ACQUITY FM
par ACQUITY SOFTWARE
Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)
ACQUITY FM permet d'assurer l'entretien et la maintenance des équipements et de traiter les demandes des collaborateurs jusqu'à la résolutions. Avec ACQUITY FM, optez pour une solution innovante, simple et intuitive.
Description
Le portail d'ACQUITY FM enregistre et traite les demandes des collaborateurs jusqu'à leurs résolution. Son portail déclaratif est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, permettent aux collaborateurs de déclarer les anomalies techniques.
L'outil organise l'ensemble des processus lié aux services à l'occupant, la maintenance, les travaux, ma matériovigilance… Les demandes sont centralisées, le gestionnaire pilote les intervenants et les prestataires, tout en assurant un suivi qualitatif avec une traçabilité des actions.
Les tableaux de bords présentent l'activité des services, la répartition des demandes par collaborateurs, prestataires, symptômes, locaux, retards… Des graphiques permettent une lecture rapide, pertinente et efficace pour suivre, optimiser et contrôler l'ensemble des actions des différents intervenants.
.ACQUITY FM vous apporte une réponse sur le suivi des maintenances réglementaires, les gammes de maintenance, le service à l'occupant, l'entretien des locaux de l'entreprise, le suivi des demandes des collaborateurs, l'optimisation des délais de traitement des demandes.
ACQUITY FM garantie l'augmentation et la longévité des équipements, la réduction des coûts administratives de gestion des demandes, la diminution des dépenses liées à la maintenance et la possibilité de bénéficier de KPIS
Fonctionnalités
Portail
- Accéder au portail de demandes
- Cataloguer les services à l'occupant
- Suivre l'état de traitement des demandes
- Joindre aux demandes des documents, photos, plans, ...
Maintenance
- Maintenances préventives & curatives
- Service de conciergerie
- Gamme de maintenance
- Service à l'occupant
Planification
- Planifier les prestataires, intervenants et contrats
- Visualiser les plannings par intervenants, locaux, équipements…
- Optimiser le taux d'occupation des équipes
- Organiser les maintenances préventives et règlementaires
- Bénéficier de calendriers dynamiques et interopérables
Réservation
- Réserver les salles, les équipements, les véhicules…
- Gérer des prêts de matériels, œuvre d'arts…
- Editer les documents de sorties
- Consulter les calendriers des prêts en cours
- Automatiser les retours et gérer les retards
Contrats
- Gérer l'ensemble des contrats (assurance, garantie, maintenance, multi technique)
- Préparer les échéances des différents contrats (renouvellement, résiliation)
- Intégrer les pièces constitutives des contrats
- Imputer les contrats par service
Tableau de bord
- Statistiques
- Tableau de bord métier
- Analyse des demandes
Customisation
- Documents modèles
- Customisation des écrans
- Organisation thématique par classification
Alertes
- Gestion des alertes Mails ou SMS
- Circuit de validation
- Gestion des escalades
- Liens interactifs
