L'évolution des logiciels ERP pour le BTP
Savez-vous que le secteur du BTP est l'un des moins bien équipés en matière de logiciels de gestion ?
C'est ce que révèle une étude récente que vous pouvez retrouver sur batinfo.com.
Cette situation pose un véritable problème : de nombreuses entreprises du BTP se trouvent confrontées à des difficultés de productivité et de rentabilité en l'absence d'un outil de gestion adapté.
De plus, les besoins en matière de logiciel de gestion varient considérablement en fonction de la taille de l'entreprise.
Par exemple, un artisan peut chercher à gagner du temps dans la création de devis, tandis qu'une PME voudra anticiper ses marges tout au long de l'année.
Face à cette complexité, il est essentiel de comprendre les différents types de logiciels de gestion disponibles, tels que le SaaS (Software-as-a-Service) et l'On-premise, pour choisir celui qui correspond le mieux aux besoins spécifiques du secteur du BTP.
Dans cet article, nous avons demandé aux dirigeants de logiciels ERP pour le BTP de nous faire part de leur expérience et de leurs recommandations, afin de vous aider à faire le meilleur choix.
Qu'est-ce qu'un ERP pour le BTP ?
Un ERP, ou "Enterprise Resource Planning", est une solution informatique complète qui permet aux entreprises de gérer l'ensemble de leurs activités, de la planification des ressources à la gestion des finances en passant par le suivi des projets.
Dans le contexte du BTP, un logiciel ERP spécifique offre des fonctionnalités adaptées aux besoins uniques de ce secteur.
Par exemple, il peut inclure des fonctionnalités telles que la gestion des achats, la planification de la main-d'œuvre, le suivi des chantiers, la gestion des stocks et la comptabilité.
L'industrie du bâtiment se distingue par des défis spécifiques tels que la gestion des coûts, la coordination des équipes et le suivi précis des projets.
Un logiciel de gestion intégré adapté au BTP permet de centraliser toutes ces activités au sein d'une seule plateforme, offrant ainsi une vue d'ensemble des opérations et facilitant la prise de décisions.
Il permet également de suivre les dépenses, de gérer les ressources, de planifier les tâches et de contrôler les délais, ce qui permet d'améliorer l'efficacité et la productivité.
Autre point à prendre en compte : cette industrie couvre un large éventail d'activités, allant des petits artisans spécialisés aux grandes entreprises de construction.
Par conséquent, les besoins en matière de logiciel ERP ne sont pas les mêmes selon le type d'entreprise et son domaine d'expertise.
Exemple :
Un artisan peintre aura des exigences spécifiques axées sur la gestion des devis, la planification des travaux et la gestion des clients. Un logiciel ERP adapté à ses besoins lui permettra de simplifier la création de devis, de suivre les tâches à effectuer, de gérer les stocks de peinture et de maintenir un suivi des clients et des projets en cours.
Tandis qu'une entreprise de construction de maisons aura des besoins plus complexes et plus étendus. Outre la gestion des devis et des clients, elle devra également prendre en compte la planification des ressources, la gestion des sous-traitants, la coordination des équipes sur les chantiers, la gestion des approvisionnements et la comptabilité. Un logiciel ERP complet pour le BTP sera essentiel pour permettre à cette entreprise de planifier et de suivre les différentes phases de ses projets, de gérer efficacement les coûts, les délais et les ressources, tout en maintenant une vue d'ensemble de l'ensemble de son activité.
C'est pourquoi il est essentiel de choisir un logiciel ERP qui pourra répondre aux besoins spécifiques des différentes entreprises du BTP. Que vous soyez un artisan peintre cherchant à simplifier la gestion quotidienne de vos projets ou un constructeur de maisons ayant besoin d'une solution complète pour gérer tous les aspects de vos opérations, un logiciel ERP adapté vous aidera à améliorer votre productivité, à optimiser vos ressources et à prendre des décisions éclairées pour mener à bien vos projets de construction.
SaaS ou On-premise, Quesaco ?
Le secteur du bâtiment fait face à des défis spécifiques lorsqu'il s'agit de s'équiper en logiciel de gestion. En effet, chaque entreprise du bâtiment a des besoins uniques en matière de gestion de ses activités, ce qui rend le choix d'un logiciel adapté complexe.
Il faut aussi prendre en compte les différentes options d'hébergement pour ces logiciels, telles que le SaaS (Software-as-a-Service) et le On-premise, chacune ayant ses propres avantages et considérations.
Le SaaS, est un modèle d'hébergement dans lequel le logiciel est hébergé sur des serveurs distants et accessible via internet. Cela signifie que les utilisateurs n'ont pas à se soucier de l'installation, de la maintenance ou de la mise à jour du logiciel, car tout est géré par le fournisseur du SaaS. Cela offre une grande flexibilité et une accessibilité à distance, permettant aux entreprises du bâtiment de bénéficier rapidement des fonctionnalités du logiciel sans investir dans une infrastructure informatique coûteuse.
Souvent, les logiciels SaaS se vendent sous un format de location (mensuel ou annuel).
D'autre part, l'option On-premise implique d'installer et de gérer le logiciel directement sur les serveurs de l'entreprise, sur site. Cela nécessite des ressources informatiques internes pour la configuration, la maintenance et les mises à jour du logiciel. Bien que cela puisse offrir un plus grand contrôle sur les données et les processus, cela peut également être plus coûteux en termes d'investissement initial et de maintenance continue.
Ainsi, les entreprises du bâtiment sont confrontées à un choix crucial entre le SaaS et le On-premise, ainsi qu'entre différents types d'hébergement.
C'est pourquoi nous avons intérogés des dirigeants de logiciels ERP pour le BTP afin d'obtenir des informations sur leurs recommandations et leurs expériences dans le choix de ces options d'hébergement et de déploiement.
Les choix des logiciels ERP pour le BTP :
Dans cette partie, vous retrouverez le résumé des conversations que nous avons eu avec les dirigeants / cofondateurs de chacunes de ces entreprises.
Pour resituer les entreprises, nous verrons rapidement leur histoire, leurs atouts, et leur positionnement quant à la dualité du SaaS et de l'on-premise.
Graneet
Graneet, c'est une société fondée par 3 associés qui ont chacun une solide expérience dans le domaine du logiciel et du SaaS.
L'histoire de Graneet remonte à la création d'une entreprise de BTP il y a une trentaine d'années par l'oncle d'un des associés, qui est aujourd'hui un groupe avec une quarantaine de filiales.
L'un des associés a réalisé une mission d'audit auprès des filiales pour comprendre le manque de processus communs en termes de suivi financier des projets. Cela a conduit à l'élaboration d'un cahier des charges pour choisir un ERP.
Cependant, lors des démonstrations des logiciels disponibles à l'époque, ils ont constaté de nombreux coûts cachés liés aux solutions on-premise.
C'est ainsi que Graneet est né pendant la période de la pandémie de COVID-19.
Graneet a choisi une approche différente en proposant un logiciel en mode SaaS, accessible en ligne depuis n'importe où, sans engagement et avec un nombre d'utilisateurs illimité. Ils ont mis l'accent sur la proximité avec leurs clients, offrant un support réactif et une collaboration étroite pour développer des fonctionnalités adaptées à leurs besoins. Graneet est convaincu que cette approche sans intermédiaire permet de mieux répondre aux attentes des clients et de construire un produit de qualité.
Pour Graneet, le modèle d'achat traditionnel (l'on-premise) des logiciels avec des investissements initiaux élevés ne convient pas toujours aux PME du secteur du BTP, qui ont souvent des besoins de trésorerie importants.
Ils sont convaincus que le modèle de location (SaaS) est plus adapté à ces entreprises, leur permettant d'accéder à un logiciel performant sans supporter des coûts initiaux trop élevés.
Mediabat
Son fondateur, fils de maçon, connaît parfaitement les problématiques rencontrées par les entrepreneurs du bâtiment, notamment la difficulté de chiffrer les devis et la lourdeur administrative.
Mediabat répond aux problématiques des indépendants et des TPE du BTP.
La philosophie de Mediabat est de répondre aux besoins spécifiques des plus petites structures, en gérant notamment les coûts de revient et les temps de pause. Ils se positionnent comme une solution adaptée aux artisans qui souhaitent rester artisans qui n'ont pas pour objectifs de devenir des PME / ETI.
Ils ont donc des besoins en terme de fonctionnalités très terre-à-terre et pragmatiques, sans pour autant exclure une évolution future.
La raison pour laquelle les entrepreneurs du bâtiment choisissent Mediabat réside dans la facilité d'utilisation du logiciel. Mediabat se concentre sur l'essentiel pour les artisans, en offrant une solution intuitive et accessible.
Pour médiabat, le choix entre l'utilisation en mode on-premise ou en mode SaaS est proposé.
Mais sont fondateur penche d'avantage vers le SaaS. Pourquoi ? En mode on-premise, si le client ne met pas à jour le logiciel, il risque de conserver des bugs à vie. En revanche, avec le mode SaaS, les bugs sont automatiquement corrigés grâce aux mises à jour.
En résumé, Mediabat offre aux utilisateurs une liberté d'action et de réaction grâce au mode SaaS, évitant ainsi l'angoisse d'un problème technique. Le SaaS permet une réactivité accrue et élimine les inquiétudes liées à la perte de données. Toutefois, Mediabat propose toujours la solution on-premise pour répondre à la demande des clients qui préfèrent cette option.
Onaya
En ce qui concerne l'histoire d'Onaya, la société compte près de 40 ans d'existence et a grandi aux côtés de ses clients. Certains artisans qui étaient clients d'Onaya à ses débuts sont aujourd'hui de belles PME.
C'est en travaillant avec ces entreprises que Onaya a développé la richesse fonctionnelle de sa solution ; en se confrontant à la réalité du terrain et en répondant aux besoins spécifiques de ses clients. Onaya est fier de cette proximité. Cela n'empêche pas Onaya d'innover, et l'entreprise vient de sortir sa solution Onaya Cloud au mois de mai 2023.
L'avenir s'annonce prometteur pour le secteur du BTP, et Onaya continue d'offrir une pertinence métier et une profondeur fonctionnelle qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients.
La question du choix entre l'on-premise et le modèle SaaS ne se pose plus pour Onaya. Auparavant, l'éditeur de logiciels ERP du BTP proposait principalement des solutions on-premise, comme la plupart des acteurs du secteur. Cependant, la tendance actuelle penche désormais en faveur du modèle SaaS. Pourquoi ce changement ?
Tout d'abord, pour des raisons purement pratiques : lorsqu'Onaya livrait des solutions on-premise, cela demandait aux clients de mettre en place un environnement technologique (serveurs, prestations informatiques, etc.) qu'ils maîtrise peu. En optant pour le modèle SaaS, les clients bénéficient de mises à jour continues et de l'ajout de nouvelles fonctionnalités sans avoir à racheter et réinstaller le logiciel, ce qui permet de bénéficier de la dernière version en permanence. Le modèle SaaS est aussi vertueux dans le sens où l'éditeurs consacrer moins de temps à la maintenance des anciennes versions et davantage à l'innovation du logiciel. Enfin, le paiement à l'usage plutôt qu'à l'investissement permet aux entreprises de protéger leur trésorerie et d'investir sur d'autres sujets.
Le modèle SaaS facilite l'adoption du logiciel ERP et met cet outil au cœur de la transformation des entreprises du BTP à la recherche de gains de productivité et d'efficacité.
Mobil outils
Mobil outils a été développé pour répondre à une problématique spécifique des artisans.
Ces derniers réalisent des devis en prenant des notes lors de leurs visites chez les clients, mais ils ne disposent souvent que de leur temps libre pour les transformer en devis concrets.
Cela entraîne des marges d'erreur plus importantes et un processus de validation des devis beaucoup plus long. L'objectif de Mobil outils est donc d'aider les artisans à gagner du temps et à simplifier leur gestion administrative.
Mobil outils propose une solution qui intègre des fonctionnalités telles que la gestion commerciale, la planification des ressources, la signature électronique sur tablette et la gestion des contrats de maintenance. L'entreprise met en avant l'aspect collaboratif de sa solution, permettant aux différentes parties prenantes d'un projet de travailler de manière synchronisée et efficace. La solution offre également des fonctionnalités mobiles qui permettent aux utilisateurs de rester connectés et d'accéder aux informations importantes sur le terrain.
Par exemple, un électricien qui doit refaire une cuisine peut utiliser Mobil outils pour créer un devis directement lors du premier rendez-vous. En utilisant une bibliothèque de produits, il peut ajouter des prises, des interrupteurs, etc., en les glissant sur un croquis de la cuisine. Ainsi, le devis est prêt et peut être présenté au client dès la fin de la visite. Mobil outils permet également de signer le devis, de recevoir des acomptes et d'émettre des factures, ainsi que de gérer les plannings, les avoirs, les contrats, et bien d'autres tâches administratives, le tout dans un seul écosystème.
Les artisans qui utilisent Mobil outils témoignent d'un gain de temps significatif, allant de 30 à 50 heures par mois.
Le choix du dirigeant n'est pas "pro SaaS" ou "pro Onpremise" mais celle d'une approche hybride.
C'est à dire que les données appartiennent au client et sont hébergées dans son propre bureau, tout en utilisant la puissance du cloud pour permettre un accès aux données de n'importe où. Cela permet aux artisans de bénéficier de la sécurité des données en local, ainsi que de la mobilité sur les chantiers.
Mobiloutil a donc choisi d'utiliser les avantages de ces deux modes d'hébergement.
Naviwest
Naviwest est un ERP métier dédié au monde du BTP qui s’appuie sur le socle Microsoft Dynamics 365 Business Central. La solution hérite nativement des fonctionnalités de Microsoft et bénéficie ainsi des dernières évolutions fonctionnelles et technologiques.
La centralisation de toutes les données favorise le travail collaboratif et évite ainsi les ressaisies de données, les erreurs et l’utilisation de nombreux logiciels.
L’ERP Naviwest répond aux problématiques de suivi de chantiers ou d’affaires. Il permet aux PME & ETI du Bâtiment et des Travaux Publics de piloter efficacement leur activité et de maîtriser la rentabilité de leurs chantiers.
Quel que soit le corps de métier de l’entreprise (gros œuvre, second œuvre, plomberie, maçonnerie, TP, etc.), Naviwest assure un pilotage optimal de l’ensemble de l’activité. Du suivi de chantier à la comptabilité générale en passant par la facturation, la gestion des ressources et les achats & stocks, ces fonctionnalités rendent possible le contrôle de gestion des affaires.
Le choix SaaS ou On-premise ne se pose donc pas pour Naviwest qui bénéficie des avancées technologiques de Microsoft.
La solution est disponible en version full web et via des applications mobiles permettant ainsi aux collaborateurs de rester connectés à leur activité d’où qu’ils soient. Au bureau, en rendez-vous ou sur le chantier, les utilisateurs ont accès à leurs données en temps réel.
Naviwest communique avec l’ensemble des applications Microsoft (Office 365, SQL Server, Microsoft Azure, etc.) mais s’interface également avec de nombreuses solutions périphériques comme des logiciels de planning (Visual Planning), de Business Intelligence (Power BI, MyReport) ou encore d’appel d’offres et de devis.
Cette interconnectivité offre ainsi aux PME & ETI du BTP une solution logicielle complète.
LSE
LSE est un éditeur et intégrateur de logiciels ERP spécialisé dans le domaine du BTP, avec une expérience de 40 ans dans le secteur du batiment. La société propose deux logiciels phares, BTP eXtend et Tiamp, qui répondent aux besoins spécifiques des PME et ETI du BTP.
En 2018, avec l'intégration de Winlog, LSE a élargi sa gamme de produits pour couvrir tous les besoins du marché. Grâce à cette acquisition, l'entreprise a consolidé sa position en tant que fournisseur de solutions complètes, globales et polyvalentes.
LSE place le client au cœur de ses préoccupations et s'engage à répondre à ses attentes. La société propose des solutions logicielles modulaires complètes, adaptives et personnalisables, en tenant compte à la fois du budget et des besoins spécifiques de chaque entreprise. Cette approche permet aux clients de bénéficier de logiciels qui répondent précisément à leurs exigences, tout en offrant une flexibilité pour s'adapter à l'évolution de leur activité.
Ce qui distingue LSE, c'est son engagement à comprendre pleinement les besoins du secteur du BTP et les besoins réels de ses Clients. C'est pourquoi LSE intègre activement des professionnels expérimentés issus du bâtiment au sein de ses équipes. Cela renforce la capacité de LSE à fournir des conseils et un soutien personnalisés à ses clients. Les équipes de LSE peuvent comprendre les problématiques spécifiques auxquelles sont confrontées les entreprises du BTP et proposer des solutions sur mesure qui optimisent leur gestion de chantier, leurs études de prix et bien d'autres aspects de leur activité.
LSE considère que le Saas et le on-premise ont tous les deux des avantages et inconvénients. Chaque cas est différent, mais il y a une véritable tendance à la hausse du SaaS depuis la fin de la pandémie de COVID-19. La hausse des prix sur les équipements pousse les clients à privilégier le modèle SaaS, en particulier les petites structures où les économies d'échelle sont plus importantes. Les plus grandes entreprises, quant à elles, optent souvent pour des solutions hybrides afin de garder un contrôle sur leurs systèmes d'informations, et afin de disposer d’une personnalisation plus poussée.
De la même manière que chaque chantier est différent, chaque client a ses propres besoins et contraintes. En partant de ce constat, LSE a choisi de proposer des solutions SaaS, on-premise ou hybrides afin de satisfaire les attentes de tous les professionnels du bâtiment et des travaux publics.
Wandeed
Wandeed est la nouvelle solution de la société Teamber, une entreprise fondée en 2014 et qui a commencé à commercialiser son logiciel eponyme en 2016. L’ERP Teamber ciblait initialement les secteurs de l'architecture et de l'ingénierie pour la gestion de projets.
En 2022, Wandeed, tout à la fois CRM et ERP, a été lancé en tant que nouveau produit pour remplacer la solution Teamber, tout en élargissant son champ d'action à l'ensemble des acteurs de la construction.(Maitrise d’œuvre et entreprises tous corps d’états du bâtiment)
La décision de développer Wandeed a été motivée par le désir d'améliorer les fonctionnalités du produit, et notamment l’ergonomie, afin de répondre à un plus large éventail de besoins dans l'industrie de la construction.
Wandeed, c'est une solution Web complète à 360 degrés qui couvre tous les aspects d'un projet de construction, de la gestion des documents (y compris les e-mails et les pièces jointes) à la livraison du projet. Cela comprend la gestion de la relation client (CRM), la gestion des ventes, des devis et des contrats, la facturation, la planification et plans de charges, l'allocation des ressources, ainsi que tous les indicateurs de production ou de gestion afin de piloter ses projets et son entreprise.
La gestion de la qualité fait partie intégrante de l’offre puisqu’intégrant les processus sur le principe de la norme ISO 9001, ou encore les documents types et versions imprimables modèles, tout comme la facturation électronique disponible sur le dernier trimestre 2023 selon dernières normes réglementaires en vigueur.
Wandeed est proposé exclusivement en tant que solution SaaS (logiciel en tant que service). L'entreprise avait précédemment exploré une option sur site (on-premise), mais a constaté que la solution basée sur le cloud offrait une meilleure sécurité, des capacités de sauvegarde et des avantages en termes de maintenance. L'infrastructure cloud est conçue pour assurer une disponibilité élevée et une redondance des données, offrant ainsi un service fiable et de qualité pour les clients.
Compte tenu du modèle économique retenu, à savoir une solution sans option, la structure tarifaire de Wandeed pour le client reste constante, sauf en cas d'augmentation du nombre d'utilisateurs. Cette stabilité tarifaire offre une prévisibilité des coûts pour les clients, nonobstant des prestations de fonctionnalités additionnelles fournies sans surcout lorsque développées par la société.
Timly
"En avoir pour son argent" : c'est un idéal à atteindre pour les entreprises lorsqu'elles font un achat de matériel. Mieux encore : il est désormais possible de maximiser la rentabilité du matériel des entreprises du BTP avec un logiciel. Timly est un ERP spécialisé né d'un constat : la gestion numérique des équipements comme solution pour optimiser leurs performances ainsi que leur durée de vie et ainsi faire des économies.
Timly est un logiciel de gestion d'inventaire qui permet de gérer ses actifs (équipements, mobilier, consommables, parc automobile...) grâce à de nombreuses fonctionnalités intelligentes : gestion de la maintenance, géolocalisation, gestion des stocks, planification et plus encore. Timly est simple à utiliser : un simple scan de code-barres / QR code permet d'accéder au profil numérique de l'équipement. Par exemple, si vous avez besoin d'emprunter la scie circulaire mardi prochain pour 3 jours, il vous suffira de scanner son code, de cliquer sur "Planification" et de vous assigner la scie sur cette période. C'est possible depuis tout appareil équipé d'un appareil photo (smartphone, tablette, caméra).
La sécurité dans le BTP étant une priorité, la gestion de la maintenance via le calendrier de planification de la maintenance intégré est un réel plus pour sécuriser davantage les chantiers. La sécurité est aussi une priorité pour Timly qui base son logiciel SaaS sur le cloud (conforme au RGPD) et assure ainsi que les données restent sécurisées.
Timly propose aussi des trackers IoT qui permettent de suivre la géolocalisation en temps réel, le taux de CO2 émis, le nombre de kilomètres parcourus et autres informations clés. En résumé, Timly est une solution qui permet de digitaliser intelligemment les entreprises afin de leur permettre d'obtenir le meilleur de leurs ressources matérielles.
SaaS ou On-premise ? Le choix était évident dès le début : en tant que logiciel SaaS, Timly peut assurer à ses utilisateurs de
1. Pouvoir accéder à Timly depuis n’importe quel appareil à condition qu’il dispose d’une connexion internet et d’un appareil photo intégré. Il est donc possible d’utiliser ce logiciel depuis le bureau mais également sur un chantier ou encore en déplacement.
2. Bénéficier d’une protection renforcée des données, lesquelles sont stockées sur des serveurs puissants et sécurisés, conformes au RGPD).
3. Rester flexible : c’est possible de travailler avec Timly à vie mais aussi de prendre des chemins différents à un moment. La souscription est annuelle et modulable.
Que doit-on retenir ?
La dualité entre les solutions SaaS (Software as a Service) et On-premise constitue un défi de taille pour les entreprises du secteur du BTP en matière de choix de logiciels de gestion. Chacune de ces options présente ses propres avantages et inconvénients, ce qui nécessite une évaluation minutieuse en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.
Le SaaS offre une flexibilité et une accessibilité accrues grâce à un accès distant aux fonctionnalités du logiciel. Il permet aux entreprises du bâtiment de bénéficier rapidement des avantages du logiciel sans investir dans une infrastructure informatique coûteuse. Cette approche évite également les contraintes liées à la maintenance et aux mises à jour, car celles-ci sont gérées par le fournisseur du logiciel.
D'un autre côté, l'On-premise offre un plus grand contrôle sur les données et les processus, car le logiciel est hébergé et géré en interne par l'entreprise elle-même. Cela peut être particulièrement important pour les entreprises qui ont des exigences spécifiques en matière de confidentialité des données ou qui ont des réglementations strictes à respecter. L'On-premise permet également une personnalisation plus poussée du logiciel pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Cependant, cette approche nécessite des investissements initiaux plus importants pour l'infrastructure et la maintenance continue.
Dans notre recherche, nous avons consulté plusieurs dirigeants d'entreprises proposant des solutions ERP pour le secteur du BTP. Leurs expériences et recommandations soulignent l'importance de prendre en compte divers facteurs, tels que la taille de l'entreprise, les besoins en matière de personnalisation et de contrôle des données, ainsi que les contraintes budgétaires.
Il n'existe pas de solution universelle qui convienne à toutes les entreprises du BTP.
Le choix entre le SaaS et l'On-premise pour les logiciels ERP dans le secteur du BTP dépend des besoins, des préférences et des contraintes de chaque entreprise. Il est crucial d'évaluer attentivement les avantages et les inconvénients de chaque option, en mettant l'accent sur la flexibilité, l'accessibilité, le contrôle des données, la personnalisation et les considérations de sécurité. Quelle que soit la décision prise, l'objectif final est d'adopter une solution qui optimise l'efficacité, la productivité et la compétitivité
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