Quel éditeur de logiciel choisir quand on est une entreprise en région Auvergne-Rhône-Alpes ?

Comment choisir le bon éditeur en Auvergne-Rhône-Alpes ?

Choisir le bon éditeur pour s'équiper est une étape cruciale si on veut pleinement tirer parti de la puissance et des fonctionnalités offertes par la solution qu'on acquiert. En Auvergne-Rhône-Alpes, par la diversité des entreprises qui sillonnent la région, il existe une diversité tout aussi importante d'éditeurs de logiciels afin de répondre aux besoins de ces entreprises. Rien de mieux qu'un éditeur proche de chez soi pour une collaboration fluide !

Mais comment choisir le bon éditeur ? Dans cet article, on vous présente comment choisir le bon en région ARA en vous partageant les témoignages des dirigeants d'entreprises éditrices de logiciels de la région !

C'est quoi, un bon éditeur ?

Pour faire simple, un bon éditeur est un éditeur qui va savoir mettre en place sa solution conformément à ce que vous recherchez, tout en vous accompagnant dans l'utilisation du logiciel.

Il doit être capable de comprendre vos besoins spécifiques, de proposer des fonctionnalités adaptées et de fournir un support technique réactif. Autre signal positif, un bon éditeur se distingue par sa capacité à évoluer avec votre entreprise. Lors de la prise de contact, si vous sentez un discours de la part de l'éditeur qui va dans ce sens, c'est un très bon début. En somme, choisir le bon éditeur de logiciels, c'est opter pour un partenaire fiable et engagé dans la réussite de votre projet à long terme.

Pour être bien accompagné et bénéficier d'un suivi fluide et sans accroc, rien de mieux que de choisir un éditeur proche de chez soi !

Si vous êtes en région Auvergne-Rhône-Alpes, sachez que la région est le 2ème grand pôle économique (après l'Île-de-France). Un développement toujours en croissance, soutenu par une trentaine d'éditeurs de logiciels qui s'efforcent de répondre parfaitement à vos besoins. Choisir son éditeur, c'est choisir les logiciels qui vont permettre à votre entrepris de grandir. Il ne faut surtout pas négliger cette étape.

Que faut-il regarder pour choisir le bon éditeur ?

Reprenons ce qui a été dit et dressons les critères qui font d'un éditeur, un bon éditeur :

• Vérifiez l'expérience dans votre domaine d'activité : assurez-vous que l'éditeur de logiciels a de l'expérience dans votre secteur. Cela permet une compréhension approfondie de votre entreprise, essentielle à la réussite du projet. Dans des domaines réglementés comme la santé ou la FinTech, une expérience spécifique est la bienvenue pour éviter tout problème réglementaire.
   
• Regardez ce qui a déjà été fait : examinez les projets antérieurs de l'entreprise pour avoir une idée de ce qui vous attend. Cherchez des cas semblables à votre projet pour voir s'ils ont déjà réalisé des travaux comparables. Généralement, les éditeurs vous montrent cela de leur plein gré !
   
• Regardez les avis des clients : lisez les avis de clients précédents pour évaluer la satisfaction et les expériences passées. Cela peut se faire en les contactant, ou bien directement en ligne.
   
• Enfin, l'emplacement ! La région ARA est très vaste et si pour vous avoir un éditeur proche de chez vous est important, c'est évidemment un élément à surveiller. Par exemple, si le logiciel doit être installé en local, la réactivité en cas de problème sera meilleure.

Et voilà ! Vous avez la recette pour un bon éditeur bien de chez vous. En parlant d'éditeurs locaux, quoi de mieux pour avoir un portrait complet que des témoignages de ces derniers ?

Témoignages

Damaris, présenté par Artak Abedi

Depuis 35 ans, Damaris évolue pour répondre aux besoins de dématérialisation et de gestion des documents des entreprises, en passant de la micrographie aux PDF. Notre objectif : réduire l'empreinte papier et le temps de traitement des documents administratifs

Notre logiciel intelligent détecte rapidement les anomalies, respecte les obligations légales (RGPD, ISO9001) et envoie des notifications aux personnes concernées pour garantir la sécurité et l'efficacité des opérations.
Nous travaillons avec de grandes entreprises en France et à l'international (hôpitaux, magasins, transporteurs, banques). Notre approche hybride permet de gérer les documents papier et numériques, offrant un coffre-fort numérique sécurisé.

Contrairement à nos concurrents, nous offrons des solutions paramétrables, on-premise ou en ligne, s'adaptant aux besoins spécifiques de chaque client. La liberté et la confiance sont au cœur de notre stratégie : nos clients peuvent adapter notre logiciel ou partir avec leurs documents en toute simplicité.
Chez Damaris, nous croyons que donner de la liberté à nos clients est essentiel pour bâtir des relations durables et de confiance.

Avantage Business, présenté par Jacques Hamel

Créée il y a 10 ans, Avantage Business a vu le jour pour répondre aux besoins spécifiques des commerciaux, en comblant les lacunes des outils de gestion commerciale traditionnels. Alors que les grandes entreprises étaient déjà équipées, il n'existait rien d'adapté aux PME. Avantage Business propose un CRM SaaS pour TPE et PME, et offrant une version mobile indispensable pour les commerciaux itinérants ou en télétravail, facilitant ainsi la prospection et la connexion à l'entreprise.

Notre CRM unique se connecte aux outils existants, intégrant la gestion commerciale pour éviter les doublons et erreurs, tout en offrant aux managers une vue en temps réel de l'activité commerciale via des tableaux détaillés. Nous collaborons aussi avec un réseau de partenaires intégrateurs certifiés pour un support de qualité.

Chez Avantage Business, la sécurité de vos données est notre priorité. Nous proposons des solutions robustes de sauvegarde et de reprise d'activité pour garantir leur intégrité et continuité, même en cas de défaillance logicielle. Notre CRM en mode SaaS est conçu pour être fiable et sécurisé, assurant que vos informations restent accessibles et protégées à tout moment.

Corim Solutions, présenté par David Jollivet

Fondée en 1996 par Alain Rouanet, Corim solutions, éditeur et intégrateur de solutions de GMAO basée à Fontaine (38), est partie d’un constat du marché de la maintenance. L'idée était de proposer un outil dédié à l’organisation et à la gestion de l’activité terrain et adaptée aux besoins du métier. Alain Rouanet a alors décidé de créer sa propre entreprise, s'appuyant sur son expertise et une vision claire du métier de la maintenance : proposer une réponse précise et adaptable aux problématiques de maintenance.

Nous avons toujours mis l'accent sur une relation étroite avec nos clients. Cela nous aide à écouter et à prévoir leurs besoins spécifiques, leur offrant ainsi un service sur-mesure. Notre outil est facile à utiliser, intuitif et conçu pour répondre précisément aux exigences de leur métier, ce qui réduit le besoin en formation. Nous avons une capacité à offrir un outil qui colle parfaitement aux besoins courant de la maintenance et entièrement personnalisable pour s'adapter aux exigences spécifiques. Notre postulat est d’écouter nos clients pour s’imprégner de leur décor et fixer conjointement des objectifs atteignables dans un délai imbattable.
L'entreprise étant familiale, elle garantit la pérennité et la stabilité de notre engagement envers nos clients. Notre équipe se distingue par son expérience, avec une moyenne de 12 années d’ancienneté par collaborateur. Cette expertise collective nous permet d'être proactifs et innovants dans la résolution des problèmes, toujours en quête d'améliorer notre outil pour mieux servir nos clients. Il est rare qu’un client nous soumette une problématique, que nous n’avons pas eu l’occasion de rencontrer précédemment.

Chaque client bénéficie d'un interlocuteur dédié, assurant un suivi personnalisé et efficace tout au long de son parcours avec Corim solutions.
Grâce à notre compréhension approfondie du secteur et à notre volonté constante de remise en question, nous continuons d'évoluer. Toujours plus proches de nos clients actuels et futurs, en leur fournissant les outils nécessaires pour optimiser leur activité de maintenance.

KPA6T, présenté par Laurent Bessy

Dans un monde en perpétuelle évolution, les entreprises du secteur du transport doivent continuellement adapter leurs stratégies pour rester compétitives. Fondée en 2017, KPA6T se distingue par sa plateforme TMS innovante, SaaS et mobile, dédiée aux chargeurs, distributeurs, affréteurs et transporteurs. Cette solution de nouvelle génération, connectée en temps réel, offre une interface intuitive et de multiples fonctionnalités pour optimiser la gestion du transport et des parcs de véhicules.

Composée de différents modules, la plateforme KPA6T accompagne les utilisateurs, notamment dans : l’optimisation de l'exploitation grâce à des cartes et des plannings connectés aux véhicules, facilitant l’envoi des missions et des ordres de transport directement aux conducteurs. La dématérialisation des documents, permettant le partage via des portails dédiés et la mise en place de la signature électronique pour une gestion plus fluide. L’optimisation de la gestion des parcs de véhicules, incluant l’agrégation des données (consommation, kilométrage, géolocalisation...), le calcul des coûts de possession et la gestion des alertes de maintenance préventive... Une vision globale de l'activité avec des reportings en temps réel, simplifiant les prises de décision et facilitant le partage d'informations avec les équipes.

L’accompagnement dans la transition énergétique, en fournissant des aides à la décision basées sur les données de transport et des reportings sur les émissions de CO2.

Cegid, présenté par Vianney Donadoni

Lorsque l'on choisit un ERP pour son entreprise, il est crucial de choisir une entreprise qui justifie d'une expérience solide dans le domaine et qui a déjà accompagné plusieurs entreprises dans des projets de transformation comparables.  

Chez Cegid et chez nos partenaires, nous avons des dizaines d'années d'expérience dans le développement de solutions ERP. Notre solution Cegid XRP Flex est conçue pour être personnalisable, modulable et interopérable avec les principales applications du marché.

Nos partenaires certifiés, leur stabilité, leur ancrage régional allié à notre expertise dans la veille réglementaire & techniques sont des preuves de notre volonté d'établir une relation de confiance et consciencieuse avec nos clients, renforcée par le respect & la compréhension des exigences spécifiques liées à leurs secteurs et métiers.

Ensemble, nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires, nous devenons plus efficaces !

Synaps, présenté par Sylvain Thivent

Chez SYNAPS, ce que nous avons remarqué, c'est que nos clients appréciaient particulièrement d'avoir en face d'eux des prestataires qui connaissent bien leurs métiers et leurs contraintes du quotidien. Nous avons donc développé un ERP qui s'adresse à toute PME ou TPE de l'agroalimentaire, qu'elles soient des fabricants ou des négociants.

Nous avons développé notre logiciel pour qu'il soit souple et qu'il puisse répondre à chaque besoin spécifique de nos clients (traçabilité, sécurisation, gestion de points variables...). Il est hautement paramétrable pour s'adapter à leurs métiers dans les moindres détails.

Et l’une des raisons pour laquelle ils nous apprécient est qu’au-delà de l’expérience, notre équipe est composée de chefs de projets ingénieurs agroalimentaires ! Ils ont eu les mêmes formations que nos clients ! Nous mettons donc en œuvre notre expertise, notre savoir-faire & notre connaissance des problématiques qu'ils rencontrent pour répondre au mieux à leurs besoins.

T2I France, présenté par Jean-Louis Sadokh

C'est parce que chez T2I France, nous savons que malgré la tendance à la dématérialisation, la proximité & l'importance d'avoir un interlocuteur physique sont primordiales pour nos clients.

Nous en avons donc fait notre première valeur : nous les considérons comme des collaborateurs avec qui nous sommes transparents malgré les mouvements du marché.

Et comme nous savons que malgré ce désir de proximité, avoir une solution adaptée au télétravail est essentielle, nous avons développé Youdoc.
C'est une GED transverse qui a pour particularité de traiter l'ensemble de la partie documentaire de nos clients via une solution full web et ergonomique. Il inclut différents modules personnalisables (acquisition, gestion, circulation des documents) qui permettent d'avoir une solution de GED complète.

En s'intégrant avec le SI déjà en place de nos clients et parce que nous sommes aussi éditeurs, nous avons la latitude pour modifier des aspects dans l'outil. Nous évoluons avec nos clients !

Elipce Informatique, présenté par Laurent Vallier

Spécialisée dans le développement de solutions logicielles et la gestion de données, Elipce Informatique s'adresse à un public varié, allant des TPE aux grands groupes, et se distingue particulièrement dans les secteurs du transport public, de l'industrie de sous-traitance, des opérateurs télécoms et de l'énergie.

Notre produit phare, la plateforme Elipce Platform, est une solution low code qui offre une gamme complète d'outils adaptés à divers métiers. Cette plateforme permet une compréhension fonctionnelle approfondie des besoins clients, essentielle pour la personnalisation des solutions ERP et autres applications métier.
Notre engagement envers la satisfaction client est reflété par notre politique de forfait, garantissant des résultats concrets au prix convenu.

De plus, nous avons une approche globale qui est très appréciée par nos clients, elle inclut le recueil précis des besoins clients et l'assurance d'une maintenance efficace. Notre capacité à comprendre les enjeux spécifiques de chaque secteur, combinée à notre engagement pour la réussite des projets, fait d'Elipce Informatique un partenaire de confiance dans le domaine de la transformation numérique.

Alinto, présenté par Philippe Gilbert

Nous sommes un éditeur de logiciels spécialisé dans la sécurisation et la fourniture de solutions de messagerie électronique pour les PME et les organisations. Nous sommes conscients que les solutions génériques des GAFAM telles que Microsoft ou Google ne répondent pas à toutes les attentes des entreprises. C'est pour cela que nous avons créé Alinto, une solution personnalisée et adaptée aux besoins de chacun de nos clients, qui peut être une alternative ou complémentaire aux solutions généralistes.

Notre expertise se manifeste à travers trois propositions de valeur qui couvrent l'ensemble du cycle de vie des e-mails. Cleanmail assure une sécurité sans compromis, en filtrant les spams et les virus, tout en proposant des services d'archivage et de chiffrement des e-mails. SOGomail offre une gestion efficace des e-mails via un serveur cloud. Enfin, Serenamail améliore la dérivabilité des e-mails transactionnels, en optimisant le flux de mails souvent entravé par les filtres anti-spam.
Notre approche unique, offre une technologie avancée, des solutions personnalisées et hybrides et une solution souveraine avec un faible impact environnemental, combinée à un service de proximité absent chez les GAFAM américains.

Alinto privilégie la relation client et l'adaptabilité, tout en utilisant des data centers verts au Danemark pour minimiser notre impact environnemental. Dans le prolongement de nos engagements, Alinto gère le projet SOGo, une solution de messagerie webmail open source.

ACCEN Informatique, présenté par Philippe Gilbert

Nous sommes spécialisés dans l’édition de logiciels pour la location et la maintenance de matériel depuis plus de deux décennies. Nous gérons une grande variété de matériels allant de la pelle mécanique aux détecteurs de fuite.  Nous coordonnons également les flottes de véhicules (vélos, camionnette, …) en location de courte et longue durée.

Le marché offre généralement deux options : un logiciel clé en main qui nécessite de s'adapter aux caractéristiques prédéfinies ou un développement entièrement sur mesure. Nous, nous nous positionnons habilement entre les deux. Nos solutions logicielles couvrent 70% des besoins standards et nous personnalisons les 30% restants grâce à un paramétrage fin et, au besoin, avec un peu de développement spécifique.
Nous proposons également du consulting pour transformer les doléances spécifiques en solutions concrètes, ce qui est crucial pour nos clients TPE de 3 à 50 employés qui n'ont pas de département informatique interne. Nous assurons un suivi après-vente et une maintenance rigoureuse.
Nos clients apprécient la réactivité de notre support téléphonique et mail, ainsi que la simplicité d’utilisation de nos logiciels, grâce à un paramétrage sur mesure qui fait écho à leurs propres processus.

Trois indispensables nous caractérisent : une écoute attentive pour analyser et essayer de répondre à 100% des attentes de nos clients, la vérification de la pérennité de nos solutions en termes de sécurité et de maintenance, et la mise à jour continue de nos produits pour rester à la pointe de la technologie.

CEO-Vision, présenté par Christopher POTTER

Notre mission était claire dès le départ : offrir une alternative robuste aux solutions comme Microsoft Teams ou SharePoint, tout en étant ancrés dans une démarche open source. En tant qu'ancien directeur de l’information au Crédit Agricole, j'ai toujours valorisé la souveraineté et la sécurité des données, c'est pourquoi chaque plateforme que nous proposons est dédiée à un client et hébergée exclusivement en France.

Notre produit se distingue non seulement par ses fonctionnalités avancées mais aussi par une expérience utilisateur optimisée. Nous limitons le nombre de clics nécessaires et offrons une intégration complète où tout est accessible depuis une même interface. Par exemple, nos utilisateurs peuvent visualiser des plans AutoCAD, annoter des documents et profiter d'un moteur de recherche aussi puissant que Google, le tout en économisant jusqu'à un million d'euros par an.

Après avoir affiné notre méthode auprès d'organismes publics tels que ministères et régions, nous élargissons désormais activement notre activité dans le secteur privé.
Nous offrons plus qu'un simple produit, mais un service complet, incluant support technique et conseils en transformation digitale. Chez Ceo-Vision, notre engagement est de maintenir une qualité, une sécurité et des prix compétitifs, tout en préservant l'essence de nos solutions : ouverture, liberté et souveraineté.

Ce qu’il faut retenir

Comme on l'a vu, pour choisir un éditeur qui offrira la meilleure expérience, il faut prendre un compte un certain nombre de critères. Avec la proximité géographique qui rentre en jeu et les spécificités régionales, la portée de votre choix sera déjà bien plus précise et vous gagnerez du temps dans vos recherches.
Une fois que vous avez trouvé le prestataire qui correspond à votre entreprise, vous devez vous demander si le prestataire choisi pourra évoluer avec les besoins futurs de votre entreprise.

Vous devez vous assurer que le logiciel mis en place puisse suivre la cadence, et ne vous freinera pas. Il est primordial de mûrir votre choix et de ne pas céder aux tendances aveuglément, au risque de vous retrouver avec un logiciel qui ne conviendra pas à votre métier, ou dont la majorité des fonctionnalités ne seront pas utilisées. Créer une relation de partenariat et de confiance avec les éditeurs vous aidera à avancer ensemble vers la réussite.