SILVERPEAS c'est quoi ?

Silverpeas, votre intranet open source évolutif qui vous permet de stocker, partager et de collaborer efficacement au sein de votre organisation. Découvrez toutes ses fonctionnalités !

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud

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Fonctionnalités de SILVERPEAS

Documents

Tous les documents trouvent leurs places dans Silverpeas. Qu’il s’agisse de documents de référence, liés à un service ou encore à un projet, déposez-les pour qu’ils soient accessibles immédiatement et de façon pérenne.
Les utilisateurs peuvent commenter, s’abonner aux dossiers, notifier...
La visionneuse intégrée permet de consulter tous les fichiers bureautiques en ligne sans les télécharger.
Les différents rôles et de nombreux paramètres permettent de s’adapter à de très nombreux besoins. Application phare de Silverpeas, elle est digne d’un « pure player » de la GED. Elle peut être interfacée avec le moteur de workflow de la plateforme.
Les gestionnaires peuvent partager un dossier ou un fichier avec n’importe quel internaute. Une bonne alternative aux solutions classiques de partage telles que Box, Dropbox ou WeTransfer...

Actualités / Calendriers / Newsletter / Blog

Qu’elles concernent tous les collaborateurs ou bien une seule direction, un site ou un projet, gérez vos actualités tout en souplesse grâce aux différents modes de diffusion et de gestion.

Événements d’entreprise, de service, de projets… Planifiez-les, agrégez-les. Invitez vos collaborateurs, ils ne manqueront plus aucun rendez-vous.

Incitez vos collaborateurs à venir ou à revenir sur l’intranet grâce à une newsletter reprenant les éléments phares qu’ils ont pu manquer.

L’application Blog offre un moyen simple de communiquer autour d’événements importants. Plus le temps passe et plus votre blog devient un véritable journal, mémoire de votre organisation.

Foire aux questions / Forums / Boite à idées

Faites gagner du temps à tous vos collaborateurs, partagez les questions fréquemment posées et leurs réponses. Et s’ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent ? Laisser leur poser la question directement via des forums !

Sujets, messages, modération, abonnements… Vous souhaitez un espace d’échanges ouvert, l’application "Forums" est là pour ça.

Collecter et capitaliser les idées individuelles en leur donnant une visibilité globale. Voici l’objectif de la "Boite à idées".

Notifications / Abonnements / Commentaires

Vous venez de boucler un document important, avertissez votre groupe de travail pour qu’il le relise.
Vous consultez une information intéressante, alertez les utilisateurs de votre choix. N’utilisez pas le mail, faites-le directement depuis la plateforme.

Ne ratez rien ! Chaque collaborateur peut être tenu informé des nouveautés qui l’intéressent comme il le souhaite et quand il le souhaite.

Terminés les échanges interminables par mail ! Réagissez aux différentes contributions grâce aux commentaires et permettez aux nouveaux venus d’être rapidement opérationnels.

Annuaire / Trombinoscope / Organigramme

Mettre un visage sur un nom, consulter les membres d’un service, trouver à qui appartient un numéro de téléphone, trouver rapidement le bon interlocuteur… L’annuaire des utilisateurs est fait pour ça.

Naviguer en direct dans l’organisation de votre entreprise grâce à l’organigramme dynamique. Visualiser rapidement les responsables et la constitution des différentes équipes.

Ainsi pour les grandes entreprises, vous redonnez une dimension humaine pour que chacun de vos collaborateurs s'y retrouvent !

Réservation de ressources

Travailler ensemble impose de partager des ressources communes.

Silverpeas vous propose l’application "Réservation de ressources". Celle-ci vous permet de réserver vos salles, de réserver du matériels informatiques, et même de réserver des véhicules.

Chaque collaborateur peut donc vérifier la disponibilité des ressources et les réserver en amont pour une meilleure organisation.

Sondages / Enquêtes

Silverpeas vous propose une application "enquêtes" qui vous permet de recueillir l’avis de vos collaborateurs directement depuis la plate-forme. Questions fermées ou ouvertes, résultats en direct ou différés, affichage détaillé ou synthétique… C’est comme vous voulez !

Le gestionnaire d'une enquête peut également choisir de la manière dont les résultats vont être affichés : en live ou en différés. De plus les résultats peuvent être exporté en format CSV pour que vous puissiez les exploiter de la manière dont vous le souhaitez.

Messagerie instantanée / Visioconférence

Silverpeas vous propose une application de messagerie instantanée.
Ainsi, vos collaborateurs peuvent discuter avec leurs collègues simplement, que ce soit des discussions à deux ou à plusieurs.
De plus, ils pourront échanger leurs fichiers pour améliorer leur collaboration.
Autre avantage de cet outil idéal pour le télétravail, vous aurez accès à la visioconférence pour organiser vos réunions, même à distance.
Pas de plugin requis, pas d’abonnement supplémentaire.

Formulaires / Démarches en ligne / Gestion des processus / Workflow

Transformez vos formulaires papiers ou PDF afin qu’ils puissent être saisis, suivis et traités en ligne. Faites gagner du temps aux demandeurs et aux destinataires grâce à des formulaires adaptés à tous les type de demande (déménagement, naissance, inscriptions diverses...).

Pour aller plus loin, utilisez le moteur de workflow pour dématérialiser vos processus plus complexes (congés, achat, événements indésirables...). Traçabilité, structuration, sécurité… Toutes vos demandes acceptées seront rentrées directement dans votre calendrier personnel.

Annonces / Bourse à l'emploi

Silverpeas vous propose une application dédiée aux petites annonces qui mettra fin aux vieux panneaux d'affichages souvent passé inaperçu pour de nombreux collaborateurs.

Cette fonctionnalité "Petites annonces" vous permet d'offrir à vos collaborateur un outil moderne et simple d'utilisation pour faire passer les messages généraux.

Vous pourrez même utiliser cette application pour gérer votre CVthèque ou votre bourse à l’emploi.

Gestion de projet / Gantt

Pour une gestion de projet efficace et claire, vos collaborateurs pourront bénéficier dans un premier temps d'un espace dédié par projet pour la dématérialisation des fichiers. Ces espaces collaboratifs seront restreints par utilisateurs, et ainsi, vous pourrez suivre l'avancé de chaque projet clairement.

Autre outil nécessaire pour la gestion de projet : la gestion du temps. Chaque projet comporte diverse tâche, c'est pour cela que Silverpeas vous propose un calendrier Gantt pour décomposer et assigner chaque tâche.

Description complète de SILVERPEAS

Silverpeas est une plateforme collaborative riche en fonctionnalités. En effet, celle-ci vous propose 30 applications, selon vos besoins, pour organiser vos espaces de travail. Ainsi, vous pourrez aussi bien créer votre intranet, votre extranet et votre plateforme collaborative.

L’objectif est de vous mettre à disposition un espace pour partager et créer de nouveaux documents/projets, mais aussi de retrouver rapidement les informations dont vous avez besoin.


Chez Silverpeas, la solution fait partie maître de leur travail. Chaque jour, le logiciel les accompagne grâce à sa messagerie instantanée, à un abonnement à une newsletter sur les avancées commerciales, les demandes de congés, la médiathèque….


L’objectif est d’avoir une solution clés en main, rapide et simple d’utilisation. Son intuitivité vous permettra une utilisation sans formation et sans connaissances spécifiques. De plus, vous aurez accès à deux parties : une partie back office réservée aux administrateurs et une partie front office pour tous les utilisateurs de Silverpeas.

La plateforme est évolutive, c’est-à-dire que si vous souhaitez une nouvelle fonctionnalité, vous pourrez l’activer de votre propre gré ! Elle est également personnalisable grâce à un designer qui vous accompagnera pour adapter la solution à votre charte graphique et à vos envies !


Concernant ses fonctionnalités, Silverpeas vous accompagne pour une meilleure communication grâce à un moteur de recherche, à un abonnement pour suivre les nouveautés et à une intégration à votre système d’informations et à vos applications métiers. Vous aurez également accès à un calendrier, à une newsletter, ainsi qu’à un blog.


La solution GED de Silverpeas vous accompagne également dans le partage de documents, une centralisation de vos contacts, mais aussi dans la collaboration. Pour cela, vous aurez accès à un annuaire interne combiné à un trombinoscope et à un organigramme. Vous pouvez même, grâce à une application, réserver des salles ou encore du matériel informatique par exemple.

Évidemment, pour le travail collaboratif, vous aurez la possibilité d’intégrer des espaces d’échanges ouverts. Grâce à l’application Forums, vous pourrez créer des enquêtes pour recueillir les avis de vos collaborateurs, de créer des boites à idées…

Mais aussi à une messagerie instantanée pour des discussions, partage de fichiers et réaliser des visioconférences.

Chacun de vos échanges pourront être associés à des commentaires pour davantage d’efficacité !


Bien sûr, la solution de Silverpeas vous donne accès à la dématérialisation. Création de formulaire, de workflows, et même de petites annonces !


Concernant la gestion de projets, la centralisation de vos documents pourra être associée à des projets (ouverts ou restreints selon vos besoins) et à des équipes de collaborateurs. Vos projets seront associés à un Gantt pour une meilleure organisation.


Autre avantage de Silverpeas, votre satisfaction est primordiale ! Une équipe reste donc à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de la solution. De plus, chaque abonnement vous donne accès à un extranet avec de la documentation, aux forums, aux FAQ, mais aussi à une plateforme support pour toute demande de correction.

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FAQ de SILVERPEAS

Quels sont les accompagnements de silverpeas ?

Silverpeas vous propose plusieurs forfaits pour votre accompagnement à la solution :

* L'offre silver à 3000€ HT avec un contact support
* L'offre gold à 6000€ HT avec deux contacts support autorisés et une mise à jour de la plateforme par an
* L'offre planitium à 10 000€ HT avec trois contacts support autorisés, 3 mises à jour de la plateforme par an avec prise en charge du style de la plateforme.
* L'offre entreprise à 18 000 HT avec 5 contacts support autorisés, 6 mises à jour de la plateforme par an avec une prise en charge totale de vos spécificités avec un bilan santé annuel.

Comment est mis en place de Silverpeas ?

Dans un premier temps, Silverpeas vous propose une réunion avant le lancement et l'installation de la plateforme.
Une fois fait, vous aurez accès à une initiation de la solution, et par la suite, vous pourrez recueillir si vous souhaitez des fonctionnalités complémentaires.

Silverpeas a t'il une application mobile ?

Tout à fait, même pendant les déplacements de vos collaborateurs, silverpeas vous propose une application mobile (disponible sur smartphone et sur tablette).

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