Comment une collectivité a gagné 13% de temps sur la recherche documentaire avec Silverpeas ?

L'information partout… et nulle part

Dans cette communauté de communes, l’e-mail avait pris le pouvoir.
Les annonces tombaient à toute heure.
Les documents circulaient en boucle.
Les urgences se perdaient dans le fil.

Audrey, la responsable communication, voyait la situation glisser.
Chaque service travaillait sur sa propre copie.
Les agents cherchaient plus qu’ils n’agissaient.
Le serveur de fichiers ne tenait plus la route.

Elle alerte la DSI.
Cette fois, impossible de faire semblant : l’organisation ne tient plus.

“On a besoin d’un vrai point d’entrée interne”

Le DSI part en repérage.
Cinq ou six solutions comparées.
Rien d’évident… jusqu’à une démo d’1h sur une sandbox test de Silverpeas.

Simple.
Une authentification unique.
Des applications modulaires.
Une plateforme proche des usages quotidiens.

Et surtout : une base open source, souveraine, entièrement ajustable aux couleurs de la collectivité.
De quoi cocher toutes les cases de l’appel d’offres et poser les bases d’un véritable portail collaboratif.

Un intranet collaboratif qui s’adapte à chacun

Silverpeas n’arrive pas comme un outil de plus.
Il devient le portail interne, pensé pour structurer la gestion des connaissances.

Les équipes retrouvent l’information dans un espace unique.
Les droits sont clairs.
Les contenus se co-rédigent sans friction.
Chaque service choisit ses applications dans le catalogue : actualités, médiathèque, workflows, sondages, FAQ… comme sur un smartphone.

La communication peut cibler, pousser, relancer.
La RH saisit l’occasion pour alléger ses propres process.
Le tout en mode SaaS, opérationnel en quelques heures.

Mise en place rapide, humaine et adoptée

L’interface reprend les codes des réseaux sociaux : fil d’actu, interactions, messages instantanés.
Les agents s’y retrouvent tout de suite.
La personnalisation graphique supprime l’effet “nouvel outil”.

En quelques jours, l’intranet devient un réflexe.

Silverpeas peut s’installer on-premise.
Mais ici, le SaaS s’impose :
déploiement rapide, sécurité gérée, charge mentale allégée pour la DSI.

Une information vivante, un collectif plus fort

Trouver un document à jour devient naturel.
Les contenus évoluent : mises à jour visibles, relances automatiques, échanges entre collègues.

Le temps perdu à chercher l’information baisse de 13%.
Les projets se construisent plus vite, ensemble.

Et déjà, une nouvelle étape s’esquisse :
l’IA.
Silverpeas prépare une recherche naturelle, sans fuite de données, pour renforcer la base documentaire et remettre la connaissance au cœur du portail.
Le début d’un intranet encore plus utile, encore plus collectif.

👉 Explorez gratuitement la sandbox Silverpeas : https://enjoy.silverpeas.com/