Chez ce plombier, une secrétaire gérait 3 ouvriers. Avec Solitech, elle en gère 10, sans sacrifier la qualité.

Gérer des interventions, c’est beaucoup (trop) de logistique : papier, photos éparpillées, litiges, doubles saisies.
Et souvent, le temps d’admin coûte plus cher que l’intervention.

C’est le constat de Lionel, 30 ans de terrain.
Jusqu’alors, ses ouvriers partaient avec des pochettes papier. Les bons signés revenaient… quand ils revenaient. Les preuves manquaient. La facturation patinait.

Il lui fallait un outil pensé pour le geste métier, pas pour la paperasse.

Quand la paperasse mange la marge

Avant Solitech :

• Pochettes papier, bons perdus, photos par sms (quand on y pense ...).
• Zéro visibilité en temps réel.
• Litiges difficiles à arbitrer (pas de preuves).
• Une secrétaire ne pouvait suivre que 3 ouvriers.
• À la fin, Lionel passait ses samedis à facturer à la main.

La réalité : l’ouvrier doit faire le geste juste. Tout le reste doit disparaître.

Une rencontre, un déclic

Lionel croise Émilien, jeune ingénieur développeur.
Il lui décrit la vraie vie du chantier. Émilien conçoit une app mobile first.
La bêta interne séduit. Le duo réécrit le produit pour l’ouvrir à tous les métiers.

Le parti pris : comme un Excel à briques.
On compose son workflow d’intervention en glisser-déposer :
signature → photos → vidéo → questionnaire → contrôles → géoloc…
Avec des étapes obligatoires si nécessaire (ex. “3 photos avant” sinon on ne peut pas continuer).

Une solution taillée pour l’intervention (pas pour l’ERP)

100 % terrain : l’app guide le geste, pas l’admin.
Hors-ligne total (cave, zone blanche). Synchronisation dès qu’il y a du réseau.
Traçabilité probante : photos/vidéos horodatées et géolocalisées, signature.
Interruption motivée : on documente l’imprévu, on déplace la charge vers le chargé d’affaires.
Workflows sur mesure en 1 journée, sans dev.
Multi-métiers : plomberie, amiante, maintenance, livraison, médical, industrie…
Preuve qualité et formation continue par étapes guidées (quasi ISO).

Des résultats concrets, rapidement

3 → 10 : une secrétaire suit 10 ouvriers (au lieu de 3).
Le poste “secrétaire” passe de la saisie au contrôle et à la replanification.
Facturation plus juste : +15 à 20 % sur le ticket moyen grâce aux preuves (photos/vidéos) des travaux annexes réellement effectués.
Décisions pilotées par la donnée : en analysant l’horodatage, Lionel décale les horaires à 8h30 (démarrages réels).
Litiges désamorcés : la preuve vidéo tranche (ex. la “pierre” reposée par le locataire).
Zéro papier pour les documents obligatoires (diagnostic amiante, bons, devis, DOE).
Le DOE et la traçabilité produit (QR code, réemploi) se constituent tout seuls.

Une transformation durable

Solitech est né du terrain et reste conçu pour le terrain.
L’app guide le geste, fiabilise les preuves et laisse la place au métier.

Les workflows sont pensés pour le geste, avec des étapes obligatoires et un contrôle qualité intégré.
Sur le terrain, la robustesse est garantie : usage hors-ligne, synchronisation automatique et médias horodatés et géolocalisés.
La traçabilité est totale. Chaque intervention est documentée avec photos, vidéos, signatures et un DOE qui se construit automatiquement.
L’outil s’adapte à tous les métiers. Les scénarios se configurent en une journée, du BTP au médical jusqu’à l’industrie.

En bref : l’ouvrier fait le geste, le logiciel fait le reste — et chacun peut se concentrer sur la valeur.

Pour découvrir Solitech → https://www.soli.tech/