Comment une ESN multi-agences a centralisé ses process et remporte 20% de projets en plus grâce à l'assistant intuitif d'Agiteam ?

Un process mal suivi, de fausses marges, des chiffres discordants entre agences…
Un outil qui ne suit plus l'évolution de l'entreprise, et c’est toute l’ESN qui se grippe.

C’est ce qu’a vécu Marc, directeur commercial dans une ESN de 250 consultants répartis sur plusieurs agences.
À ses débuts, tout roulait.
La croissance était saine et l’organisation encore simple.

Ils utilisaient Boond Manager.
Quelques outils maison autour, un peu d’Excel et beaucoup de bonne volonté.
C’était imparfait, mais fonctionnel.

Puis l’entreprise s’est développée.
Plus d’agences, plus de clients, plus de missions.
Et surtout : plus d’enjeux.

Les premières limites sont vite apparues.
Pas de vision consolidée.
Des pratiques différentes d’un site à l’autre.
Des chiffres impossibles à fiabiliser.

Impossible, par exemple, de calculer une marge juste quand une mission est partagée entre Lyon et Grenoble.
Et comme l’outil n’impose rien, chacun le remplit comme il peut… ou pas du tout.
Les collaborateurs le vivent comme une contrainte.
Résultat : les chiffres sont bancals, les primes discutées, et les associés dans le flou.

Les décisions se prennent à l’aveugle.
Les managers ne se coordonnent plus.
Les tensions montent.
Et Marc, lui, ne sait plus comment structurer cette croissance.

BoondManager était devenu un frein.
Trop permissif. Trop souple. Trop peu d’accompagnement.

Il fallait un outil plus structuré.
Et même plus que ça : une méthode pour diffuser les bonnes pratiques à l’échelle de toute l’ESN.

Quand la solution vient avec la méthode

Il fallait des process clairs, homogènes et applicables partout.
Et une vraie visibilité sur les chiffres.
Sans approximation.

C’est dans ce contexte que Marc lance une mission de consulting.
Un cabinet externe est mandaté pour faire le point sur les outils en place.
L’objectif : identifier les freins, clarifier les besoins, et recommander une solution adaptée.

Quelques semaines plus tard, le consultant revient avec plusieurs options.
Parmi elles, une solution retient l’attention : Agiteam.

Pas une énième solution ERP, mais un assistant digital conçu par et pour des ESN.
Pensé pour structurer les pratiques métier, fluidifier la vie des business managers, et fiabiliser les datas.

Ce qui fait tilt ?
Le moteur de matching intelligent.
En 30 secondes, les bons profils sont proposés.
Qu’ils soient en intercontrat ou à peine recrutés, l’outil les positionne au bon endroit, au bon moment.

Mais surtout, c’est Agiteam qui s’occupe de tout.
Ils commencent par un audit des process existants.
Puis ils proposent un modèle standard, déjà éprouvé dans d'autres ESN, et l’adaptent rapidement aux spécificités internes.
Pas besoin de tout réinventer : 80 % des besoins sont déjà couverts dès le départ.

En 10 jours de travail, les process sont clarifiés, les rôles sont posés, et la base du paramétrage est prête.
Le déploiement et l’intégration suivent, sans surcharge pour les équipes.
Agiteam s’occupe du paramétrage, de la récupération des données, et de la connexion aux outils existants.
Pas de consultant externe à briefer, pas de tunnel de specs : tout est géré en interne.
Et les équipes, elles, peuvent continuer à bosser pendant ce temps-là.

En 3 mois, la bascule est faite.
Pour ses équipes, l'adoption s'est faite naturellement.
Il n'y a pas eu besoin de faire des formations interminables, parce qu'Agiteam est intuitif et pensé pour leur métier au quotidien.
Et Marc peut enfin souffler.

Une ESN plus solide et des managers plus efficaces = une croissance plus sereine.

Aujourd’hui, Marc a retrouvé la main.
Les agences sont alignées.
Les process sont bien appliqués, du siège aux régions.
Et surtout : les données sont fiables.

Par exemple, avant, Marc pensait avoir encaissé 10 000.
En réalité, c’était 3 000.
Aujourd’hui, la marge est calculée correctement, même quand plusieurs agences partagent un projet.

Ses équipes utilisent un outil qui leur parle.
Résultat : les datas sont complètes, les décisions plus sûres.

Le moteur de matching, c'est ce qui a vraiment changé la donne.
Marc reçoit un besoin client ?
Agiteam lui affiche en 30 secondes les meilleurs profils disponibles.
Il recrute un candidat ?
Agiteam lui souffle immédiatement les projets compatibles.

Cet outil a permis à l'ESN d'avoir plus de réactivité.
Moins d’intercontrats.
Et surtout : +20 % de projets gagnés par rapport à avant.

Mais au-delà des chiffres, ce qui a changé pour les équipes, c’est leur quotidien.
Agiteam est devenu le compagnon de route des business developers.
Un copilote discret mais redoutablement efficace.
Il les aide à prioriser, à décider, à avancer.
Un assistant, pas une contrainte.

Marc ne pilote plus à vue, mais avec précision.
Et si demain, l’ESN ouvre deux nouvelles agences, Marc sait que les bons process seront en place dès le départ.
Parce qu’il a enfin trouvé ce qu’il cherchait : un copilote de croissance, taillé pour les ESN.