Digimind

Gérez la réputation de votre marque

Digimind vous permet d'analyser la réputation de votre marque et par conséquent de l'améliorer.

Les données et insights collectés par Digimind vous permettent d'analyser la perception de votre marque par vos consommateurs et à travers les retours sur les réseaux sociaux. Une fonction d'analyse du langage naturel dans 82 langues permet de traiter les informations disponibles sur votre marque.

En plus d'avoir une idée sur l'image perçue de votre marque, le logiciel vous permet d'anticiper et gérer les possibles crises via la détection de signaux faibles et les alertes personnalisables vous alertant des pics d'opinions négatives par exemple. Vous pourrez via des tableaux de bord de gestion repérer ce qui a déclenché la crise et agir en conséquence.

Enfin, vous pourrez optimiser la stratégie de vos contenus en vous aidant à cibler l'audience adéquate avec le bon message.

Maîtrisez votre environnement concurrentiel et stratégique

La solution vous permet de maîtriser votre environnement concurrentiel et stratégique.

Elle vous permet de visualiser et surveiller les données liées à vos concurrents comme par exemple leur santé économique et les signaux faibles pouvant conditionner leur stratégie.

Digimind permet aussi de détecter les nouveaux concurrents et d'agir selon leur politique commerciale et stratégique. La solution permet de réduire les risques en identifiant les risques géopolitiques, technologiques (innovations, cyberattaques etc.) ainsi que les risques individuels en identifiant les individus ou groupes qui peuvent entraver ou améliorer votre stratégie.

Identifiez les insights consommateurs

Digimind vous permet d'anticiper les besoins de vos consommateurs et de mieux les comprendre.

La solution permet de créer des "personas" riches d'informations utiles à votre activité. De plus il est possible de visualiser les besoins non satisfaits et négatifs afin d'agir en conséquence.

Vous pourrez aussi gérer le parcours client de la découverte jusqu'à l'achat.

Identifiez les bons influenceurs

Le logiciel vous permet de savoir quel influenceur est le plus à même d'améliorer votre image.

Digimind vous permet de segmenter les influenceurs selon plusieurs critères (localisation, affinité avec la marque, engagement..).
Vous pourrez par la suite suivre vos ambassadeurs ainsi que vos détracteurs et analyser les raisons sous-jacentes.

Détectez les tendances

Les tendances étant très changeantes, le logiciel vous facilite la tâche dans leur suivi.

Digimind vous permet de suivre les tendances et par conséquent de vous aligner sur les besoins de vos consommateurs. Vous pourrez aussi identifier les tendances montantes et ce que les consommateurs recherchent en termes de produits et services.

Il vous sera aussi possible de suivre les innovations et de gérer par la suite vos stratégies de "fusion acquisitions".

Analysez vos campagnes

Digimind vous permet de suivre précisément vos campagnes et leur impact .

Vous pourrez visualiser via des indicateurs profonds les fruits de vos campagnes et apprendre à les améliorer. Les tableaux de bord sont personnalisables et les données sont accessibles temps réel. Vos données pourront être comparées avec les campagnes précédentes.

La solution propose aussi d'optimiser votre stratégie de contenu via l'analyse de vos cibles en créant du contenu engageant suite aux informations collectées lors des dernières campagnes.

Vous pourrez identifier les points les plus performants lors de vos campagnes et les utiliser par la suite.