Toutes nos réponses sur Iziago
Puis-je faire des virements dans les banques du monde entier ?
Oui, le logiciel Iziago vous permet d'envoyer des paiements domestiques, SEPA et internationaux. En effet, vous pouvez créer des fichiers de paiements au format ISO 20022 compatibles dans toutes les banques à l'international.
Puis-je prélever mes clients dans le monde entier ?
Oui, le logiciel Iziago vous permet de prélever vos clients en Europe grâce au format SEPA ainsi que dans le reste du monde grâce au format ISO 20022.
Comment payer mon abonnement Iziago ?
​Dès que vous vous inscrivez sur Iziago, vous avez ​un mois pour tester tous les modules et options du logiciel gratuitement. Après un mois, ​vous devez souscrire aux modules qui vous intéressent pour continuer à utiliser le logiciel. Plusieurs moyens de paiement sont possibles : Paiement unique par carte bancaire ou Paypal, et Paiement par prélèvement automatique mensuel.
Le logiciel est-il multi-utilisateur ?
​Oui, quels que soient les modules souscrits, le nombre d'utilisateurs est illimité. Vous pouvez ​ainsi ​enregistrer autant d’utilisateurs que vous le souhaitez. ​Chaque utilisateur dispose​ra​ de ses propres ​accès de connexion et de ses habilitations (accès à la base de données, comptes bancaires autorisés, etc.)​.
Peut-on délimiter les autorisations des utilisateurs ?
​Oui, Iziago vous propose de créer des profils d'habilitations à attribuer aux différents utilisateurs. ​Ces habilitations permettent notamment de limiter les accès aux différentes fonctionnalités pour un maximum de sécurité : envoi de paiements, limitation des transactions, accès aux comptes bancaires et à la base de données, etc.
Y a-t-il une période d'essai et comment puis-je en bénéficier ?
Oui ! Nous proposons une offre d'essai gratuite d'un mois pour que vous puissiez tester le logiciel sans engagement (et sans devoir renseigner un numéro de carte bancaire). Pendant cette période, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités.
Où sont hébergées les données enregistrées dans Iziago ?
Les données saisies dans le logiciel Iziago sont hébergées dans deux datacenters localisés en Ile-de-France et certifiés ISO 27001 et ISO 22301. Cette infrastructure vous garantit un haut niveau de sécurité : gestion de la continuité d'activité, aucune perte de données, etc.
Puis-je profiter des mises Ă jour logicielles ?
Absolument ! Le logiciel Iziago étant hébergé sur le Cloud, nos mises à jour mensuelles sont gratuites et déployées automatiquement. Vous n'avez rien à faire pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités. Un message sera affiché sur la page d'accueil de l'application pour vous informer des évolutions majeures livrées.
Existe-t-il un support client ?
Oui, notre assistance est disponible par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact accessible sur notre site web. Vous recevrez une réponse sous 15 minutes en heures ouvrées.​
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