Comment TELMO a gagné en productivité en remplaçant 3 outils de gestion en un seul ERP métier artis.net ?
TELMO, prestataire IT et télécoms de 50 personnes, gérait ses activités avec un patchwork d’outils :
un ERP comptable, des outils de facturation opérateurs, du Cfast, des fichiers Excel, Word…
Pas de CRM. Pas de portail client.
Résultat :
Des tâches manuelles, des informations dispersées, des retards dans les suivis.
Et surtout, un manque de fluidité sur toute la chaîne de production.
En 2023, TELMO passe sur un ERP-CRM verticalisé
Timothée découvre artis.net, une solution pensée pour les métiers IT, télécoms, cybersécurité et sûreté électronique.
Un outil unique pour tout gérer : de la vente au SAV, des projets à la facturation.
Les commerciaux créent leurs devis plus vite.
Les techniciens remontent les infos directement dans l’outil.
Les équipes gagnent du temps, les process s’enchaînent sans ressaisie.
Résultat : professionnalisme renforcé, temps de gestion divisé
Dès la première année :
→ 3 outils de facturation supprimés,
→ 2 jours de travail économisés chaque mois sur la partie Chorus,
→ passage à 35h/semaine pour le service admin au lieu de 37h.
Et une expérience client largement améliorée, grâce à une meilleure réactivité et un extranet fluide.
👉 Découvrez le témoignage complet de TELMO : https://www.artis.fr/cas-client-erp-crm-telmo/
Convaincu ? Partagez le sur
Au fil des années, LeBonLogiciel.com a acquis une expérience sans faille dans l'univers des logiciels de gestion, notamment grâce à nos experts logiciels qui ont pour mission de vous accompagner de A à Z dans votre projet de changement !
