Développer la maintenance sans sacrifier les travaux : le pari réussi d’un chauffagiste de 50 salariés

Une entreprise qui grandit… mais un système qui ne suit plus

Marc dirige une entreprise de chauffage et climatisation de 50 salariés.
Pendant des années, il a surtout fait du neuf.

Puis les demandes d’entretien explosent.
Ses clients veulent qu’il installe… et qu’il entretienne.

Il décide donc de développer la maintenance.

Sur le papier, c’est une opportunité.
En interne, c’est une nouvelle complexité.

Contrats annuels.
Appels d’offres.
Parcs de machines à suivre.

Ses outils, eux, sont restés les mêmes.

Un logiciel pour les devis.
Un planning sur Excel.
Des rapports d’intervention scannés et rangés comme il peut.
Des alertes bricolées dans son agenda pour ne pas oublier un renouvellement.

Pour analyser la rentabilité d’un chantier ?
Un tableur maison.

Un lundi matin, il réalise qu’un contrat n’a pas été facturé correctement depuis plusieurs mois.
Là, il comprend.

S’il double la maintenance avec ce système, il va droit dans le mur.

Gérer deux métiers avec des rustines : ça ne tient pas

La maintenance commence à peser sur l’organisation.

Marc le sait : si l’activité grandit, il faut structurer le système d'information en conséquence.

Il refuse d’empiler un outil “intervention” à côté d’un outil “travaux”.
Il ne veut pas multiplier les silos.

Il veut un système capable de gérer les deux métiers avec le même niveau d’exigence.

En faisant ses recherches, il découvre AxioBat, logiciel de gestion pour les entreprises du bâtiment.
Ce qu’il voit lui parle.

Il comprend qu’il pourra chiffrer ses projets, planifier ses équipes, suivre ses interventions et gérer ses contrats d’entretien dans le même outil.
La rentabilité ne dépendra plus d’un tableur à part : achats, stocks et heures terrain alimenteront directement ses tableaux de bord.

Tout sera relié dans le même environnement.

Un projet d’organisation, pas juste l’installation d’un logiciel

Dès la signature, il n’est pas question d’installer un outil à la va-vite.

Une réunion de lancement est organisée avec les équipes pour comprendre le fonctionnement réel de l’entreprise.

Comment planifiez-vous aujourd’hui ?
Où perdez-vous du temps ?
Qu’est-ce qui bloque vraiment au quotidien ?

Ils décortiquent ensemble les habitudes. Les urgences. Les priorités.

À partir de là, le paramétrage est construit autour de leurs process.
Les données sont importées.
La formation est organisée sur plusieurs semaines, en sessions progressives, pour laisser le temps aux équipes d’adopter les nouveaux réflexes.

La direction est présente.
Les conducteurs de travaux et l'administratif aussi.
Chacun comprend son rôle dans le changement.

Un mois et demi plus tard, le basculement s’est fait sans rupture brutale.

Les devis sont établis directement dans AxioBat.
Les heures saisies sur le terrain remontent automatiquement.
Les contrats d’entretien se planifient sans rappels bricolés.
La facturation s’enchaîne naturellement.

Ce n’est pas qu’un outil de plus.
C’est une organisation qui s’aligne.

100h d’administratif en moins par mois

Deux ans plus tard, Marc ne commence plus ses lundis en ouvrant Excel.
Mais un tableau de bord qui lui donne tous les indicateurs indispensables.

Avant, il passait son temps à chercher l’information.
Aujourd’hui, elle l’attend.

Il voit ses marges évoluer chantier par chantier.
Il identifie les contrats les plus rentables.
Il repère les dérives avant qu’elles ne deviennent un problème.

Ses questions ont changé.

Ce n’est plus :
“Est-ce qu’on a bien facturé ?”
“On en est où sur ce chantier ?”

C’est :
“Où peut-on gagner encore 2 points de marge ?”
“Quel technicien est le plus rentable sur quel type d’intervention ?”

Et surtout, il a récupéré du temps.

Près de 100 heures par mois d’administratif répétitif en moins.
Moins de coordination inutile entre les équipes.
Moins de ressaisie (et donc moins de risques d'erreurs).

AxioBat ne tient pas la pince à la place des techniciens.
Mais il enlève tout ce qui n’apporte pas de valeur.

Marc ne subit plus son organisation.
Il la pilote.

Et si la maintenance continue de croître,
il sait que son système suivra.

Vous vous demandez si votre organisation tiendrait la charge si votre activité maintenance doublait demain ?
👉 Consultez la présentation complète du logiciel sur le site officiel d’AxioBat.