Le directeur QHSE de cette ETI industrielle a gagné 30% sur son temps de collecte, de traitement et de restitution de la donnée grâce à Izypeo.

Gérer la qualité, l’hygiène, la sécurité et l’environnement dans une ETI industrielle multi-sites, c’est un vrai défi. 

Surtout quand les outils ne suivent pas.

C’est le constat de Thomas, directeur QHSE dans une entreprise industrielle de 450 salariés.
Son quotidien ? 

• Piloter les certifications HQE
• Superviser les audits
• Centraliser les remontées des 58 agences
• Assurer un reporting complet pour la direction.

Jusqu’il y a quelques années, l’ensemble de ses processus reposait sur des fichiers Excel et Word.
Thomas avait structuré son propre système, avec beaucoup de rigueur et d’expérience.
Mais il passait un temps considérable à ressaisir les données, à recalculer les indicateurs à la main et à compiler des plans d’action disparates pour préparer ses revues de direction.
Préparer un reporting devenait une course contre-la-montre.

Avec la croissance de l’entreprise et la multiplication des obligations réglementaires, le système a fini par atteindre ses limites

De plus en plus de contraintes, mais les mêmes outils

Thomas constate que son rôle a évolué.
Il n’est plus seulement garant de la qualité : il est désormais au cœur des enjeux stratégiques de l’entreprise.
Il doit pouvoir prouver, à tout moment, que les certifications sont à jour, que les données sont fiables, que les actions sont tracées. Le tout dans un contexte où la pression réglementaire augmente et où la QHSE est devenue un critère de sélection dans les appels d’offres.

Le point de rupture ?
Une revue de direction à préparer à la dernière minute, sans données consolidées.
Thomas n’a plus de visibilité claire, les indicateurs ne sont pas à jour, et il manque de réactivité pour piloter ses priorités.

Il comprend qu’il lui faut un outil capable de l’accompagner dans cette nouvelle phase.

Une rencontre, un déclic

C’est lors d’un rendez-vous obtenu via une initiative régionale que le déclic se produit.
Thomas rencontre Damien de IZYPEO, qui présente une solution RSE.

Thomas ne cherche pas à digitaliser sa RSE pour le moment, mais il reconnaît immédiatement les bénéfices pour sa fonction QHSE : 

• Centralisation
• Calculs automatisés
• Visibilité temps réel
• Plan d’action pilotable

… tout y est.

Il formule alors sa demande : avoir le même outil, mais pour piloter ses processus QHSE.
Cela tombe bien : la solution Izypeo gère également les processus QHSE.

Une solution adaptée au terrain

Thomas découvre une solution déjà éprouvée, qui ne nécessite aucun développement spécifique.
Elle est paramétrable sans ligne de code, ce qui lui permet de reproduire son système existant, en mieux.
Terminologies, règles de calcul, structure : tout est adapté à ses habitudes.
Il conserve ses repères tout en gagnant en performance.

Un point fort du projet : l’autonomie laissée au client.
Thomas peut modifier lui-même son paramétrage au fil du temps, à mesure que ses processus évoluent.
Pas besoin de prestataire externe ou de développements complexes.

Le projet démarre sur un périmètre restreint.
Les équipes accompagnent Thomas dans des ateliers d’ajustement, importent les données historiques, forment les utilisateurs.

En 1 mois, tout est opérationnel.

Des résultats concrets, rapidement

Un an après le déploiement, le changement est radical :

• Tous les processus QHSE ont été digitalisés
• L’outil a été étendu à d’autres entités du groupe
• Les données sont centralisées et accessibles en temps réel
• Les reportings sont automatisés
• Les plans d’action sont pilotés, suivis et partagés en quelques clics

Thomas estime un gain de temps de 30 à 40 % sur les tâches chronophages : collecte, saisie, compilation, reporting…
Le service n’a pas eu besoin d’être renforcé malgré l’élargissement des responsabilités.

Une transformation durable

Depuis cette transformation, Thomas joue pleinement son rôle de chef d’orchestre transversal.
La direction valorise davantage le service QHSE, désormais reconnu comme un acteur stratégique.
Et même la RSE commence à venir chercher des données dans le système QHSE, preuve que les deux fonctions sont à présent interconnectées.

Aujourd’hui, Thomas ne subit plus les contraintes du terrain.
Il les anticipe, les structure et les pilote.

Avec le temps, les usages ont naturellement évolué.

Après avoir digitalisé l’ensemble de ses processus QHSE, Thomas a décidé d’étendre l’outil à la gestion RSE.
Un prolongement logique : les sujets environnementaux, autrefois traités à part, sont aujourd’hui étroitement liés aux indicateurs qualité et sécurité.
Et dans son entreprise, c’est le service QHSE qui a été jugé le plus légitime pour piloter cette démarche.

C’est donc Thomas qui a pris en charge le bilan GES, preuve que le lien entre performance environnementale et performance opérationnelle est désormais pleinement assumé.
Pour découvrir le logiciel QHSE d'IZYPEO