je trouve l'outil bien trop limité pour notre activité c'est pour cela qu'on veut évoluer pour un vrai outil pour notre gestion client
Nous utilisons Outlook pour la gestion de nos plannings et c'est assez efficace.
Cependant, comme c'est un outil à part, il ne nous permet pas d'avoir toutes les informations centralisées sur un même logiciel.
J'utilise Outlook pour la gestion des plannings et c'est efficace pour mon organisation en interne.
on vend nos services en fonction du temps calculé pour l'effectuer, nos collaborateurs marquent leurs heures sur les plannings outlook
malheureusement il y a une marge d'erreur trop élevée en fonction de ce que l'on va calculer grâce à nos habitudes et du temps qui sera réellement écoulé.
on utilise outlook comme messagerie mais c'est surtout pour l'agenda partagé pour que nos équipes soient au courant également.
On aimerait mettre en place un CRM pour simplifier la prospection la gestion des agendas, des visites des commerciaux et faciliter la gestion de la correspondance des commerciaux. Ce n'est pas simple d'utilisation et pas pratique pour les commerciaux.
Je trouve que Outlook pour la messagerie est très efficace pour les notes et le suivi des clients.
Notre outil Outlook a été amélioré, nous avons du nouveau matériel informatique, ce qui a permis que notre serveur soit plus performants, notre messagerie est donc plus efficace qu'avant.
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