Comment le Groupe Bellon simplifie la gestion des commandes & la traçabilité avec ses solutions ERP

Comment le Groupe Bellon simplifie la gestion des commandes et la traçabilité avec des solutions ERP : My 2B et My Sigem

À l'origine, une gestion dépassée et peu efficace

L’un des clients du Groupe Bellon, spécialisé dans les fruits et légumes avec des structures en France et à l’international, était confronté à des difficultés majeures. Tout était géré à l’ancienne : les stocks étaient suivis dans des fichiers Excel jamais mis à jour à temps, et les commandes étaient notées à la main.

Ce fonctionnement compliquait tout : les données étaient dispersées, les erreurs de saisie étaient nombreuses, et il était impossible d’avoir une vue globale sur les activités. Pour un secteur où tout doit aller vite, notamment pour les produits frais et ultra-frais, cela devenait un vrai frein au quotidien.
Les conséquences : Du temps perdu et des clients frustrés

Ce manque d’organisation provoquait des problèmes en cascade : 

• Difficulté à mutualiser les données : Impossible d’avoir une vision claire des stocks entre les différents sites.

• Commandes manuscrites : Les vendeurs notaient tout dans un calepin, ce qui entraînait des erreurs de saisie, des retards de facturation et des oublis.

• Manque de traçabilité : Suivre l’origine des produits et les numéros de lots était presque mission impossible. En cas de problème sanitaire, les risques étaient énormes.

Résultat : des équipes surchargées, une perte de temps considérable et des clients qui n’étaient pas toujours satisfaits.

La solution : passer à My Sigem

Pour résoudre ces problèmes, le Groupe Bellon a déployé des solutions ERP conçus pour simplifier et moderniser la gestion du secteur agroalimentaire (fruits et légumes, produits carnés, produits de la mer et produits BOF). Voici ce qui a changé : 

• Une vision claire des stocks : Grâce à My Sigem, toutes les données du client sont centralisées. Que les marchandises soient en France ou à l’étranger, les équipes savent en temps réel ce qui est disponible.
• Des commandes simplifiées avec des applications web et mobiles : Fini les calepins et les erreurs de saisie ! Les vendeurs utilisent maintenant des tablettes et PDA pour enregistrer les commandes directement. Ils peuvent même consulter l’historique des clients pour gagner du temps.
• Un portail de commande automatisé : Les clients finaux peuvent passer leurs commandes directement via un portail web simple et intuitif. Ces commandes sont intégrées automatiquement dans l’ERP, évitant ainsi les ressaisies manuelles.
• Une traçabilité parfaite : Chaque produit est suivi de manière précise, grâce à un suivi des numéros de lots. En cas de problème, il suffit de quelques clics pour identifier et retirer les produits concernés.
• Gestion des encours clients : Les applications affichent également les encours financiers des clients, aidant les équipes à limiter les risques d’impayés.
• Des solution ERP qui s’adapte : Contrairement aux solutions standards, nos solutions ERP sont flexibles et peuvent s’adapter aux besoins spécifiques, comme l’achat d’une palette complète et la revente de produits à l’unité.

Les résultats : Plus rapide, plus simple et plus efficace

Avec My Sigem, tout est devenu plus simple pour ce client : 

• Les équipes gagnent un temps précieux.

• Les erreurs de saisie ont presque disparu.

• La traçabilité est conforme aux normes sanitaires, et le suivi des produits est impeccable.

• Les clients finaux sont mieux servis, plus rapidement.

En bref, tout le monde y gagne, et le client exprime un vrai soulagement de travailler avec des outils modernes et efficaces.
 

Le "mot de la fin" de Christophe BELLON, Directeur commercial et associé du Groupe Bellon

« Voir nos clients abandonner les anciens systèmes pour des solutions qui simplifient vraiment leur quotidien, c’est notre plus grande satisfaction. Avec My 2B et My Sigem, on répond aux vrais besoins du terrain : des commandes sans erreurs, un portail en ligne pratique, une traçabilité impeccable... tout cela permet à nos clients de gagner du temps et de mieux servir les leurs. L’objectif, c’est de leur donner les outils pour avancer sereinement et plus efficacement. Chez le Groupe Bellon, l’innovation reste simple, pratique et toujours centrée sur l’humain. »