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Dossier : CiliX

Comment un miroitier a divisé par 10 le temps de facturation grâce à CILPAK ?

Proposé par Laëtitia PERQUE
En poste chez LeBonLogiciel.com
09/07/2025

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Image de l'article Comment un miroitier a divisé par 10 le temps de facturation grâce à CILPAK ?
Un miroitier de 30 salariés passe d’un ERP généraliste à CiliX pour mieux chiffrer, gagner du temps et suivre la rentabilité de chaque pièce produite.

Une miroiterie à taille humaine… aucun outil à la hauteur

Pierre dirige une entreprise de miroiterie de 30 personnes.
Un pur acteur du verre, avec des projets sur mesure toute l’année.

Mais côté outils, ça coinçait.
Son ERP généraliste ne suivait pas.
Pas assez fin pour chiffrer une pièce en fonction de sa transformation.
Pas assez souple pour valoriser chaque étape correctement.

Et ça finissait toujours pareil :
Des devis imprécis.
Une rentabilité floue.
Et une frustration grandissante côté équipes.

 

Le verre : un calcul complexe

Pendant un temps, EBP faisait l’affaire.
C’était économique. Suffisant… tant que l’activité restait stable.

Mais le jour où les commandes ont explosé, tout a coincé.
Les commerciaux passaient un temps fou à essayer de chiffrer juste.
Et personne ne savait vraiment ce que chaque affaire rapportait.

Un commercial a fini par craquer.
Trois heures pour sortir un devis.
“On passe plus de temps à calculer qu’à vendre.”
Pierre a su que c’était le moment.

Il fallait changer d’approche.
Trouver un outil de gestion capable de chiffrer chaque étape de transformation du verre.
Et il savait déjà vers qui se tourner.

 

Faire passer sa miroiterie au niveau supérieur

Pierre connaissait Cilpak depuis longtemps.
Mais vu la taille de sa boîte, il avait préféré attendre.
Attendre que ce soit le bon moment pour basculer sur leur ERP dédié aux miroitiers : CiliX.

La transition s’est faite en deux temps :

→ une reprise propre des données, avec les utilisateurs clés
→ puis un déploiement progressif dans les équipes

Trois mois d’investissement.
Pendant lesquels ils ont tout revu : méthodes, tarifs, pratiques.
Pas une reprise à l’identique. Une remise à plat.

 

Un chiffrage juste, sans y passer des heures

Depuis la mise en place de CiliX, le quotidien a changé.
Les commerciaux chiffrent plus vite, plus juste.
Ils traitent 30 à 35 % de pièces commerciales en plus.

Côté facturation, le temps passé a été divisé par 10.
Et Pierre peut enfin suivre, poste par poste, la rentabilité réelle.

Plus besoin de recroiser les infos dans un Excel.
Tout est intégré. Clair. Exploitable.

 

Le résultat d’années d’ajustements au contact du métier

CiliX ne sort pas de nulle part.
Il a été conçu, dès les années 80, sur la base des besoins métiers.

C’est en travaillant avec des miroitiers qu’il s’est affiné.
Cilpak s'est impliqué dans le terrain pour connaître la réalité des ateliers.
Cette connaissance du métier leur permet de répondre aux besoins des miroitiers.
Un outil pensé pour la découpe, la transformation, la valorisation du verre.

Dans ce petit monde, la réputation fait le reste.
Et quand les outils classiques ne suffisent plus, les pros savent où aller.
Pour ceux qui souhaitent voir ce que ça donne en vrai : https://www.cilpak.com/appointment

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Concernant l'auteur :
Laëtitia PERQUE
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