Arcad360 c'est quoi ?
Arcad360 est une suite logicielle qui accompagne les structures de soins et d’accompagnement à domicile
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Fonctionnalités de Arcad360
Dossier Informatisé
Arcad360 offre un module de Dossier Usager Informatisé (DUI) qui répond aux standards modernes de gestion de données en santé.
Ce module permet aux structures d’anticiper les besoins et de s’adapter aux évolutions du Ségur du Numérique en Santé, offrant ainsi une approche proactive pour une prise en charge optimale des usagers.
Avec Arcad360, la gestion des usagers commence dès la pré-admission, incluant une évaluation complète, la création d’un projet personnalisé, et l’administration des données.
La solution permet également de gérer la prise en charge et de planifier les interventions via un agenda dédié, ce qui assure un suivi structuré et adapté aux besoins de chaque patient.
Relation Client
Le module de Relation Client d’Arcad360 est conçu pour gérer les demandes des clients de manière fluide et réactive.
Il permet aux équipes de répondre aux besoins des usagers en un temps record grâce à des fonctionnalités dédiées comme la gestion des devis et des contrats, avec possibilité de signature électronique pour une validation rapide.
La traçabilité des appels et des demandes assure un historique précis des interactions, et la gestion en mobilité permet de traiter les informations de manière proactive, où que soient les équipes, renforçant ainsi l’efficacité et la satisfaction client.
Gestion Administrative
Arcad360 facilite la gestion administrative des interventions à domicile, qui est au cœur des métiers de soin et d’aide à domicile.
La suite propose des outils de planification avancée, permettant d’optimiser les disponibilités et d’assurer une couverture adéquate des besoins des usagers. Grâce à une fonction de recherche de disponibilités en temps réel et à une cartographie précise, les gestionnaires peuvent facilement organiser les interventions.
Le calcul des inter-vacations optimise les déplacements des intervenants, réduisant les délais et les coûts tout en améliorant la productivité des équipes.
Facturation
La gestion de la facturation est souvent complexe dans le secteur des services à domicile, et Arcad360 offre un module spécialement conçu pour simplifier ce processus.
Que l’établissement fonctionne en mode prestataire ou mandataire, la solution permet un suivi précis des règlements et génère les déclarations et statistiques NOVA pour une conformité administrative sans faille.
Arcad360 intègre également la gestion de l’avance immédiate, du crédit d’impôt et la prise en charge des CESU (Chèque Emploi Service Universel), offrant une flexibilité totale pour les modalités de paiement tout en simplifiant les processus de facturation.
Recrutement
Arcad360 soutient les structures dans le recrutement, une tâche stratégique pour les services à domicile.
Grâce à un formulaire de recrutement en ligne, les candidats peuvent postuler facilement, et les gestionnaires disposent d’un outil de gestion de candidatures pour suivre les processus de sélection.
La solution permet également la signature électronique des documents de recrutement, simplifiant les formalités administratives, et propose un suivi des compétences, essentiel pour évaluer les profils et les qualifications des candidats et assurer la meilleure adéquation entre les besoins et les compétences.
Paie et Ressources Humaines
Le secteur des soins et des services à domicile est sujet à de nombreuses réglementations, et Arcad360 permet aux structures de rester en conformité grâce à son module de gestion de la paie et des ressources humaines.
Ce module automatise le processus de paie, inclut la gestion des contrats et avenants, et prend en charge la modulation du temps de travail. Avec des fonctionnalités multi-conventions et multi-employeurs, la solution s’adapte aux spécificités de chaque organisation.
En outre, le logiciel offre un coffre-fort numérique pour sécuriser les bulletins de paie des salariés, garantissant une conservation conforme et accessible.
Présentation et description de Arcad360
Arcad360 est un logiciel conçu pour faciliter et moderniser les opérations quotidiennes des établissements et services de santé à domicile. Il s’appuie sur une interface intégrée et centralisée permettant de gérer efficacement les informations des patients, la communication entre équipes, ainsi que l’accueil des bénéficiaires.
Grâce à des fonctionnalités robustes de messagerie sécurisée, de gestion des appels entrants et de suivi des dossiers médicaux, Arcad360 répond aux standards du numérique en santé et optimise la traçabilité des interactions pour une organisation plus fluide et un meilleur suivi des usagers.
À qui est destiné Arcad360 ?
Arcad360 est conçu pour les structures et services de soins à domicile, tels que les établissements HAD, SAAD, SSIAD, ESMS, EHPAD, les Résidences Services Seniors et les Services Autonomie pour personnes en situation de handicap.
Il cible principalement les organisations ayant besoin de solutions sécurisées pour gérer des volumes importants d’interactions, d’informations médicales et d’administratif.
Avec Arcad360, ces structures peuvent moderniser leurs pratiques tout en respectant les normes de sécurité et de conformité de la santé numérique.
Les points forts du logiciel Arcad360
Arcad360 se distingue par plusieurs atouts majeurs. Premièrement, il renforce la collaboration entre les équipes avec une messagerie instantanée pour l’échange de messages, documents, appels vocaux et vidéos, ainsi que des salons de conversation virtuels.
Ensuite, il propose des fonctionnalités avancées d’interopérabilité, telles que l’accès aux services socles du Ségur du numérique (Pro Santé Connect, Identité Nationale de Santé, Dossier Médical Partagé).
En centralisant les appels entrants, Arcad360 améliore l’accueil des bénéficiaires et la réactivité des équipes. La vue 360 et la traçabilité des appels permettent de répondre plus efficacement aux demandes, qu’elles soient formulées par téléphone, via le web ou sur mobile.
L’outil est-il fait pour vous ?
Oui, si :
- Votre structure nécessite un outil centralisé et sécurisé pour la gestion de l’information patient.
- Vous souhaitez améliorer la collaboration et la communication entre vos équipes.
- Vous avez besoin d’un accueil client optimal, avec des fonctions de traçabilité et de notification pour des réponses plus réactives.
- Vous êtes concerné par les standards et référentiels de santé numérique comme le Dossier Médical Partagé et Pro Santé Connect.
Non, si :
- Votre organisation ne dépend pas de la gestion d’informations médicales centralisées.
- Vous êtes une petite structure sans obligation de répondre aux normes du numérique en santé.
Arcad360 représente une solution moderne et adaptée pour les structures de soins à domicile cherchant à moderniser et optimiser leurs opérations, tout en assurant la protection et le suivi des informations des bénéficiaires.
Actualités, dossiers sur Arcad360
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Assistance et FAQ de Arcad360
Arcad360 est-il conforme au Ségur du Numérique en Santé ?
Oui, Arcad360 est référencé par l’Agence du Numérique en Santé (ANS) dans le cadre du Ségur du Numérique en Santé, ce qui garantit que ses fonctionnalités respectent les standards de sécurité et d’interopérabilité pour la gestion des données de santé.
La solution permet-elle de gérer les appels entrants ?
Oui, Arcad360 centralise les appels entrants et propose une vue 360 pour identifier les clients rapidement, assurant une meilleure réactivité et traçabilité des interactions.
Arcad360 est-il adapté aux évolutions législatives du secteur ?
Oui, Arcad360 est maintenu à jour par une équipe d’experts en veille constante sur les réglementations en vigueur. Cela assure aux utilisateurs que leur solution est conforme aux dernières évolutions législatives, notamment en matière de ressources humaines.
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