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Secrétaire comptable

Fabrication de carrosseries et remorques

5/5
Les points positifs

Ca fonctionne bien comme outil et c'est adapté à notre activité.

Les points négatifs

Non renseigné.

Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

5/5
Les points positifs

On utilise V-Mobility depuis 2 ans et nous en sommes satisfaits. Je trouve que c'est facile pour rentrer les informations, les pièces etc.

Les points négatifs

Non renseigné.

Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

5/5
Les points positifs

Ca se passe bien avec l'outil comme le prestataire.

Les points négatifs

Non renseigné.

GERANT

Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

3/5
Les points positifs

Globalement, je trouve que c'est un bon logiciel.

Les points négatifs

Le SAV n' est pas à l'écoute de ses clients, ils nous bloque le logiciel car le bilan n'est pas clôturé et quand on les appels, on nous répond qu'on vous met sur liste d'attente pour qu'un technicien vous recontacte. Ils ne voient pas que tout mon personnel ne peut par travailler et surtout on vous dit d'attendre sur un ton ironique. La personne ne prend pas en compte notre problématique. Elle ne se préoccupait de notre problème, j'ai eu un autre interlocuteur après pour gérer le problème. Je me suis retrouvée une journée sans pouvoir faire l'atelier. On a pu pu faire et gérer les ordres de réparation. J'ai été rappelé par une autre personne. Si ça n'avais pas été le cas j 'aurait attendu la fin de mon contrat pour changer de prestataire et de logiciel.

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