LUMIS Helpdesk

Par A.C.S.INFORMATIQUE
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Description complète de LUMIS Helpdesk

LUMIS Helpdesk est un logiciel édité et développé par A.C.S.Informatique.

Ce logiciel simple et intuitif vous permettra de gérer facilement vos appels entrants et les informations associées.
Vous pourrez ainsi tracer et centraliser les demandes clients et fournisseurs.

Au niveau des fonctionnalités
- Gestion des clients
- Catégorisation par service
- Gestion des appels entrants
- Gestion des informations techniques et statuts des appels
- Statistiques et traçabilité
- Connexion avec la gestion commerciale

Helpdesk vous permettra ainsi d'améliorer la qualité de vos prestations.

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