Hubspot Services

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 01/06/2020

Un logiciel pour faire de vos clients vos meilleurs promoteurs.

Description

Le Hub Services vous permet de gérer les communications avec vos clients afin de les accompagner dans les meilleures conditions. Assurez la satisfaction et la fidélité de vos clients pour soutenir la croissance de votre entreprise.

La réalité du service client
La relation entre les entreprises et leurs clients a fortement évolué au cours des dernières années. Vos clients ont davantage de contrôle, de choix et leurs attentes ne sont plus les mêmes. Les scripts, les files d'attente et les enregistrements robotisés n'ont plus leurs places. L'heure est aux conversations humaines et contextualisées. Pour apporter à vos clients toute l'attention qu'ils méritent, il est nécessaire de renouveler le service client.

Le service client est un réel investissement
La satisfaction client est la clé de la croissance de votre entreprise. Vos clients promoteurs feront des achats supplémentaires, seront fidèles à votre marque et feront votre publicité. Venir en aide à vos clients doit donc se faire de manière proactive, ce qui est possible et facile grâce à un logiciel de service client.

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