sendPulse

Automatisation Marketing

Un outil CRM gratuit pour vos opérations de marketing et de vente - prenez des commandes, suivez les ventes, collectez des données pour créer votre propre liste de clients et lancer des campagnes - tout cela sur une seule et même plateforme. Utilisez votre base de données CRM pour stocker et gérer toutes les informations de contact nécessaires au marketing et aux ventes. Envoyez des courriels ou des messages instantanés aux clients directement par le biais du système.

Rationalisez votre processus de venteMettez en place un pipeline bien défini et spécialisé pour votre entreprise. En comprenant où se situe chaque vente dans le pipeline, vous serez en mesure de planifier la meilleure façon de réaliser chaque étape du processus en douceur. Répondez aux questions clés sur votre produit, prouvez sa pertinence pour les prospects, surmontez les objections de vente. Mettez en place des courriels automatisés qui optimisent votre propre flux de travail de vente et rendent les clients heureux.

Aidez votre équipe à rester au sommet de ses ventes en distribuant et en suivant les propositions d'affaires, en les rendant visibles pour tous les employés. Répartissez les tâches entre les différents vendeurs, puis suivez leur progression à chaque étape. Aidez votre équipe à réagir rapidement aux nouvelles opportunités en mettant en place des alertes). Lorsqu'une nouvelle transaction est créée, vos représentants commerciaux reçoivent une alerte immédiate et peuvent y répondre immédiatement - sans jamais manquer des ventes potentielles.

Quelle que soit votre stratégie d'acquisition de clients, restez organisé et gardez trace de tous leurs détails. Créez de nouveaux contacts, indiquez tout ce que vous savez sur eux (leurs données démographiques), ajoutez des notes à leurs dossiers pour de futures conversations.

À partir de votre base de données CRM, vous pouvez vous connecter aux clients en ouvrant directement les enregistrements des transactions ou les informations de contact. En fonction de la nature de votre relation avec un contact, vous pouvez l'atteindre par courrier électronique ou dans un environnement de chat comme Facebook Messenger, Telegram ou WhatsApp

Permettez à votre CRM de créer des transactions (par exemple, des devis), de les affecter aux clients en fonction des étapes du cycle de vente et d'affecter automatiquement les clients aux vendeurs en fonction de conditions prédéfinies.

CRM

Gestion de la prospection

SMS Marketing

Notre service SMS transmet vos messages à plus de 1000 opérateurs de réseaux mobiles dans 200 pays.

Personnalisez vos e-mails avec des salutations personnelles, des récompenses pour la fidélité et des remises pour les anniversaires. Ajoutez des variables à votre liste de diffusion pour commencer à personnaliser dès aujourd'hui !

Une campagne SMS de marketing de masse envoyée à tous vos abonnés n'est pas toujours une approche efficace. Pour augmenter l'impact de votre campagne, pensez à la connecter à d'autres canaux de marketing - tels que l'e-mail ou les notifications push web - afin de pouvoir cibler des utilisateurs spécifiques en fonction de leur comportement.

En utilisant cette tactique, vous pouvez communiquer le bon message au bon public et au bon moment. Avec SendPulse, vous trouverez des outils pour le marketing multicanal, tels que la gestion des médias sociaux et les campagnes d'e-mailing automatisées.

Segmentez vos destinataires en envoyant des messages différents à des segments différents, par exemple des vêtements pour enfants pour les parents et des réductions pour les fêtes nationales.

Vous pouvez cibler votre public en le segmentant en groupes, par exemple par âge (par exemple, 18-29 ans), par intérêts ou par sexe. Plus vous avez de segments dans votre public, plus vous serez en mesure de diffuser des messages pertinents à chacun de ces groupes.

Chatbot

Que peut faire un chatbot ? Un robot ne remplacera pas votre équipe, mais il peut vous aider à simplifier de nombreuses tâches de routine.

Laissez un chatbot se charger des tâches moins prioritaires, comme la programmation des consultations et la recherche de votre emploi du temps, afin que les agents du service clientèle puissent se concentrer sur des choses plus importantes.

Proposez un support client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : les utilisateurs continueront à vous contacter même après la fin de votre journée de travail. Mettez en place un chatbot qui répond aux demandes des utilisateurs - 24 heures sur 24 !

Un bot qui crée une boutique directement sur votre messager. Après avoir posé quelques questions aux utilisateurs, le robot génère des offres personnalisées qui peuvent être envoyées en un seul clic. Vous pouvez créer un catalogue de produits sur Pinterest et créer un lien vers votre site web à partir de ces épingles.

Construisez votre marketing de messagerie sur plusieurs réseaux sociaux avec une seule plateforme. Créez des flux de réponses automatiques pour WhatsApp, Facebook Messenger et Telegram avec le constructeur visuel de chatbot de SendPulse.

Vous pouvez écrire des scripts qui envoient des messages automatisés sur d'autres plateformes et créer un widget permettant aux lecteurs de s'inscrire aux mises à jour de votre site Web. En proposant plusieurs canaux de communication, les entreprises peuvent s'assurer que tous les clients sont satisfaits.