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Les clients de Zendesk ont accès à l'assistance en ligne, au centre d'aide Zendesk, à la formation à la demande et à la communauté. Moyennant un supplément, les utilisateurs d'Enterprise peuvent profiter de solutions techniques avancées qui incluent des capacités d'intégration informatique améliorées avec les systèmes existants tels que les ERP ou les applications de billetterie internes.
Les clients peuvent accéder à des conseils prescriptifs et à une formation personnalisée pour s'assurer que leurs équipes sont prêtes à réussir. Ils ont également accès à une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et à des services de mise en œuvre qui leur permettent d'évoluer rapidement.
Bime Analytics est un logiciel en tant que service (SAAS), ce qui signifie qu'il fonctionne dans votre navigateur web et qu'il est accessible depuis n'importe quel système d'exploitation.
Bime Analytics est recommandé pour les départements impliqués dans la communication, la gestion ou l'administration.
Ce progiciel est utilisé par de nombreuses organisations dans plusieurs secteurs d'activité, notamment des administrations publiques, des PME et des TPE ; ainsi que des entreprises des secteurs aéronautique, agricole et agroalimentaire.
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