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Image de l'article Comment VSActivity fait gagner 1 jour par semaine aux commerciaux de cette ESN ?
Comment une ESN a structuré son organisation pour grandir sans recruter, en centralisant CRM, missions et facturation sur une seule plateforme.

Une organisation à bout de souffle

Dans cette ESN d’une quarantaine de personnes, chacun a ses outils.
Le commerce d’un côté. Le recrutement de l’autre. L’ADV encore ailleurs.

Le suivi des temps ? Excel.
Les missions ? Stockées dans Drive.
Les dossiers de compétences ? Rédigés à la main.
Et la facturation ? Préparée sur Word, à partir de fichiers plus ou moins à jour.

Tout fonctionne. À peu près.
Mais au moindre pic d’activité, tout coince.
Des erreurs. Des retards. Et surtout, une perte de temps constante.


L’arrivée d’un directeur des opérations

Pour structurer, le dirigeant recrute un DOP.
Objectif : fluidifier l’organisation pour pouvoir grandir.
Parce qu’avec l’organisation actuelle, impossible d’absorber plus de clients sans surcharger les équipes.

Dès son arrivée, il voit les points noirs : 

  • Les commerciaux passent plus de temps à gérer l’interne qu’à vendre.
  • L’ADV édite des avoirs tous les mois à cause d'erreur de facturation.
  • Le prévisionnel repose sur des fichiers bricolés.
  • Personne n’a une vision claire du pipe, des marges ou de la facturation.

 

Ce qu’il cherche, à ce moment-là, c’est un outil simple pour soulager l’admin.
Rien de plus.


Et puis, il découvre VSActivity

Un contact lui parle de VSActivity, une solution conçue pour les ESN.
Il regarde, sans trop y croire.
Mais ce qu’il découvre n’est pas un outil de plus.
C’est une brique centrale, capable de tout regrouper.

  • Le CRM.
  • Les missions.
  • Les temps.
  • La facturation.
  • Le vivier candidats et freelances.
  • Les indicateurs de performance.

Tout dans un seul outil. Connecté. Structuré. Sans ressaisie.

Et surtout : pensé pour le quotidien d’une ESN.


Une mise en place rapide, sans révolution

La bascule se fait en deux mois.
Les équipes de VSActivity reprennent les données essentielles.
Tout est paramétré en partant des pratiques existantes.

Chaque équipe est formée à ses propres usages.
Les commerciaux apprennent à créer des dossiers de compétences en deux clics.
L’ADV pilote les pré-factures en temps réel.
Le DOP a enfin une vue simple sur les marges, les plannings et les taux d’activité.

Un accompagnement spécifique est prévu pour sécuriser la première facturation.
Et l’équipe peut rapidement prendre la main.


Ce que ça change au quotidien

Avant, un commercial devait préparer ses documents à la main.
Il copiait ses infos dans un fichier partagé.
Il attendait que le consultant saisisse ses temps.
Il relançait l’ADV pour sortir la facture.
Et il espérait que tout soit bon.

Aujourd’hui, il crée son besoin dans VSActivity.
Il retrouve les bons profils via le moteur de matching.
Il génère son dossier.
La mission est créée, les temps saisis, la facture part à temps.
Tout est fluide, et chacun retrouve sa place.


Résultat : 

  • 1 Journée par semaine de prospection gagnée pour chaque commercial 
  • 0 avoir édité depuis des mois 
  • 99% des factures émises sous 5 jours 

 

Pour découvrir VSActivity → https://veryswing.com/nos-solutions/vsactivity

 

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Concernant l'auteur :
Camille BOULET
169 Articles publiés
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