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Quel prestataire en logiciel choisir et pourquoi, quand on est une entreprise en région IDF ?

Proposé par Alice DUMOULIN
En poste chez LeBonLogiciel.com
24/05/2024

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La proximité géographique avec son prestataire : un avantage considérable

Pour toute entreprise basée en région Île-de-France, choisir le bon prestataire en logiciel est une décision stratégique qui peut impacter significativement sa transformation numérique. Mais quels sont les critères essentiels à prendre en compte pour garantir le succès de son projet informatique ? Dans cet article, nous explorons les réponses à cette question cruciale en nous basant sur les témoignages d’intégrateurs et éditeurs de logiciels experts du secteur.


Quels sont les critères essentiels à prendre en compte pour choisir un logiciel ?


Plusieurs critères sont essentiels pour bien choisir le logiciel adapté à votre entreprise. D'abord, assurez-vous que la solution correspond à vos besoins et s'intègre à vos processus. Ensuite, évaluez le budget : un logiciel coûteux n'est pas toujours meilleur. Analysez le rapport qualité-prix. La compétence du prestataire est aussi cruciale : il doit connaitre votre métier. Enfin, considérez la compatibilité humaine entre votre équipe et celle du prestataire, car une bonne collaboration est la clé du succès.


Pourquoi la proximité géographique de son prestataire est un avantage considérable ?


Choisir un prestataire local offre de nombreux avantages. La proximité facilite les interventions sur site pour des formations, du consulting, ou des résolutions de problèmes complexes. Si le logiciel est hébergé sur vos machines, l'installation sera plus rapide et efficace. De plus, un DSI externe peut venir sur place pour mieux comprendre vos défis et proposer des solutions adaptées. Une relation directe favorise une meilleure communication, une confiance mutuelle, et une réactivité accrue en cas de besoin urgent. De plus, les prestataires locaux comprennent mieux les enjeux spécifiques auxquels vous pouvez faire face, comme les réglementations régionales ou les particularités du marché local.

Voici l’avis des éditeurs et intégrateurs de votre région.

 

LARESTIA, présenté par Michel Merly


Chez Merlytech, nous nous adressons principalement aux petites associations de logements sociaux en France n'ayant pas de service informatique dédié. Notre mission est d'apporter des solutions adaptées pour leur permettre de gagner du temps et d'être plus efficaces dans leur métier. Avec 8 millions de logements sociaux en France, ces associations ont l'obligation de faire des reportings à l'État pour obtenir des subventions. C'est ainsi que nous avons créé l'outil Larestia il y a un an et demi, spécifiquement pour répondre à ce besoin.


Larestia se distingue par sa capacité à fiabiliser et sécuriser les données. Nos clients paient un abonnement qui leur permet de centraliser toutes leurs données en un seul endroit. Lors des reportings de fin d'année, ils peuvent désormais exporter rapidement toutes les informations nécessaires, comme le nombre de fois qu'ils ont rendu visite aux familles ou les actions menées pour les accompagner. Ce processus, qui prenait auparavant 2 à 3 mois, est maintenant réduit à quelques clics, leur permettant de se concentrer sur l'essentiel : aider les familles.


L'ADN de Merlytech repose sur notre engagement à fournir une solution unique et adaptée aux besoins spécifiques des associations. Nous offrons une vision à 360 degrés qui permet à nos clients de gagner du temps, de sécuriser leurs données et d'améliorer leur performance. Nous sommes fiers d'être la seule solution sur le marché à cibler ce secteur, et notre approche à taille humaine nous permet de rester proches de nos clients, en les accompagnant dans chaque étape de leur transformation numérique.


SEMPER CONNECT, présenté par Sébastien Couratin


Chez Semper Connect, nous nous adressons principalement aux TPE et PME, en particulier aux métiers d'intervention tels que les techniciens sur le terrain, les services à la personne, et les plombiers. Nous avons créé Semper Connect pour répondre à un besoin concret de nos clients. Notre mission est d'apporter les outils adaptés pour optimiser leur gestion des contacts et des informations sur les lieux d'intervention.


Avec Odoo nous nous distinguons par notre capacité à intégrer la téléphonie dans le système ERP spécialisé. Cela permet à nos clients de suivre précisément le nombre d'appels, qui a répondu, et de gérer efficacement leur communication interne et externe. Notre taux de succès d'intégration se situe entre 92% et 95%. Nous sous-traitons les compétences nécessaires pour chaque projet, ce qui nous permet d'offrir un service optimal et adapté aux besoins de chaque entreprise.


Notre approche est transparente et humaine. Nous parlons de patron à patron, ce qui nous permet de comprendre les défis et les besoins des dirigeants. Nous ne sommes pas des informaticiens cherchant à imposer des processus rigides, mais des conseillers en gestion et en management. Nous mettons l'humain au centre de notre démarche, en nous assurant que nos solutions rendent le travail plus agréable et réduisent les erreurs. Notre objectif est d'aider les entreprises à avancer en trouvant les solutions les plus adaptées, tout en plaçant les besoins de leurs collaborateurs au cœur de nos préoccupations.

 

ENC-SOFT, présenté par Alan Leflon

 

Nous nous sommes spécialisés dans la résolution du problème de transfert de fichiers sécurisé et flexible entre différents partenaires, en particulier dans les secteurs de la logistique et du retail. Notre solution de cloisonnement et décloisonnement des données permet de certifier, transformer et router les fichiers selon les besoins spécifiques de nos clients. Nous offrons une plateforme qui s'adapte facilement à différents protocoles, garantissant ainsi une intégration fluide et sécurisée pour tous les types d'entreprises, des PME aux grandes multinationales.


La valeur ajoutée d'ENC-SOFT repose sur notre capacité à fournir une solution complète et adaptable. Notre console de suivi et de récupération des fichiers, offre une visibilité et un contrôle total sur le transfert des données. Notre flexibilité nous permet de nous adapter aux exigences variées de nos clients, assurant ainsi une satisfaction optimale et une sécurité sans faille dans leurs échanges de données.


Notre réactivité, notre écoute et notre proximité sont très appréciés par nos clients. Tout comme notre engagement à être présents et disponibles pour répondre rapidement à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. Nous croyons fermement que la clé d'un partenariat réussi réside dans la compréhension des besoins réels du client, l'adaptabilité de la solution et la construction d'une relation de confiance solide, ce qui est au cœur de notre mission chez ENC-SOFT.

 

BUREAUTIQUE SERVICES DEVELOPPEMENT, présenté par Karim Karoui


Chez Bureautique Services Développement (BSD), nous servons des entreprises de toutes tailles, des PME aux grands comptes avec jusqu'à 10.000 boîtes aux lettres.
Nos services ciblent les DSI ou les directions métiers qui souhaitant migrer, sécuriser et optimiser leur environnement Office 365.
Nous nous adressons aux entreprises qui cherchent des solutions de messagerie et des outils collaboratifs efficaces pour améliorer leur productivité.

Avec 30 ans d'expérience, BSD se distingue par son expertise dans l'intégration de solutions de messagerie et le développement d’applications autour des technologies SharePoint et Power Platform.


Nous avons commencé avec des offres simples mais essentielles et avons évolué pour devenir des experts en migration vers Office 365 et en développement d'applications SharePoint et Power Platform.


Notre partenariat avec Microsoft et notre approche en MCO et TMA montrent notre engagement à fournir des solutions robustes et adaptées aux besoins de chaque client. Ce qui nous définit est notre honnêteté, notre transparence et notre réactivité. Ces valeurs nous permettent de construire des relations de confiance avec nos clients. En tant que petite entreprise, nous offrons un service personnalisé et une expertise technique que les grands acteurs ne peuvent pas toujours égaler.
Nous sommes les garants de la messagerie de nos clients, assurant supervision et cohérence. Notre vision est d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions collaboratives M365 pour maximiser leur efficacité.»


MYPE, présentée par Augustin De la fouchardiere

 

Je suis ravi de partager notre vision de MYPE, une entreprise fondée en 2018 avec une passion pour l'analyse de données. Nous ne sommes pas qu'une simple entreprise de formation et de conseil. Nous aidons nos partenaires à libérer tout le potentiel de leurs données. Nos formations s'adressent aux particuliers, aux entreprises et aux directions métiers, avec des sessions collectives et personnalisées.


Nous croyons que pour maîtriser Power BI, Excel et VBA, il faut plus que des connaissances théoriques. Notre approche est pragmatique et personnalisée, basée sur des cas concrets. L’outil n’est qu’un moteur ; la connaissance et les compétences sont les carburants ! Chaque participant apprend à utiliser ces outils efficacement dans son travail quotidien.


L’expertise technique et la passion de nos formateurs rendent chaque session enrichissante. En tant que pionniers dans ce domaine, nous nous distinguons par notre engagement envers l'innovation et la qualité. MYPE est bien plus qu'une entreprise - c'est une communauté de professionnels dédiés à la réussite de nos clients dans un monde axé sur les données.

 

SAFEO, présenté par Christophe Plessis


Avec 90 % de nos clients situés en Île-de-France notre spécialité est d'accompagner les entreprises dans la transition de serveurs autonomes vers des solutions plus complexes, en fournissant des services sur mesure adaptés à chaque besoin spécifique.


La véritable valeur ajoutée de Safeo réside dans notre support humain et notre capacité à proposer des solutions personnalisées. Nous avons lancé un pack startup incluant téléphonie, ERP et sites web, notamment basé sur Dolibarr, et travaillons en partenariat avec des cabinets de recrutement pour les petites entreprises. Avec 95 % de nos clients utilisant nos services d'hébergement et une offre téléphonique, nous nous concentrons principalement sur l'hébergement et la cybersécurité. Notre infrastructure interne nous permet un contrôle total sur nos services, garantissant ainsi une sécurité optimale et une réactivité sans faille.


Chez Safeo, notre ADN est axé sur la vente de ce que nous produisons, tout en restant une entreprise à taille humaine. Nous sommes fiers d'être certifiés HDS, la plus haute certification en matière de sécurité des données. Notre équipe de direction s'engage à développer davantage notre expertise en sécurité informatique, tout en renforçant notre position de leader dans le domaine de l'hébergement et de la cybersécurité, en maintenant une relation de proximité et de confiance avec nos clients.


MAGIC SOFTWARE, présenté par Jean-michel Magnette

 

Magic Software, fort de plus de 40 ans d'existence à l'international, est un acteur incontournable dans le domaine des logiciels de gestion et d'intégration de systèmes d'information. Nous offrons des solutions innovantes telles que la plateforme d'intégration Magic xpi et l'outil low-code/no-code XPA, permettant de répondre efficacement aux besoins de développement d'applications web et mobiles.


Magic xpi facilite tous les échanges entre les systèmes d'information, qu'ils soient sur le cloud , hébergés par nos services de facility management ou sur les propres infrastructures de nos clients. Notre plateforme no-code permet de paramétrer les processus métiers et les flux, assurant une communication fluide dans toute l'entreprise. Grâce à nos solutions, l'administration et la supervision des flux deviennent plus simples et rapides, ce qui accélère le déploiement des processus métiers et offre une réponse sur mesure aux besoins de nos clients. De plus, notre équipe dédiée, certifiée QUALIOPI , assure la mise en place des échanges de flux avec Magic xpi et forme les utilisateurs pour une autonomie complète.


Notre proximité avec nos clients grâce à notre entreprise à taille humaine et notre expertise pointue font notre identité. Cette relation de confiance, bâtie sur une réponse rapide et une personnalisation des solutions, est au cœur de notre ADN. Nous sommes fiers d'accompagner nos clients dans leurs projets d'évolution de SI, assurant la continuité et la performance de leurs systèmes.».


SP LAB’, présenté par Damien Laugier


Sp lab’, situé en Haute-Savoie, accompagne les TPE et PME dans leur parcours de digitalisation des process pour collaborer autour de données fiables, accessibles et sûres.

Chaque entreprise a des besoins uniques selon son secteur d'activité et ses métiers, avec des processus différents qui peuvent être automatisés. Nous répondons à leurs besoins tout simplement en optimisant leur usage d'Office 365 et Power-platform de Microsoft.

Notre approche repose sur trois piliers essentiels. D'abord, notre expertise Microsoft nous permet de proposer des solutions sur-mesure, parfaitement adaptées à vos défis. Ensuite, notre proximité géographique nous permet d'être présents et réactifs, ce qui est crucial pour une collaboration efficace. Enfin, nos références solides témoignent de notre capacité à réaliser des projets avec succès.

Avec nos solutions, nous vous accompagnons à chaque étape, du dimensionnement à la sécurisation en passant par la valorisation de vos solutions existantes. Chez SP lab’, nous croyons que la clé du succès réside dans l'alliance entre expertise technique et relation humaine.

 

FINELOG-BISEUM, présenté par Yann Delpuech

Finelog-biseum est une société de conseil et d’expertise labellisée Microsoft Solutions Partner au niveau Data & IA et Digital & App Innovation.
Pure Player Microsoft depuis 2015, nous intervenons dans les domaines de la Business Intelligence & Data Visualisation, le Data Management (Référentiels) ainsi que de la Digitalisation.


Nos équipes, certifiées, accompagnent les entreprises dans leurs projets de transformation numérique et décisionnels. Cela se traduit par la rationalisation de leurs systèmes d'information en termes de coûts, de performance, de sécurité et d’évolutivité.


Depuis 2004, nous proposons aux grands comptes et aux grosses PME un accompagnement en mode régie, forfait et TMA, avec des offres pour automatiser leurs reportings financiers et suivis d’activités (contrôle de gestion, commercial, marketing, direction générale &  supply chain), digitaliser les processus métiers et former les directions métiers et IT sur les solutions Microsoft comme Power BI et Power Platform.


La Data fait partie de l’ADN de nos équipes qui interviennent chez nos clients sur les solutions Microsoft avec le passage de On Premise vers Azure et plus récemment sur les solutions d’IA Générative.


Retrouvez nos webinars sur les nouveautés Microsoft Fabric, Power BI ou sur l’IA Générative avec des retours d’expérience clients sur notre site internet : www.finelog-biseum.com. Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn et découvrez les témoignages de nos clients et collaborateurs sur notre chaîne YouTube @finelog-biseum1434.

 


Ce qu’il faut retenir


Choisir le bon prestataire en logiciel est crucial pour réussir la transformation numérique d'une entreprise en Île-de-France. Comme l’on démontés les témoignages, la pertinence de la solution, le rapport qualité-prix, la compétence du prestataire et la compatibilité humaine sont les critères essentiels à prendre en compte dans son choix de prestataire. La proximité géographique offre aussi des avantages significatifs. Les témoignages soulignent l'importance de ces critères, avec des prestataires apportant expertise, adaptabilité et une collaboration efficace.
Une fois que vous avez trouvé le prestataire qui correspond à votre entreprise, vous devez vous demander si le prestataire choisi pourra évoluer avec les besoins futurs de votre entreprise ?

 

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