Informe ta ville c'est quoi ?

Logiciel de gestion des signalements urbains pour services techniques municipaux des communes et collectivités locales avec application gratuite pour smartphone

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud
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Description complète de Informe ta ville

Informe ta ville est un outil de gestion des signalements urbains destiné aux services techniques et centres techniques des mairies et collectivités locales. Ce logiciel est lié à une application gratuite disponible sur Playstore (Android) et Appstore (iOS). Le citoyen peut ainsi photographier, décrire et se géolocaliser pour signaler une anomalie dans sa ville. En moins d'une minute le signalement est ainsi créé et automatiquement transmis au service concerné de la mairie.

Le tableau de bord de l'outil vous permet dans un premier temps de modérer les signalements reçus. L'employé municipal aura donc la possibilité d'accepter ou refuser la requête du citoyen.
Dans un second temps, l'utilisateur aura la possibilité d'imprimer un bon d'intervention pour son intervenant. Les chefs d'équipes ont à leur disposition un calendrier interactif permettant de planifier les travaux à effectuer.
Différents niveaux de permissions sont disponibles suivant les autorisations que l'on souhaite donner aux utilisateurs. Que ce soit un agent, un élu, un DST, un DGS ou encore monsieur le maire, tout le monde pourra avoir le statut idéal à sa fonction et aura une vue spécifique des signalements et des fonctions plus ou moins restreintes.

Informe ta ville offre une vue d'ensemble des signalements en cours en partenariat avec Google Map pour une lecture simplifiée et rapide de la géolocalisation des anomalies constatées.

Si une intervention dépasse le domaine de compétence de votre équipe municipale, vous avez également la possibilité d'ajouter des sous traitants à votre outil pour pouvoir leur transférer les signalements que vous souhaitez.

Toutes les données sont ainsi sauvegarder en France sur un cloud pour que vous puissiez établir des statistiques précises sur l'ensemble des signalements traités et résolus sur une période données.

D'autres options intéressantes comme activer l'application ou non aux citoyens est disponible et permet par exemple de lancer le système en interne uniquement au début pour que l'équipe municipale puisse le tester et maitriser ainsi le nombre de demandes.

Pour conclure, il faut savoir que le progiciel Informe ta ville est idéal pour les petites et ville moyennes (jusqu'à 20000 habitants) et le nombre de sessions est illimitée. Vous pouvez donc saisir l'ensemble de votre équipe municipale. Afin de le tester, nous proposons une offre de lancement de 30 jours gratuits sans engagement. Par la suite, la durée de l'abonnement est de 1 an et le prix est basé sur le nombre d'habitants de la commune ou de la communauté de commune.

Les atouts de cette application + logiciel sont :

- La centralisation des données ainsi que leurs sauvegardes
- Un atout de choix pour devenir une Smart City
- L'application est participative car elle implique vos citoyens
- Un véritable outil de travail
- Désengorge le standard téléphonique de la mairie et les boites mails.

En bref, Informe ta ville est un outil qui fait vraiment gagner du temps aux centres techniques pour un prix vraiment abordable et offre une façon ludique de traiter les demandes des usagers de votre ville. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.



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