Octopus SAA
Octopus SAA c'est quoi ?
Visez la performance grâce à notre solution. Le lien entre le terrain et votre ERP. Octopus SAA vous permettra d'analyser votre performance, de réaliser le reporting et d'entretenir la performance dans votre atelier.
Octopus
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Fonctionnalités de Octopus SAA
Suivi machines
acquisition de données de fonctionnement machines (top pièces,..)
Les employés des services techniques sont appelés à fournir leur expertise dans de nombreuses situations différentes chaque jour : ils peuvent remplacer les appareils d'éclairage, réparer les dommages causés par la plomberie et l'électricité et effectuer d'autres tâches d'entretien. Et ils le font toujours sur le terrain. En raison de leurs besoins uniques, les techniciens ont besoin d'une application web qui s'adapte plus facilement à leurs tâches.
En phase corrective
Octopus vous permet d'entreprendre des interventions correctives, immédiates ou différées, afin d'éliminer les dommages et de restaurer rapidement le système en le réparant deux fois : d'abord en restaurant une copie de sauvegarde des fichiers/répertoires (dès que l'erreur cesse d'être générée) et ensuite avec le fichier de configuration pour chaque application.
En phase préventive
Octopus fait progresser la détection et la prévention des pannes grâce à un processus de maintenance complet .
Analyse de fonctionnement
Chronogramme, diagramme de pareto, journaux, historique, indicateurs permettent aux utilisateurs d'analyser le fonctionnement des machines et de la ligne complète
Octopus fournit un ensemble de rapports pré-écrits qui peuvent être personnalisés pour afficher des statistiques opérationnelles basées sur de nombreux paramètres.
La production de rapports et de statistiques pour la direction est l'une des tâches les plus importantes des responsables informatiques.
Cependant, la conception des tableaux de bord suscite de nombreuses questions. Les organisations ne savent plus quels indicateurs inclure dans leurs tableaux de bord et à quelle fréquence ils doivent être mis à jour - elles flottent dans la panique de la surcharge d'informations.
Vous pouvez voir comment le nombre d'incidents évolue d'une période à l'autre en examinant les chiffres des incidents créés et résolus. Analysez l'évolution de la charge de travail et des incidents dans le temps, en les croisant avec le respect des accords de niveau de service (SLA). Vous pouvez effectuer une analyse descendante pour examiner en détail les incidents qui empêchent le respect des SLA.
Vous pouvez créer vos tableaux de bord dans la solution Octopus ITSM en utilisant le IT Service Desk.
Les performances du service d'assistance informatique doivent être contrôlées à l'aide de tableaux de bord, qui contiennent des indicateurs clés (KPI - Key Performance Indicators) et des graphiques montrant le bon fonctionnement de l'équipe ainsi que la satisfaction des utilisateurs. Il est crucial d'atteindre un haut niveau de réactivité dans la gestion des performances d'un service d'assistance informatique.
Les statistiques graphiques disponibles dans la solution Octopus ITSM permettent une analyse simplifiée de grands volumes de données. Ce rapport vous aide à comprendre la nature de vos demandes informatiques, leur évolution dans le temps et les domaines qui nécessitent une attention particulière pour respecter les engagements de niveau de service.
Suivi de production : Accédez à tous les indicateurs de performance
La saisie des produits fabriqués, des OK, des opérateurs voire des composants utilisés amène le produit au niveau de véritable GPAO.
Le nombre de demandes reçues, par priorité ; la source (appel téléphonique/soumission d'un formulaire Web) et le type de demande ; une ventilation entre ce qui a été traité par le personnel du centre de service et les autres groupes de travail. Le temps moyen nécessaire pour résoudre chaque demande, ventilé par priorité. Le coût moyen par client en dollars ou en heures passées à travailler sur les tickets.
Description complète de Octopus SAA
OCTOPUS SAA est une solution extrêmement simple à mettre en oeuvre pour offrir à chaque responsable une vue temps réel du fonctionnement de ses machines. OCTOPUS SAA intègre un moyen de prise d'informations sur les machines, sous forme d'un boitier que sur lequel on peut raccorder quelques signaux Tout Ou Rien ou analogiques, par exemple, au plus simple, le top pièces. Ce boîtier permet également de raccorder un lecteur de codes à barres et un modem radio pour la transmission sans fil. A partir des signaux machine, OCTOPUS se charge de détecter les états machines qui peuvent être renseignés par les opérateurs via le lecteur de codes à barres. Il historie les données et alimente un serveur Web. SAA est un client WEB, disponible pour tous les exploitants. Selon le métier, d’autres reporting peuvent être utiles. Dans ce cas, SAA peut s’installer sur tablette au pied de la machine pour les opérateurs. SAA offre à chaque acteur, tous les outils d'analyse pour améliorer la performance personnelle, de la machine, de l’atelier. Le premier outil pour les responsables est une vue dynamiques de ses moyens de production : synoptique temps réel, indicateurs et production. Cette vue s’adapte à tout atelier, petit ou grand où l’on sait que l’on n’est pas au top mais où l’on n’arrive pas à savoir pourquoi. Rien qu’à voir l’atelier, on gagne en réactivité. Les outils d’analyse permettent ensuite d’affiner la compréhension du fonctionnement de chaque machine. Combien de postes opérateurs fonctionnent avec des dizaines, voire des centaines de micro arrêts ! Un chronogramme, un bilan, un journal et la réaction peut être immédiate. Les indicateurs ciblent ensuite la performance et les gains possibles pour alimenter les actions à entreprendre. Enfin, les vues de synthèse permettent de hiérarchiser les actions. Pour alimenter les acteurs en données pertinentes, OCTOPUS SAA offre la possibilité de remplacer les feuilles de suivi manuelles par des tableaux de bord personnalisés automatisés, éliminant toute erreur de reporting. Il peut également alimenter automatiquement GMAO, GPAO, MES ou ERP avec des données ciblées pertinentes, comme alimenter des tableaux destinés directement aux groupes de progrès : bilan, indicateurs, tendance, Top10 performance, TOP 10 production, gain possible, ... OCTOPUS SAA est un système évolutif : du simple reporting d'activité à un véritable suivi de production. Transparent ou impliquant les opérateurs. Il gère les états machine mais aussi la cause des arrêts, les produits, les opérateurs, les OF, les outillages, ..Ses données croisées permettent de personnaliser les tableaux de bord des responsables et d'alimenter les systèmes de gestion de l'entreprise. OCTOPUS SAA est destiné à toute PMI ou industrie qui a besoin d'avancer.
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Alternatives à Octopus SAA
Autour de Octopus SAA
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FAQ de Octopus SAA
comment diagnostiquer un manque de performance atelier?
En apportant un moyen simple et économique de suivre les machines critiques. OCTOPUS SAA intègre des boîtiers d'acquisition sans fil. Câblage minimum et maximum d'efficacité. Tous les rapports intégrés permettent de cibler les non performances.
Comment améliorer les performance de mon atelier ?
OCTOPUS SAA intègre de base les outils de mesure et d'analyse pour cibler les pertes et alimenter les groupes de progrès: TPM, KAISEN, LEAN, …
Quel système de suivi de production simple et efficace ?
Pas besoin d'investir dans un système complexe pour suivi en temps réel sa production, ses OF, sa performance. OCTOPUS SAA intègre de base la possibilité de suivre des "familles" de données : machines, causes d'arrêt, produits, OF, opérateurs, outils,.. au gré des besoin. Il est capable d’exportateur automatiquement des données pertinents vers les autres systèmes en place : GMAO, MES, ERP.
