Splio c'est quoi ?

Une plateforme pensée par des marketeurs

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud
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Fonctionnalités de Splio

Marketing One to One

Le marketing personnalisé est possible lorsque les enjeux de la marque correspondent aux attentes de chaque client de base, ce qui permet un engagement optimal.

Individuation est la première plateforme marketing à utiliser l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour mettre en relation les marques et les consommateurs sur une base individualisée.

La plateforme utilise un système d'arbitrage innovant pour associer automatiquement chaque client aux campagnes les plus pertinentes sur une base quotidienne. Cela crée une véritable activation "one-to-one" pour les clients.

La plate-forme considère chacun de vos clients comme faisant partie d'un segment. Elle s'adresse à eux tous, quel que soit leur type (premiers acheteurs ou churners) et s'efforce de trouver chaque jour la meilleure solution pour chaque individu de votre base de données.

Chaque jour, la plateforme examine les opportunités de campagnes pertinentes pour chaque client et les active. De même, elle examine le contenu des clients qui n'ont pas de campagne active et trouve d'autres correspondances pour ce contenu.

Le plan de gestion de la relation client prévoit un scénario différent pour chaque client. Il n'y a plus de modèles uniformesla gestion de la relation client utilise une approche d'arbitrage : les déclencheurs et les campagnes coexistent, mais la plate-forme attribue des priorités en fonction de la pertinence dans le contexte de chaque client

Automatisation Marketing

Avec des fonctionnalités développées par des spécialistes du marketing, Splio offre une plateforme CRM axée sur le commerce de détail.

Il permet aux marques et aux entreprises des secteurs de la vente au détail, du commerce électronique et de la restauration de se connecter avec leurs contacts par le biais de campagnes automatisées.

La plateforme d'automatisation du marketing de Splio aide les équipes de gestion de la relation client à augmenter les ventes et à fidéliser les clients.

Création d'un formulaire avec des vues uniques pour chaque client (panier moyen, chiffre d'affaires, nombre d'achats...). Hébergement en France. Gestion automatique selon les règles du RGPD : opt-in/out ainsi que l'exclusion automatique des listes de diffusion lorsque certains critères sont remplis.

Gérez tous vos contacts pour leur envoyer des messages personnalisés

Création de segmentations simples ou avancées basées sur des critères sociodémographiques, comportementaux et transactionnels (par exemple : historique des achats dans une catégorie de produits spécifique), ainsi que des segmentations personnalisables.

La création de segments statiques ou dynamiques basés sur les données de contact, comme les campagnes d'anniversaire qui mettent à jour les informations de vos contacts au fil du temps.

Programme de fidélisation

La plateforme Splio permet aux marketeurs de créer des programmes de fidélisation transactionnels et relationnels tout en garantissant aux clients une expérience transparente quel que soit l'endroit où ils s'engagent avec la marque. Cela permet aux équipes internes d'être alignées les unes sur les autres pour augmenter les ventes.

Splio a identifié cinq étapes pour tirer le meilleur parti de sa plateforme marketing. De la gestion de vos données en interne à la constitution d'une équipe de vente, voici les cinq choses que vous devez savoir avant d'utiliser le logiciel de fidélisation de Splio.

Fusionnez vos données en ligne et hors ligne pour créer une vue unique de tous les clients. Cela vous permettra de développer des programmes de marketing plus efficaces en segmentant la base en fonction du comportement, de l'historique d'achat et de la fidélité, le tout dans la base de données d'un seul système.

Engagez vos clients en ligne et en magasin pour garder une longueur d'avance sur ce qui est important pour eux. Offrez une expérience unique en proposant aux acheteurs un moyen facile de faire leurs achats sur tous les canaux, quelles que soient leurs préférences, qu'ils naviguent sur un mobile ou un ordinateur.

Personnalisez la communication avec les clients en communiquant via une plateforme unique. Lancez des programmes de fidélisation et des campagnes de marketing efficaces en ciblant les clients avec des offres personnelles, des remises ou du contenu adapté à leurs besoins. Recueillez des données et des informations à partir de toutes vos interactions avec les clients, afin de prendre des décisions plus éclairées.

Laissez les responsables de vos magasins locaux gérer leurs propres campagnes. Confiez à vos équipes sur le terrain la responsabilité de décider de la campagne marketing à envoyer à un client en fonction de sa localisation et de ses achats précédents.

Exploitation de la DATA

Splio CDP est une plateforme de données clients qui permet aux responsables marketing de réconcilier et d'unifier les données clients provenant de tous les points de contact.

Splio CDP vous permet de collecter, nettoyer et intégrer les données de l'ensemble de votre écosystème, y compris les campagnes marketing et les autres applications. Cela vous permettra d'améliorer les performances (grâce à de meilleures analyses) ainsi que le retour sur investissement des activités de marketing.

Faites de vos données clients le moteur de votre croissance. Une base de données principale unique pour l'ensemble de votre système informatique ; une connaissance client enrichie et des segments avancés ; une interface utilisateur accessible conçue pour les profils marketing - le tout en temps réel !

Réconciliez vos données et créez une vue à 360° de vos clients en centralisant toutes les informations provenant de différentes sources, normalisez ces données par le biais de règles afin d'assurer leur cohérence dans l'ensemble du système, dédupliquez les enregistrements comportant des identifiants personnels similaires (par exemple, des adresses électroniques) afin de consolider ces doublons en un enregistrement par individu unique.

Enrichissez vos données et affinez les segmentations grâce aux champs calculés. La synchronisation en temps réel permet de s'assurer que tous vos outils (automatisation du marketing, BI et autres applications tierces) sont à jour avec les dernières activations, les derniers rapports d'analyse.

Description complète de Splio

Splio change la façon dont les entreprises commercialisent leurs produits auprès de leurs clients en les faisant passer d'une approche unique à une stratégie d'engagement personnalisée pour chaque client.

Notre suite Individuation Marketing, créée par des spécialistes du marketing pour des spécialistes du marketing afin de les aider à développer leurs activités, fournit tous les outils nécessaires pour mieux comprendre et servir les clients.

L'Individuation est une innovation sans équivalent sur le marché. Elle est basée sur une approche unique d'identification des clients par intelligence artificielle afin de communiquer individuellement avec chaque client potentiel.

Nous travaillons avec 500 marques et chaînes dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du commerce électronique pour leur fournir des solutions qui les aident à maximiser leur potentiel de profit.

Nos responsables de la réussite client, issus du secteur des biens de consommation, vous aideront à utiliser notre suite logicielle. Ils travaillent avec des scientifiques spécialisés dans les données et des chefs de projet pour développer des solutions performantes pour des entreprises comme la vôtre.

Splio est une plateforme tout compris qui s'intègre à vos sources de données existantes (systèmes de points de vente, logiciels de commerce électronique), à vos outils d'activation, à vos rapports et à vos mesures d'acquisition.

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Autour de Splio

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FAQ de Splio

Comment installer Splio ?

Splio est une application en ligne. Vous n'avez donc rien à installer sur votre ordinateur

Est ce que je peux utiliser Splio depuis mon téléphone ?

Oui, Splio peut être utilisé depuis mobile ou tablette

Combien coûte Splio ?

Les tarifs de Splio sont disponnibles sur demande

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