du processus de production.

Suivi logistique

La fonctionnalité de suivi des commandes expédiées dans CervoPrint offre aux clients et aux professionnels de l'imprimerie la possibilité de suivre en temps réel l'état de livraison de leurs commandes. Ce suivi permet de renforcer la transparence, de rassurer les clients quant à l'avancement de leurs livraisons, et d'identifier rapidement toute situation qui pourrait nécessiter une intervention.

Une fois qu'une commande est expédiée, le client peut accéder à son espace personnel dans CervoPrint où il trouve les informations actualisées concernant l'expédition. Ces informations comprennent le numéro de suivi du colis et les détails du transporteur utilisé pour la livraison.

Grâce à cet outil, les clients ont la possibilité de suivre en temps réel la localisation de leur colis et de connaître la date estimée de livraison. Cette fonctionnalité contribue à améliorer l'expérience client en leur offrant une visibilité totale sur le parcours de leur commande depuis l'expédition jusqu'à la livraison.

Pour les professionnels de l'imprimerie, le suivi des commandes expédiées est également un atout précieux. Il permet de s'assurer que les livraisons se déroulent sans problème et de détecter rapidement tout éventuel retard ou problème de transport. Cette réactivité permet de prendre des mesures correctives et d'informer proactivement les clients en cas de situation imprévue.

En conclusion, la fonctionnalité de suivi des commandes expédiées dans CervoPrint renforce la communication entre les clients et les professionnels de l'imprimerie. Cela améliore la confiance des clients en offrant une visibilité totale sur l'état de livraison de leurs commandes. Pour les professionnels de l'imprimerie, cet outil facilite la gestion des expéditions et permet une intervention rapide en cas de problème, contribuant ainsi à une expérience client satisfaisante et à une gestion logistique efficace.

Présentation et description de CervoPrint

Découvrez CervoPrint, une solution agile et innovante conçue sur mesure pour les professionnels de la filière graphique. Cette plateforme offre une interface simple et conviviale, permettant une gestion optimale de l'imprimerie et des commandes en ligne.

CervoPrint va au-delà d'une simple technologie : c'est un véritable atout pour les imprimeries désireuses de dynamiser leur activité en renforçant leur visibilité, productivité et qualité de service. Parmi ses fonctionnalités essentielles figurent un catalogue complet de documents, des outils de personnalisation pour créer des cartes de visite, chevalets, affiches, et bien plus encore. Le devisage en ligne facilite les échanges avec les clients, tandis que les options de PAO, BAT numérique et imposition optimisent le processus de production.

CervoPrint facilite également la gestion de la production et la planification, avec des fonctionnalités de préflight pour vérifier la conformité des fichiers. Grâce à sa solution de facturation et de paiement en ligne, ainsi que la gestion de la logistique, des commandes fournisseurs et des stocks, cette plateforme simplifie chaque étape du processus.

La réputation de CervoPrint est déjà bien établie avec plus de 300 organisations clientes et des dizaines de milliers d'utilisateurs satisfaits en France et à l'international. Vous pouvez accéder à cette solution performante via un abonnement SaaS simple et avantageux, une intégration On-premise à votre infrastructure IT ou en optant pour le mode Cloud, hébergé en France et assuré dans un environnement hautement sécurisé.

En choisissant CervoPrint, vous bénéficiez également des conseils d'un acteur majeur, indépendant et solide, qui a contribué depuis plus de 15 ans à la transformation numérique des processus organisationnels et métiers. Optez pour CervoPrint et propulsez votre imprimerie vers de nouveaux sommets de réussite !

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Assistance et FAQ de CervoPrint

Qu'est-ce que CervoPrint ?

CervoPrint est une solution agile et innovante conçue pour les professionnels de la filière graphique. C'est une plateforme qui offre une interface simple et conviviale de commande en ligne et de gestion d'imprimerie.

Quels sont les avantages de CervoPrint pour les imprimeries ?

CervoPrint offre plusieurs avantages aux imprimeries, tels qu'une visibilité accrue de leur offre, une optimisation de la productivité et de la qualité de service, une gestion efficace des commandes et des stocks, ainsi qu'un suivi des performances.

CervoPrint prend-il en charge les paiements en ligne ?

Oui, CervoPrint propose un système de paiement en ligne sécurisé permettant aux clients de régler leurs factures par carte bancaire (CB) ou par carte prépayée.

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