NeeetOMNICANAL
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LA RÉVOLUTION DE L' ACTE D'ACHAT NE FAIT QUE COMMENCER !
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Fonctionnalités de NeeetOMNICANAL
RELATION CLIENT
CRM, gestion des retours et des échanges, demandes de catalogues, cadeaux sans obligation d’achat, facturation…
VENTE
Commandes web / courrier / téléphone, vente en boutique (caisse, borne, tablette)
GESTION DES STOCKS/ LOGISTIQUE
Contrôle niveau de stock, gestion des emplacements entrepôts et magasin, gestion des livraisons…
ACHAT/ APPROVISIONNEMENT
Gestion des fournisseurs (commandes, factures…), planification et automatisation des approvisionnements…
Présentation et description de NeeetOMNICANAL
Les clients attendent un parcours d’achat unifié, quel que soit le canal, du réseau social au magasin, où qu’ils soient (à domicile, au bureau, dans les transports ou les magasins) tout en étant reconnus et valorisés.
Pour attirer et fidéliser le consommateur, il faut donc être en mesure de fournir une information immédiate, exhaustive et toujours enrichie.
POUR RÉPONDRE À CETTE RÉVOLUTION DE L'ACTE D'ACHAT, SOLUCIA PROPOSE Neeet©OMNICANAL
Elle permet de gérer les parcours clients de plus en plus complexes :
- CLICK & COLLECT
- WEB TO STORE
- STORE TO WEB
- MOBILE COMMERCE
Actualités, dossiers sur NeeetOMNICANAL
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Assistance et FAQ de NeeetOMNICANAL
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