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Image de l'article Le gérant d'une PME a installé Tesuji CRM un week-end… et ne l’a jamais quitté
Un commercial part, et tout le suivi client disparaît. Il fallait réagir vite. Sans usine à gaz. Juste un outil simple, testé en un week-end.

Il pensait que tout allait bien

Jusqu’à ce qu’un commercial parte avec un an d’historique.

Luc est directeur commercial.
Et directeur tout court.
Il pilote une boîte de vente de machines-outils.
Concessionnaire français d’une grande marque.
6 commerciaux.
Pas de DSI. Pas de logiciel maison.
Juste des fichiers Excel, Outlook… et des habitudes.

Et jusque-là, ça tenait.

 

Le jour où un commercial est parti

Puis un jour, un des commerciaux donne sa démission.
Pas de passation.
Pas de suivi.
Pas d’accès aux actions menées.
Un an de prospection envolé.

Personne ne savait ce qui avait été fait.
Personne ne pouvait reprendre le fil.

Là, Luc a compris qu’il fallait agir.

 

Pas de projet à rallonge, juste une solution

Luc tape “CRM PME” sur Google.

Il tombe sur Tesuji CRM.
Un essai gratuit. Pas besoin d’appel, pas de rendez-vous.

Luc n’avait pas envie d’attendre un rendez-vous ou de suivre un tunnel de démos.
Il voulait tester, seul.
Et c’est ce qu’il a pu faire — en toute autonomie.

Le vendredi soir, Tesuji CRM est téléchargé.
20 jours d’essai pour tester sans contrainte.
Durant le week-end, il importe ses fichiers Excel.
Structure ses données.
Teste.

Le lundi, il présente l'outil à ses commerciaux.
Le vendredi suivant, ils sont tous convaincus.

 

Une façon simple de faire mieux

Chaque commercial a sa to-do.
Ses relances. Ses modèles de docs.
Même en usine, sans réseau, le CRM reste accessible.

Les propositions partent en 3 clics.
Les infos ne se perdent plus.
Les départs ne paralysent plus rien.
Et la charge mentale a chuté.

 

Un an après : une vraie continuité commerciale

Avec la même équipe, Luc a fait plus de chiffre.
Plus de contacts suivis, mieux relancés.
Plus de temps passé avec les clients.
Et surtout : une base de données propre, partagée, et exploitable.

Luc a choisi un CRM fiable qui a fait ses preuves auprès de nombreuses équipes commerciales.
Un outil efficace, pensé pour les structures comme la sienne.

Tesuji CRM, un logiciel de relation client français, conçu pour durer sans complexifier.
Un outil qui a 22 ans de recul, et qui continue d’avancer avec les petites et moyennes entreprises, TPE et PME.

👉 Comme Luc, vous pouvez le tester gratuitement pendant 20 jours : essayez Tesuji CRM

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Concernant l'auteur :
Laëtitia PERQUE
45 Articles publiés
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