Le logiciel BPM (Business Process Management), ou Gestion des Processus Métiers permet d'automatiser une partie des workflows métiers de l'entreprise dans le but d'optimiser la productivité. Des standards méthodiques comme le Business Process Model and Notation (BPMN) facilitent la compréhensions des interactions dans l'entreprise qui ne requièrent pas d'intervention humaine et qui peuvent faire l'objet d'automatismes.
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