Maarch Courrier

Fonctionnalités de Maarch Courrier

Présentation et description de Maarch Courrier

Centralisez, automatisez et sécurisez vos courriers grâce à Maarch Courrier.

Maarch Courrier est LA solution libre et open source dédiée à la gestion des courriers entrants, sortants et internes, offrant une centralisation complète et une maîtrise optimale des flux documentaires. Conçue pour s’adapter aux besoins des administrations, collectivités et structures de toutes tailles, cette plateforme améliore significativement l’organisation, la productivité ainsi que la transparence dans le traitement des correspondances.

Maarch Courrier prend en charge l’ensemble du cycle de vie des courriers, de leur réception (scan, capture courriels/formulaires, OCR/LAD/RAD) à leur envoi, à l’archivage. Une fois intégrés, les courriers sont classifiés et indexés de manière automatique selon des critères prédéfinis, garantissant une organisation structurée et une récupération rapide. La circulation des courriers est facilitée grâce à des processus de validation et de distribution personnalisables qui orientent automatiquement les documents vers les bons services ou collaborateurs.

Maarch Courrier se distingue également par ses outils de traçabilité avancés. Chaque courrier bénéficie d’un identifiant unique qui permet de suivre précisément son parcours, d’identifier les actions effectuées et de maintenir un historique complet, en restant conforme aux directives CNIL. Les utilisateurs disposent d’un accès à des fonctionnalités de recherche puissantes (40 critères de recherche, plein texte, dossiers de classement) leur permettant de localiser rapidement un document et son contexte.

Des alertes automatisées et des notifications guident les équipes dans le traitement, réduisant ainsi les risques de retard ou d’oubli et alimentant des indicateurs de type Qualivilles.

La plateforme intègre également des fonctionnalités essentielles telles que la gestion des parapheurs électroniques pour valider et signer des documents en toute sécurité selon les 3 niveaux de qualification eIDAS, et l’archivage conforme pour répondre aux exigences légales et réglementaires : les connecteurs SEDA vers les SAE du marché sont fournis. Une intelligence artificielle générative aide à la compréhension (résumés) et au traitement (génération d’AR et de réponses) des courriers, en apprenant du contenu existant.Maarch Courrier est ainsi destiné à la fois à informer les décideurs et à aider les agents dans leurs tâches quotidiennes.

L’une des grandes forces de Maarch Courrier est sa flexibilité. La solution est modulable et personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation et utilisateur. Son intégration aux environnements existants, qu’il s’agisse de logiciels métiers, de parapheurs ou de systèmes d’archivage, garantit une transition fluide et sans perturbation.

Les API ouvertes renforcent également cette compatibilité, permettant une personnalisation technique approfondie. En tant que solution libre et open source, Maarch Courrier offre des avantages financiers considérables, tout en garantissant une transparence maximale et l’adéquation en termes techniques et de sécurité à tous les environnements client, même les plus exigeants.

Maarch Courrier peut être en effet installé sur les serveurs internes (OnPremise) sans aucun lien vers l’extérieur. Des tests de sécurité sur le code sont régulièrement menés par nos équipes et par des cabinets spécialisés.

Elle est aussi déployable en mode SaaS pour un TCO optimal et toutes les garanties de sécurité : 3 datacentres français, certifications ISO 27001 et HDS.Maarch Courrier répond aux enjeux modernes de conformité, de sécurité et d’efficacité. La solution est particulièrement adaptée aux organisations qui gèrent des volumes importants de courriers et d’utilisateurs, en conformité avec le RGPD.