Agilium

Cartographie et formalisation des processus

🧭 Cartographie et formalisation des processus

• Cartographie visuelle des processus de l’entreprise

• Description complète de chaque processus : objectifs, activités, indicateurs, risques, revues planifiées

• Accès direct à toute la documentation liée (procédures, formulaires, enregistrements)

👉 Résultat : une vision claire et partagée du fonctionnement réel de l’entreprise, pas un SMQ théorique.

Audits (internes, fournisseurs, certification)

Audits (internes, fournisseurs, certification)

• Planning des audits

• Paramétrage des grilles d’audit

• Préparation, réalisation et suivi directement dans l’outil

• Génération automatique de rapports PDF

👉 Résultat : des audits structurés, traçables et beaucoup moins chronophages à préparer.

Non-conformités & actions correctives / préventives

❌ Non-conformités & actions correctives / préventives

• Déclaration simple des non-conformités

• Analyse des causes

• Planification et suivi des actions

• Mesure de l’efficacité

👉 Résultat : un traitement des écarts fluide, documenté et piloté dans le temps.

Gestion des risques

⚠️ Gestion des risques

• Analyse des risques par processus

• Lien direct avec les actions, audits et indicateurs

• Vision consolidée des risques de l’entreprise

👉 Résultat : une approche risque exploitable pour arbitrer et décider, pas un tableau figé.

Gestion documentaire qualité

📚 Gestion documentaire qualité

• Circuit de validation paramétrable
• Gestion des versions et archivage automatique
• Droits d’accès maîtrisés

👉 Résultat : fini les documents obsolètes, les validations par mail et les doutes en audit.

Gestion des enregistrements

🗂️ Gestion des enregistrements

• Création de formulaires personnalisés (contrôles, vérifications, suivis terrain, etc.)
• Centralisation des preuves

👉 Résultat : des enregistrements fiables, accessibles et exploitables.

Plans d’actions

✅ Plans d’actions

• Déclaration et délégation des actions
• Suivi de l’avancement en temps réel
• Vision consolidée par processus, pilote ou priorité

👉 Résultat : un plan d’action vivant, partagé et réellement piloté.

Indicateurs & pilotage

📊 Indicateurs & pilotage

• Paramétrage des indicateurs qualité
• Mise à jour facilitée par les pilotes
• Tableaux de bord clairs et exploitables

👉 Résultat : des données fiables pour piloter, pas pour remplir des tableaux.

Revues de processus & revue de direction

🔁 Revues de processus & revue de direction

• Planification des revues
• Analyse des enjeux, résultats, risques et actions
• Génération automatique des comptes-rendus

👉 Résultat : des revues utiles, structurées et alignées avec la réalité du terrain.

Satisfaction client

🙂 Satisfaction client

• Création d’enquêtes
• Analyse des retours
• Déclenchement d’actions associées

👉 Résultat : la voix du client intégrée directement au pilotage du SMQ.