INES - INTERNET EVOLUTIVE SOLUTIONS

Editeur Intégrateur
3,53/5
CA en 2016
3.01 M€
Effectif en 2017
10 à 19 salariés

Auteur : LeBonLogiciel - Mis à jour le 28/01/2020

Éditeur et intégrateur français depuis 20 ans, INES CRM propose une plateforme SaaS collaborative, ouverte et mobile, au service du développement commercial et du parcours client. Les équipes INES CRM accompagnent les entreprises BtoB et assurent la pérennité de leur transition digitale. Implantées en France (Lyon, Paris, Nantes, Toulouse, Besançon) et à l'international (Suisse, Espagne, Uruguay) les équipes d'INES CRM accompagnent plus de 2500 clients B2B et près de 30 000 utilisateurs.

Certifications et formations

Label ScoreFact - Satisfaction client

ScoreFact est un organisme indépendant, en charge du standard SF-SRS®, dédié à l’évaluation qualitative des prestataires de solutions IT. Sa mission consiste à promouvoir un référentiel de notation européen, fiable et neutre. Le Label est attribué à l’issue d’un processus de certification. ScoreFact procède à l’audit d’un échantillon significatif de clients (60 à 100% selon le volume du parc). L’approche est statistique, focalisée sur l’exactitude des données et l’équité.

Datadock

Après leur enregistrement sur Datadock, les organismes de formation doivent déposer les éléments de preuve liés aux 21 indicateurs définis par les financeurs pour répondre aux 6 critères. Une fois le contrôle de la conformité des pièces réalisé, les organismes de formation deviennent « datadockés » par les financeurs. Chacun de ces derniers peut décider d’intégrer ces organismes de formation dans son catalogue de référence.

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